2016 Havalimanı Rehberi / esenbogaairport com Ankara Esenboğa Havalimanı / esb


Download 208.32 Kb.
Pdf ko'rish
bet1/3
Sana05.12.2017
Hajmi208.32 Kb.
#21606
  1   2   3

2016

Havalimanı Rehberi / esenbogaairport.com

Ankara Esenboğa 

Havalimanı / ESB

Sosyal Medya

TAV Esenboğa Yatırım Yapım ve İşletme A.Ş. 

tarafından hazırlanmıştır.

Ankara Esenboğa Havalimanı İç-Dış Hatlar Terminali 

06750 Esenboğa / Ankara

İletişim


e-mail: info@tav.aero

T: 444 9 TAV (828)

facebook.com/ankaraairport

twitter.com/ankaraairport

instagram.com/tavairports

youtube.com/tavairports

foursquare.com/tavairports 


Türkiye Cumhuriyeti’nin başkenti Ankara, on bin yıla dayanan tarihiyle 

Anadolu platosunun ortasında, ülkemizin kalbinde yer alır. Bu konumuyla 

yüzyıllar boyu Batı ve Doğu medeniyetlerine ev sahipliği yapan Ankara, 

ulusal ve uluslararası siyasi trafiğin de merkezi konumundadır. Kültür ve 

sanatın siyaset ile bütünleştiği başkentimiz, aynı zamanda bir turizm, ticaret 

ve endüstri merkezidir.

Ülkemizin başkentine gelen konukların ilk izlenimlerini edindikleri yer olan 

Esenboğa Havalimanı özgün tasarımı ve modern mimarisiyle akıllarda 

kalmaktadır. Türkiye’nin, iç ve dış hatları aynı çatı altında barındıran “ilk” 

havalimanı olma özelliğine sahip Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa’nın 

da en modern havalimanları arasındadır.

Yap - İşlet - Devret modeli ile 16 Ekim 2006 yılında taahhüt edilen tarihten 

bir yıl önce rekor bir sürede tamamlanarak TAV Havalimanları tarafından 

işletmeye açılmış olan Ankara Esenboğa Havalimanı’nda her gün yaklaşık 

40 bin yolcu “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkemiz çerçevesinde güvenli, 

nitelikli ve kaliteli hizmetle ağırlanmaktadır. Anadolu insanının Türkiye’ye 

ve dünyaya açılan kapısı olan Ankara Esenboğa Havalimanı’nda dünyanın 

farklı yerlerinden yaklaşık 24 havayolu şirketine hizmet verilmekte olup 

havalimanına günde ortalama 300 uçak iniş ve kalkış yapmaktadır. Terminalin 

özgün mimari tasarımı yolcularımıza diledikleri yere kolay erişim olanağı ve 

mekânın her noktasından tüm alanı rahatlıkla görebilecekleri geniş ve ferah 

bir perspektif sunarken, yolcu akışının kolaylığı da hızı ve konforu en üst düzeye 

çıkarmaktadır. Sürekli iyileşme doğrultusunda hayata geçirilen kapsamlı 

uygulamaların sonucunda havalimanımız, engelli misafirlerimizin de her 

noktada diğer misafirlerimizle eşit koşullarda hizmet alabileceği şekilde 

geliştirilerek “Engelsiz Havalimanı” özelliği kazanmıştır. Terminal binamızı 

yaşatırken çevremiz en büyük duyarlılık noktamız. Çevre politikamızın 

temel unsurları, “Ekonomik ve Ekolojik Verim ile Sürdürülebilirlik” esasına 

dayanmaktadır. Bu anlayışla etkin enerji kullanımını konfordan ödün 

vermeden sağlıyor, faaliyetlerimizi “Sürdürülebilir Kalkınma” politikasına 

paralel gerçekleştiriyoruz. Otoparktan güvenlik kontrolüne, kafeterya 

ve restoranlardan Duty-Free’ye kadar her noktada deneyimli ve güler 

yüzlü çalışanlarımızla hizmet veriyoruz. İç hatlarda Anadolu, dış hatlarda 

Ortadoğu için “hub” olma vizyonumuzu gerçekleştirirken terminalimizin 

hizmet kalitesini sürekli yükseltiyoruz.

Ve diyoruz ki... “Anadolu’dan Ankara’ya, Ankara’dan dünyaya uçun.”



