18 Etakchilik, boshqaruv va nazorat Bo'limning o'quv maqsadlari

4.3 Favqulodda vaziyatlar nazariyalari
Bular to'g'ri uslub yoki yondashuv yo'qligini ko'rsatadi. Buning o'rniga, muvaffaqiyatli etakchilik, rahbar o'zini topadigan muayyan sharoitlarga moslashishni o'z ichiga oladi.

1. 
   Adair - Harakatga asoslangan etakchilik
   

Adair har qanday rahbar samarali bo'lishi uchun bir-biriga bog'liq bo'lgan uchta maqsadni muvozanatlashga intilishini taklif qildi. Ushbu uchta maqsad guruh, shaxs va vazifaning ehtiyojlari bilan bog'liq.

VAZIFA
KERAKLAR


INDIVIDUAL EHTiyojlar


• Maqsadlarni belgilash
• Rejalashtirish vazifalari Mas'uliyatni taqsimlash
• Ishlash standartlarini belgilash


Guruhga ehtiyoj


• Aloqa
• Jamoa bilan ishlash
• Motivatsiya
• Intizom


> • Murabbiylik
\ • Maslahat
• Rivojlanmoqda
• Rag'batlantirish

Tushunganingizni sinab ko'ring 9

Quyidagi jadvalda menejerlar bajarishi kerak bo'lgan ehtiyojlar mavjud. Ular individual, vazifa yoki guruh ehtiyojlari bilan bog'liqmi yoki yo'qligini taklif qiling.

Kerak	Vazifa/guruh/individual
Qaror qabul qilish
Tinchlikni saqlash
Trening

2. 
   Fidler - kutilmagan hodisalar nazariyasi
   

Fidler rahbarlik uslubi va ishchi guruh samaradorligi o‘rtasidagi bog‘liqlikni o‘rgandi. Birinchidan, u etakchilikning ikki xil uslubini aniqladi.
• Psixologik jihatdan uzoq boshqaruvchilar (PDM)

• 
  jamoa ichidagi rollar va munosabatlarni rasmiylashtirish orqali bo'ysunuvchilardan masofani saqlashga intiladi
  
• 
  o'zlarining shaxslararo munosabatlarida chekinadilar va o'zini tutadilar
  
• 
  norasmiy fikrlarni izlashdan ko'ra rasmiy muloqot va maslahat usullarini afzal ko'radi
  
• 
  birinchi navbatda vazifaga yo'naltirilgan.
  

• Psixologik jihatdan yaqin menejerlar (PKM)

• 
  rollar va munosabatlarni rasmiylashtirishga intilmang
  
• 
  muntazam xodimlar uchrashuvlaridan ko'ra norasmiy aloqalarni afzal ko'radi
  
• 
  vazifaga emas, birinchi navbatda shaxsga yo'naltirilgan.
  

Xo'sh, ikkita uslubdan qaysi biri eng samarali? Fidlerning ta'kidlashicha, bu menejerning vaziyatiga bog'liq. U etakchilik holatida uchta asosiy o'zgaruvchini aniqladi:

• 
  Rahbar va guruh o'rtasidagi munosabatlar (ishonch, hurmat va boshqalar).
  
• 
  vazifaning qay darajada aniqlanganligi va tuzilganligi
  
• 
  guruhga nisbatan rahbarning kuchi.
  

Fidlerning fikriga ko'ra, menejer uchun eng qulay vaziyat, agar ular o'zlari boshqarayotgan guruh bilan mustahkam aloqada bo'lsa, guruh vazifalari aniq belgilangan va rahbarning jamoani mukofotlash va jazolash kuchi yuqori bo'lsa.
Fiedlerning tadqiqotlari shuni ko'rsatdiki, PDM yondashuvi vaziyat etakchiga juda qulay yoki juda noqulay bo'lganda eng yaxshi ishlaydi.
PCM yondashuvi vaziyat faqat rahbar uchun o'rtacha darajada qulay bo'lganda yaxshi ishlaydi.
Uzoq muddatli va qisqa muddatli to'qnashuvlar
Fidlerning taklifi aslida juda mantiqiy.
Agar rahbar uchun sharoitlar qulay bo'lsa (vazifani aniq belgilab olish, guruh bilan mustahkam munosabatlar, yuqori kuch) jamoa bilan yaqin munosabatlarni o'rnatishga harakat qilish va vaqt sarflashning hojati yo'q, chunki munosabatlar allaqachon kuchli. Shuning uchun vazifaga yo'naltirilgan yondashuv eng samarali bo'lishi mumkin.
Noqulay vaziyatlar yuzaga kelgan taqdirda (vazifaning noto'g'ri aniqlanganligi, yomon ish munosabatlari, kam quvvat) rahbar yana vazifaga yo'naltirilgan yondashuvni talab qiladi. Buning sababi, noto'g'ri aniqlangan vazifa ancha murakkab va vaqt talab qiladi. Jamoa bilan ijobiy munosabatlar o'rnatish va topshiriqni bajarish uchun vaqt yetarli emas .
Ushbu ikki ekstremal o'rtada har qanday joyda, jamoa bilan yanada qulay munosabatlar o'rnatish uchun vaqt bo'ladi, bu esa samaradorlikni oshirishga olib kelishi mumkin. Shuning uchun PCM yondashuvi eng yaxshi bo'lishi mumkin.
Tushunganingizni sinab ko'ring 10
Yasmine hozirda F plc uchun yangi IT tizimini ishga tushirishga harakat qilayotgan jamoani boshqarmoqda. Afsuski, F plc yangi tizim talablari haqida juda noaniq gapirdi, bu esa Yasmin jamoasiga jiddiy qiyinchiliklarni keltirib chiqarmoqda.
Yasminning boshqaruv uslubi yoqmaganga o‘xshab ko‘ringan jamoasi bilan yaxshi munosabatda bo‘lmaydi. So'nggi haftalarda Yasmin o'zini juda xafa his qildi, chunki u o'z jamoasining bir nechta a'zolari yomon xulq-atvori tufayli tartib-intizomga muhtojligini his qildi, ammo Yasminning buni qilishga vakolati yo'q.
Fidlerning fikriga ko'ra, Yasmine qanday etakchilik uslubini qabul qilishi kerak? Javobingizni asoslang.
Tushunganingizni sinab ko'ring 11
Buxgalteriya menejeri har dushanba kuni soat 10.00 da bo'lim yig'ilishini o'tkazadi. Fidler bu menejerni qanday ta'riflaydi?
Psixologik jihatdan uzoq
B Psixologik jihatdan yaqin
4.3.3 Bennis - Transformatsion etakchilik
Bennisning ta'kidlashicha, rahbarlarning ikki turi mavjud:

•