Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел

Нарцисс: мечты о славе
За одним игроком в американский футбол – назовем его Андре –
закрепилась заслуженная репутация выпендрежника. Он обожал жесткие и
зрелищные приемчики в критические моменты матча. Он выкладывался на
полную, когда толпа ревела, прожектора сияли, а ставки зашкаливали.
“Когда матч в разгаре, – поведал журналистам один его товарищ по
команде, – мы просто счастливы, что Андре играет с нами. – И потом
добавил: – Но вообще-то он та еще кость в горле. Вечно опаздывает на
тренировки и расхаживает с таким видом, будто он дар божий футболу. По-
моему, я ни разу не видел, чтобы он пришел на выручку другому игроку”.
Больше того, Андре имел обыкновение пропускать легкие мячи,
особенно на товарищеских матчах и тренировках, а однажды чуть не
подрался с товарищем по команде, который сделал пас не ему, и тот игрок в
итоге заработал для команды очки.
Андре – типичный нарцисс. Такими людьми движет одно: мечты о
славе
[319]
. Нарциссы томятся от скуки в повседневной жизни и расцветают,
столкнувшись с трудной задачей. Эта черта характера полезна там, где
нужно уметь эффективно действовать в стрессовых обстоятельствах, от
судебных разбирательств до руководящей деятельности.
Здоровый нарциссизм зарождается в младенчестве, когда у
обласканного ребенка возникает ощущение, что он – пуп земли и его
потребности приоритетны для всех вокруг. С возрастом эта убежденность
перерастает в самоуважение, которое придает человеку уверенность,
соответствующую уровню его таланта – важной составляющей успеха. Без
такой уверенности в себе люди не решаются развивать свои дарования и
сильные стороны.
Будет ли нарциссизм патологическим, зависит от способности

---

человека к эмпатии: чем больше у него нарушена способность признавать
существование и нужды других, тем более нездоровым будет нарциссизм.
Многих нарциссов привлекает трудная и престижная работа, где они
могли бы реализовать свои таланты и во что бы то ни стало снискать
лавры. Подобно Андре, они лучше всего проявляют себя, когда
предвкушают солидную награду.
В мире бизнеса такие нарциссы могут превратиться в невероятно
успешных руководителей. Майкл Маккоби – психоаналитик, изучавший (и,
кстати, лечивший) руководителей-нарциссов, – заметил, что подобный
типаж становится преобладающим в верхнем эшелоне бизнеса. Он связал
это с ростом конкурентного давления и причитающихся таким высоким
должностям доходов и популярности
[320]
.
Столь амбициозные и самоуверенные лидеры могут действовать
эффективно в современном беспощадном мире бизнеса. Лучшие из них
становятся креативными стратегами и оставляют хорошее наследие,
потому что умеют видеть общую картину и справляться с рискованными
задачами. Продуктивные нарциссы обоснованно уверены в собственных
силах и при этом открыты для критики – по крайней мере, критики со
стороны доверенных лиц.
Лидеры со здоровым нарциссизмом могут быть самокритичны и
способны принять результаты своих решений, прошедших проверку
реальностью. Они вырабатывают в себе дальновидность и способны
дурачиться, даже когда преследуют свои цели. Если они открыты для новой
информации, то чаще принимают верные решения и реже бывают
застигнуты врасплох результатом.
Однако нездоровые нарциссы жаждут не столько любви, сколько
обожания. Они часто выступают инноваторами в бизнесе и ориентированы
на достижения – но не потому, что у них высоки внутренние стандарты
качества, а потому, что их привлекают привилегии и слава, сопряженные с
этими достижениями. Их мало заботит, как их действия сказываются на
окружающих, они чувствуют себя свободными в выборе средств и
преследуют свои цели агрессивно, не заботясь о том, чего это будет стоить
другим людям. Во времена серьезных потрясений, предполагает Маккоби,
такие лидеры могут казаться привлекательными лишь потому, что у них
хватает смелости продвигать программы, несущие радикальные перемены.
Способность к эмпатии у таких нарциссов избирательна: они
прислушиваются лишь к тем, кто подпитывает их жажду славы. Они могут
закрыть или продать компанию, уволить множество сотрудников и
ни грамма не сочувствовать тем, кому сломали жизнь. Лишенные

---

способности к сопереживанию, они ни о чем не жалеют и остаются глухи к
потребностям и чувствам работников.
Нездоровым нарциссам, как правило, не хватает самоуважения. Это
выливается в своеобразную внутреннюю неустойчивость, уязвимость,
которая у руководителей, например, выражается в полном неприятии
критики,
даже
когда
перед
ними
открываются
вдохновляющие
перспективы. Такие руководители избегают конструктивной обратной
связи, принимая ее за нападки. Сверхчувствительность к любым формам
критики выливается и в то, что они не ищут объективную информацию, а
принимают в расчет только те данные, которые подтверждают их
убеждения, и игнорируют факты, противоречащие им. Они не слушают –
предпочитают поучать и внушать.
Тогда как некоторые нарциссичные руководители добиваются
выдающихся результатов, другие приводят компании к краху. Лелея свои
оторванные от реальности мечты, не слушая ценных советов, не имея
сдерживающего начала, они упрямо ведут бизнес по ошибочному пути.
Учитывая, как много нарциссов сегодня стоит у руля компаний, Маккоби
предупреждает, что организации должны придумывать, как заставлять
руководителей слушать и принимать в расчет чужие мнения. В противном
случае такие лидеры останутся изолированными от реальности стеной из
подхалимов, которые поддержат всё что угодно.
Один нарциссичный генеральный директор пришел на терапию
к Маккоби, чтобы понять, почему он по малейшему поводу обрушивает
гнев на своих подчиненных. Даже полезные предложения он воспринимал
как неуважение и набрасывался на любого, от кого они исходили. Ему
удалось понять, что истоки его гнева коренятся в детстве, когда
равнодушный отец недооценивал его. Никакие достижения мальчика не
впечатляли родителя. В ходе терапии директор понял, что требовал от
своих сотрудников компенсации недополученных эмоций, которая
принимала форму славословий, и чем больше их было, тем лучше. Когда
же он ощущал, что его оценивают недостаточно высоко, то впадал в ярость.
Осознав все это, руководитель начал меняться и даже научился
смеяться над собственной жаждой аплодисментов. В какой-то момент он
признался своей команде управленцев, что проходит курс психоанализа, и
спросил, что они по этому поводу думают. На какое-то время воцарилась
тишина, а потом один из начальников отважился сказать, что директор
больше не кажется таким злобным, поэтому что бы он ни делал, это нужно
продолжать.

---