Юлия Алешина Индивидуальное и семейное психологическое консультирование

www.koob.ru
 
 
бумажка, проявляет трудности клиента, — уровень поведения. 
Поведение, затрудняющее общение с другими людьми 
Психологу обычно не составляет труда обнаружить неадекватность в поведении клиента. 
В самом начале разговора, когда он на примере конкретных ситуаций рассказывает, в чем 
заключаются его неудачи и трудности в сфере общения, можно в каждом таком примере 
обнаружить ригидность, странность, противоречивость в поведении с другими людьми, 
вызывающие соответствующую реакцию у окружающих. Важнейший источник информации об 
этом — оценка клиента значимыми другими, на мнение которых о себе человек обычно 
ссылается сам. Обобщая эти трудности, можно представить их в рамках, подробно описанной в 
главе 3 схемы межличностного конфликта, предложенной К. Хорни. 
1) Чрезмерная направленность на других — гиперактивность в приобретении контактов, 
которая чаще всего воспринимается окружающими как нескромность или навязчивость, 
чрезмерная демонстративность (много говорит, суетится, звонит). 
2) Чрезмерная направленность против других — подозрительность, критичность, 
агрессивность, стремление обвинить, найти “правду”, навести порядок. 
3) Чрезмерная пассивность, часто приобретающая форму аутизации, когда человек боится 
сделать что-то, чтобы избежать осуждения, постоянно анализирует себя и собственные 
поступки, не стремится устанавливать и поддерживать с другими людьми какие-либо контакты. 
Задача психолога — не просто выявить, что именно делает клиент неправильно при 
общении с другими людьми, но и понять, что лежит в основе такого поведения, какие взгляды, 
представления и переживания приводят к тем или иным поступкам. Так, например, женщина с 
традиционными взглядами, с гордостью заявляющая о себе: “Никогда не звоню мужчинам 
сама, боюсь показаться навязчивой” — ведет себя соответствующим образом, всячески 
демонстрируя свою холодность и неприступность. Такое поведение можно отнести к третьей 
группе в соответствии с описанной выше схемой. Обсуждая отношения клиента с другими 
людьми 
и 
анализируя 
конкретные 
ситуации, 
можно 
достаточно 
убедительно 
продемонстрировать 
неэффективность, 
обреченность 
на 
неуспех 
такого 
способа 
взаимоотношений с окружающими. 
Заниматься коррекцией поведения, не выяснив, почему клиент поступает так или иначе, 
какие взгляды лежат в основе поступков, какие страхи и тревоги не дают возможности вести 
себя по-другому, не имеет смысла, поскольку само по себе поведение вторично. Только 
закончив анализ взглядов и переживаний, мешающих успешному общению, стоит посвятить 
специальное время анализу поведенческих паттернов и вместе с клиентом постараться ответить 
на вопросы типа: “Как вы считаете, а как правильно вести себя в тех ситуациях, которые мы с 
вами обсуждали?” или “Что вам теперь следует изменить в поведении?”. Серьезный ответ на 
эти вопросы возможен лишь в том случае, если клиент готов к изменению своих взглядов и 
отношения к происходящему, если предшествующая часть консультативной беседы прошла 
достаточно успешно. 
Разработка позитивной поведенческой стратегии направлена на то, чтобы помочь клиенту 
реально избавиться от своих проблем. Поведенческий анализ лучше всего проводить на 
материале одной-двух конкретных ситуаций общения. Так, например, клиентка рассказывает, 
что многие мужчины, которые нравились ей, но с которыми отношения складывались не так, 
как хотелось бы, прямо или косвенно обвиняли ее в холодности, неприступности, 
невозможности понять, как она относится к партнеру. В качестве конкретного примера она 
приводит эпизод, когда, провожая ее домой после посещения театра и ресторана, ее спутник 
спросил, понравился ли ей вечер, проведенный вместе с ним. Все, что она смогла ответить в 
этой ситуации, звучало так: “Все было неплохо, спасибо”. После обсуждения взглядов и 
представлений этой клиентки о мужчинах и нормах отношений между представителями 
противоположных полов психолог вернулся к вопросу о том, что лучше всего говорить в 
подобных ситуациях, стоит ли выражать свою признательность и благодарность партнеру и в 
какой форме. Конечно, клиентка должна сама сформулировать подходящий для нее вариант 
ответа. Здесь не может быть какого-то общего для всех рецепта, одним людям удается 

---