В менеджменте

4.5. Индикаторы окончательных результатов 
Индикаторы окончательных результатов касаются эффективно-
сти, часто долгосрочной, программы или проекта, которая выявляется 
при помощи поддающихся измерению достигнутых перемен, способст-
вующих улучшению качества жизни получателей. Они также известны 
как индикаторы «воздействия». 
В большинстве случаев первостепенное внимание при ис-
пользовании индикаторов должно быть уделено окончательным 
результатам, поскольку они - наилучшее измерение долгосрочных 
результатов. 
Примерами индикаторов окончательных результатов проектов в 
области образования являются: мнение родителей по поводу пособий 
для обучения в школе; число девочек и мальчиков, добившихся рабочих 
мест из школ, охватываемых проектом; типы занятости; или влияние 
занятости на усиление роли женщин. 
Во многих оценках программ и проектов гораздо чаще использу-
ют индикаторы средств и ресурсов или показатели процесса, чем инди-
каторы окончательных результатов. Это обусловлено недостатком ре-
сурсов, предназначенных для оценки и нехваткой институциональных 
возможностей для оценки. Использование индикаторов окончательных 
результатов потребует привлечения тех, кто причастен к долгосрочным 
результатам, и углубленного качественного анализа. Но это не должно 
рассматриваться в качестве веских аргументов против применения ин-
дикаторов окончательных результатов. 
Расходы на применение индикаторов окончательных резуль-
татов обычно доступны, и будут компенсированы позже, если на-
глядные уроки, полученные из практики применения данных ин-
дикаторов, смогут оказаться полезными для других программ и 
проектов. 
Как стало очевидно из приведенных выше примеров, типы инди-
каторов иногда трудно отделить один от другого, особенно индикаторы 
процесса и промежуточных целей. Ряд других индикаторов также дос-
тупен для использования. Например, Отдел контроля реализации КАМР 
(СIDА, 1995b) предложил использовать в работе такую же цепь индика-
торов, состоящую из четырех фрагментов, основанную на логическом 
рамочном анализе, в котором используется та же терминология -