Nuray DEMİRER

Genel Müdür



4

5

İÇİNDEKİLER

KISACA TAV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

UÇUŞ ÖNCESİ    .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   . 10

ULAŞIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

OTOPARK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CHECK-IN & GÜVENLİK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

TERMİNAL ÖZELLİKLERİ    .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   . 20

EVERYBODY LOVES DUTY FREE     .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   . 24

UÇUŞ NOKTALARI  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

TERMİNAL HARİTASI     .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   . 34


6

Hepimiz, biriniz için.

Dört kıtada, 17 ülkede sizinle aynı dili konuşuyoruz.

Dünyada 70 havalimanında, size en iyi hizmeti

vermek için çalışıyoruz.


7

Hepimiz, biriniz için.

Dört kıtada, 17 ülkede sizinle aynı dili konuşuyoruz.

Dünyada 70 havalimanında, size en iyi hizmeti

vermek için çalışıyoruz.


8

TAV Havalimanları’na 

tek bir dokunuşla ulaşabilirsiniz.

Akıllı telefonlar ve tablet bilgisayarlar için hazırlanan ücretsiz TAV Mobile uygulamasını 

indirin, uçuştan park bilgilerine, duty free mağazalarındaki özel indirimlerden

lounge bilgilerine kadar havalimanıyla ilgili her şeye istediğiniz yerden ulaşın.

The Aviation Valuables Inside

Powered by

 Havalimanlarını 

yanınızda taşıyın.

www.tavit.aero



9

TAV Havalimanları’na 

tek bir dokunuşla ulaşabilirsiniz.

Akıllı telefonlar ve tablet bilgisayarlar için hazırlanan ücretsiz TAV Mobile uygulamasını 

indirin, uçuştan park bilgilerine, duty free mağazalarındaki özel indirimlerden

lounge bilgilerine kadar havalimanıyla ilgili her şeye istediğiniz yerden ulaşın.

The Aviation Valuables Inside

Powered by

 Havalimanlarını 

yanınızda taşıyın.

www.tavit.aero

KISACA TAV

TAV Havalimanları dünyanın en zorlu sektörlerinden biri olan havalimanı 

işletmeciliğinde bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir 

başarı hikâyesidir. TAV’ın tarihi, 1997’de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış 

Hatlar Terminali ihalesiyle başladı. TAV Havalimanları Holding, ihaleyi 

kazanan Tepe ve Akfen Grupları’nın ortak girişimi olarak kuruldu. Kısa 

süre içinde sektöründe büyük bir başarı öyküsüne dönüşen TAV, sahip 

olduğu bilgi birikimi, yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojisiyle 

hem havalimanı yapım projelerinde hem de havalimanı işletmeciliği gibi 

yepyeni bir alanda küresel bir marka konumuna geldi. TAV, benimsediği 

hedefler doğrultusunda 2006 yılında yeniden yapılanarak “işletme” ve 

“inşaat” faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding ve TAV İnşaat olarak 

düzenledi. Bu düzenlemenin ardından TAV Havalimanları Holding, Şubat 

2007’de halka arz edildi. Mayıs 2012’de TAV Havalimanları’nın yüzde 38 

hissesinin Aéroports de Paris Grubu’na devrine ilişkin işlem tamamlandı.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV 

Havalimanları bugün Türkiye’de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir 

Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Gazipaşa-Alanya Havalimanları’nı 

işletiyor. TAV yurtdışında ise Gürcistan’ın Tiflis ve Batum, Tunus’un 

Monastır ve Enfidha-Hammamet, Makedonya’nın Üsküp ve Ohrid, Suudi 

Arabistan’ın Medine, Hırvatistan’ın Zagreb Havalimanları’nda hizmet 

sunuyor. TAV Havalimanları bağlı ortaklıkları ve iştirakleriyle birlikte 

duty-free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilişim, güvenlik ve 

işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da 

faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları, Letonya’nın Riga 

Havalimanı’nda da duty-free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların 

işletmesini gerçekleştiriyor. TAV Havalimanları, 2015’te 780 bin uçak 

seferine ve 102 milyondan fazla yolcuya hizmet sundu.



