Masalan: Avtoulovdan foydalanmoqchimisiz: Zipcar (American car-sharing company) Kamera yoki blender, boshqalar: SnapGoods (it simple and safe to rent or borrow anything from anyone, particularly if you are a creative) Egalik qilish va hamkorlikda iste’mol qilish Egalik qilish va hamkorlikda iste’mol qilish - Ushbu inqilobni nima kuchaytirmoqda?
- tranzaksiya xarajatlarini sezilarli darajada pasaytiradigan texnologiyaning mavjudligi, shuning uchun aktivlarni bo'lishish va ularni ko'p sonli odamlar orasida kuzatib borish osonroq
- onlayn to'lov tizimlari pulni almashtirishni osonlashtirdi
- ijtimoiy tarmoqlar jamoalarni yaratdi va bir-birlari haqidagi ma’lumotlarni ko’ra oladigan begonalar o’rtasida ishonchni kuchaytirdi
- sotuvchilar ko'p foydalanmaydigan aktivlaridan daromad olishlari mumkin
- odatdagi automobile egasi undan kun davomida qancha foydalanishi mumkin ekanligi, aslida uni sotib olish uchun qilgan xarajati bilan taqqoslaganda aslida qancha soat ishlatishini o'ylab ko'ring
- Kompaniyalar bilan emas, balki boshqa iste'molchilar bilan biznes yuritish tushunchasi P2P commerce (peer-to-peer) nomi bilan yuritiladi
Xariddan qanoatlanish va voz kechish - Mahsulotni sotib olganimizdan keyin unga bo'lgan umumiy munosabatimiz kelajakdagi xatti-harakatlarimizda katta rol o’ynaydi
- Tadqiqotchilar buni iste'molchilarning qoniqishi / noroziligi (consumer satisfaction/dissatisfaction (CS/D)) deb atashadi
- Biror narsani sotish eng yuqori darajada sotish, uni qayta sotishdan ko’ra osonroq
- Biz sotib olgan narsalarni ulardan foydalanish paytida baholaymiz va ularni kundalik iste'mol faoliyatimizga qo'shamiz
Xariddan qanoatlanish va voz kechish - Iste'molchilar mahsulotlarda aniq nimani izlashadi?
- sifat va arzonroq narx xohlashadi
- Tovar nomi, narxi, mahsulot kafolatlari va hattoki kompaniyaning reklama uchun qancha pul sarflashini taxmin qilish kabi turli xil ko'rsatmalarga tayanib, sifatni aniqlash mumkin
- Qoniqish yoki norozilik (Satisfaction or dissatisfaction) bu mahsulot yoki xizmatning qanchalik yaxshi ishlashiga bo'lgan munosabatdan iborat
- Kutilayotgan vaqtni tasdiqlash model (expectancy disconfirmation model) iga ko’ra, mahsulot bo'yicha avvalgi tajribamiz yoki ma'lum bir sifat darajasini nazarda tutadigan mahsulot haqidagi aloqalarimiz asosida mahsulotning ishlash ko'rsatkichlari to'g'risida ishonch hosil qilamiz
Do'stlaringiz bilan baham: |
