1. Приоритеты в конкуренции товаров на современном рынке

Сертификация на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000
Премии по качеству по «системе оценок»
Объект оценки
Система качества предприятия	Деятельность и результаты деятельности
Цель оценки
Обеспечение минимальных установленных требований к качеству.	Выявление «лучших из лучших». Обмен передовым опытом.
Содержание системы оценки.
Описание элементов системы качества. Система требований к элементам системы качества и руководящие указания к построению системы.	Описание критериев оценки деятельности и результатов. Система оценки использованного потенциала и полученных результатов..
Оценка результата
Соответствует/ не соответствует.	Многобалльная оценочная шкала .
Результат оценки
Подтверждение выполнения определенных стандартом требований.	Комплексная количественная характеристика развития организации по определенным направлениям.

Табл. 7 Сравнительная таблица характеристик процесса оценки по критериям премии по качеству и сертификации на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000.

Лекция 11 Концепция «Всеобщее управление качеством».