10

BAGA J

Kendi güvenliğiniz için bagajlarınızı kendiniz hazırlayınız ya da 

bagajlarınızın hazırlanmasına nezaret ediniz. Bagajlarınızı hazırlarken 

kapalı kutu, paket ve tüm ambalajları kontrol etmeye özen gösteriniz. 

Ayrıca, başkasına götürülmek üzere size verilen ve içinde ne olduğunu 

bilmediğiniz hiçbir eşyayı kesinlikle kabul etmeyiniz.

Uçuşunuza ilişkin olarak mutlaka yasaklı maddeler hakkında havayolu 

kuruluşundan bilgi alınız. Varış veya kalkış noktası olan ülkenin kayıtlı 

ve kayıtsız bagaj içinde kabul etmediği maddeler olabilir. Lütfen biletinizi 

alırken bu konuda bilgi talep ediniz. Mücevher, para, cep telefonu, 

bilgisayar, doküman vb. değerli eşyalarınızı el bagajınızda taşıyınız. 

Bagajınız aşağıdaki durumlarda uçuşlara kabul edilmeyebilir:

• Uçağı, yolcuları ve diğer yükleri tehlikeye düşürebilecek nitelikte ise,

• Düzgün ve güvenli taşımayı sağlayacak şekilde paketlenmemiş ise,

• Kalkış yapılan, varılacak veya üst geçiş yapılacak herhangi bir devletin 

kanunları, kuralları ile taşınması yasaklanmış yükler içeriyor ise,

• Ebatları bakımından uygun değil ise. Havayolu şirketinden uçmadan 

önce bagajınızı hangi noktaya kadar etiketleyeceğini ve kaç kiloya kadar 

taşıma hakkınız olduğunu mutlaka öğreniniz ve biletinizden kontrol 

ediniz.


Kabin içine alabileceğiniz el bagajlarına ilişkin ebat ve kilo sınırlamaları 

hakkında bilgi edininiz.

Bagajınızın üzerine havayolu bankolarından da temin edebileceğiniz ad / 

soyadı, telefon numarası ve adres gibi bilgileri içeren isim etiketini takınız. 

Daha önceki seyahatlerinize ait etiketlerinizi bagaj üzerinde bırakmayınız.

Çuval, naylon torba, teneke kutu, bidon gibi güvenli bagaj niteliği 

taşımayan eşyaların uçağın bagaj bölümüne ve kabin içine kabul 

edilmeyeceğini unutmayınız.

Çakı, bıçak, tırnak makası, çakmak vs. gibi kesici, delici ve patlayıcı 

eşyaların kabinde bulundurulmasının güvenlik açısından sakıncalı 

olduğunu ve kabul edilmediğini unutmayınız. Bu tarz eşyaları yanınızda 

bulundurmayınız.

Taşıma hakkınızı aştığınız takdirde havayolu şirketinize fazla bagaj ücreti 

ödemeniz gerektiğini unutmayınız.

Bagajlarınız için size verilen etiket kuponları üzerindeki bilgileri kontrol 

ediniz.


Başkasına ait bagajları kendi üzerinize almayınız.

Varışınızda teslim alamadığınız bagajlarınız ve anında fark edebileceğiniz 

türden hasarlarınız için, havalimanını terk etmeden önce Kayıp ve 

Bulunan Eşya Ofisi’ne yapacağınız başvuruda seyahat biletinizi, bagaj 

etiketinizi ve kimliğinizi ibraz ediniz. Anında fark edemediğiniz hasar 

ve eksiklikler için ise seyahat tarihinizden itibaren 7 gün içinde ilgili 

havayoluna müracaat ediniz.

UÇUŞ ÖNCESİ



12

EL BAGA JI DÜZENLEMELERİ

K A BİN B AGA JI

Kabin bagajında taşınması yasaklanmış maddeler Milli Sivil Havacılık 

Güvenlik programı EK-17’de sıralanmıştır. Bununla birlikte Sivil 

Havacılık Genel Müdürlüğü talimatıyla 1 Ekim 2009 tarihinden itibaren 

Dış Hat uçuşlarında sıvı kısıtlaması uygulanmaktadır. Sıvı kısıtlaması el 

bagajlarında tüm sıvılar, jeller, aerosoller, vb. maddelerin kısıtlı taşınması 

ile ilgili yeni düzenlemeler:

• El bagajında sıvı kısıtlamaları Ankara Esenboğa Havalimanı’nda 

uygulanmaktadır.

•  El bagajlarında taşınacak sıvıların her biri en fazla 100 ml olmalıdır.

•  Bu sıvılar maksimum 1 litrelik 20 cm x 20 cm şeffaf kilitli poşetlerin 

içerisinde ayrı olarak taşınmalıdır.

• Her yolcu sadece 1 adet poşet taşıyabilecektir.

•  

İlaçlar (reçeteli ve orijinal ambalajlı) ve bebek mamaları bu 



uygulamadan muaftır.

• Sıvılar: Su, şurup vb. diğer içecekler. Kremler, losyonlar, yağlar, 

parfümler, makyaj malzemeleri, (sıvı ruj, maskara vb.) diş macunu, 

tıraş jel ve köpükleri, saç jöleleri, deodorantlar, kontak lens sıvıları, 

şampuanlar, reçel, bal, yoğurt vb. maddeler.

DU T Y-F REE

Duty-free mağazalarından satın alınan sıvı maddelerin kapalı, özel 

poşetlerin içerisinde faturası ile birlikte taşınması gerekmektedir. Lütfen 

seyahatinizin son noktasına kadar kapalı poşetleri açmayınız. Aksi 

takdirde güvenlik kontrol noktalarında poşetin içeriğine el konulabilir. 

Eğer Avrupa Birliği ülkelerinde ya da Amerika’da aktarmalı bir uçuşunuz 

var ise önceden satın alınmış olan duty-free ürünlerinin (100 ml’yi aşan)

kilitli poşetlerin içerisinde dahi olsa el bagajı olarak taşınmasına izin 

verilmemektedir.

C

M

Y



CM

MY

CY



CMY

K

Infobook_(10,5x21)_TDA_TR.pdf   1   15.09.2015   16:53



C

M

Y



CM

MY

CY



CMY

K

Infobook_(10,5x21)_TDA_TR.pdf   1   15.09.2015   16:53



14

ULAŞIM


BELEDİYE OTOBÜSÜ

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen 442 No’lu belediye 

otobüsü havalimanı-şehir merkezi arasında çalışmaktadır.

Kalkış noktaları iç hatlar geliş katı çıkış kapısı önü ve dış hatlar geliş 

katı çıkış kapısı önüdür.

Güzergâh ve sefer saatleri hakkında bilgi için: www.ego.gov.tr



TAK Sİ

İç ve dış hat gelen ve giden yolcu katlarında ayrılmış taksi alanlarında 

7 gün 24 saat hizmet verilmektedir. Detaylı bilgi için: 

www.esenbogataxi.com



HAVA Ş OTOBÜSLERİ

Aşti: 02:15, 03:45, 04:15, 04:45, 05:15, 05:45, 06:15, 06:45, 07:15, 07:45, 

08:15, 08:45, 09:15, 09:45, 10:15, 10:45, 11:15, 11:45, 12:15, 12:45, 13:15, 

13:45, 14:15, 14:45, 15:15, 15:45, 16:15, 16:45, 17:15, 17:45, 18:15, 18:45, 

19:15, 19:45, 20:15, 20:45, 21:15, 21:45, 22:15, 23:45

Havalimanı:

Esenboğa Havalimanı’na inen tüm uçuşlar için servis düzenlenmektedir.

Servislerimiz uçağın inişinden 25 dk. Sonra havalimanından hareket 

etmektedir.

Güzergah


Aşti’den (Otogar):

Aşti Otogar, Sarkıp Sabancı Bulvarı, Anadolu Bulvarı, Ankara Çevre Yolu, 

Özal Bulvarı, Esenboğa Havalimanı.

Havalimanından:

Esenboğa Havalimanı, Özal Bulvarı, Ankara Çevre Yolu, Anadolu Bulvarı, 

Sakıp Sabancı Bulvarı, Aşti, Otogar.

Yolculuk Süresi

Yaklaşık 45 dakika (Trafik yoğunluğuna göre değişebilmektedir)

İletişim:

444 0 487  

www.havas.net 


15

16

K ATLI OTOPARK

Katlı otopark, iç ve dış hatlar terminallerinin paralelinde yer almaktadır 

ve 4 bin 53 araç kapasitesine sahiptir. İki adet kapalı geçiş ile terminale 

bağlanan otoparkta altı adet insansız ödeme noktası da bulunmaktadır.



AÇIK OTOPARK

Açık otoparka giriş, gelen yolcu katında iç hatlar yolcu çıkışının 50 m 

ilerisinde yer almaktadır. CIP otoparkında abonelik hizmeti 

verilmemektedir.

Otopark kullanım bedelleri, 1 Ocak 2016 tarihinde yayımlanan otopark 

ücret tarifesi esas alınarak belirtilmiştir. Otopark ücret tarifeleri bir yıl süre 

ile geçerli olup, ilk girişlerde 5 dakika ücretsizdir.

KISA SÜRELİ K AMPANYAL AR

Aboneliklerden yararlanabilmek için, girişte alınan bilet ile otoparka 

giriş yapılan saatten itibaren en geç bir saat içinde, A Blok 5. katta 

yer alan Otopark Abone Merkezi ofislerinde kayıt yaptırılması 

gerekmektedir. 

Önemli Not: Yolculuk dönüşünde abonelik işlemi yapılmamaktadır.

OTOPARK

K A PA L I  OTOPA RK  ÜCRE T  TA RİF E Sİ



Saat Aralığı

Ücret

0-1 Saat


11.00 TL

1-3 Saat


16.50 TL

3-6 Saat


22.50 TL

6-12 Saat

27.00 TL

12-24 Saat

39.00 TL

AÇIK OTOPA RK ÜCRE T TA RİF E Sİ



Saat Aralığı

Ücret

0-1 Saat


11.00 TL

1-3 Saat


16.50 TL

3-6 Saat


22.50 TL

6-12 Saat

27.00 TL

12-24 Saat

39.00 TL

1 AYLIK ABONELİK

275.50 TL

K IS A SÜREL İ A BONEL İK L ER



Saat Aralığı

Ücret

4 Günlük


83.00 TL

7 Günlük


126,50 TL

15 Günlük

177,50 TL

1 Aylık


251,50 TL

17

VALE PARK

Tüm yolcularımız günün 24 saati gerçekleştirecekleri yurtiçi ve 

yurtdışı seyahatlerinde araçlarını deneyimli vale personeline teslim 

ettiklerinde gereken sigorta işlemleri yapılarak, vale hizmetinden 

faydalanabilmektedir. Verilen bu ayrıcalıklı hizmetle, yolcular 

havalimanının yoğun trafiğinde park alanı aramakla vakit kaybetmeden, 

araçlarını güvenle teslim edebiliyor ve dönüşte tercih ettikleri çıkış 

kapısından yine vakit kaybetmeden teslim alabiliyorlar. Yolculara, vakit 

kaybetmeden araçlarını teslim etmeleri için;

•  2 adet geliş katı giriş kapılarında,

•  2 adet gidiş katı giriş kapılarında,

•  1 adet ise THY CIP Salonu önünde olmak üzere toplam beş adet 

mobo ile vale hizmeti verilir.

CIP OTOPA RK ÜCRE T TA RİF E Sİ



Saat Aralığı

Ücret

0-1 Saat


9.50 TL

1-3 Saat


14.00 TL

3-6 Saat


19.00 TL

6-12 Saat

21.50 TL

12-24 Saat

31.50 TL


18

CHECK-IN

Check-in işlemleri için yolcuların iç hat uçuşlarında uçağın kalkış 

saatinden 1,5 saat, dış hat uçuşlarında ise 2 saat önce havalimanında 

olması önerilmektedir.

Check-in işlemlerini gerçekleştirebilmek için çocuklar dahil tüm yolcuların 

görevlilere bilet bilgisi ve kimliklerini beyan etmesi gerekmektedir. Dış hat 

uçuşlarında pasaport ve geçerli vize de aranmaktadır.

Bagaj kuralları havayoluna göre değişmektedir; lütfen havalimanına 

gelmeden önce havayolunuzdan bilgi alınız. 

Kayıp ve hasar olasılığına karşı, bagajınızın üzerine isim ve iletişim 

bilgilerinizi içeren etiket takmanız önerilir.

Check-in işlemlerinizi hangi kontuarlardan yaptıracağınızı kontuarların 

üzerinde bulunan elektronik bilgi monitörleri ve terminal dahilinde bulunan 

yolcu bilgilendirme panolarından öğrenebilirsiniz. 

Kabin içine alınabilecek el bagajlarına check-in görevlisine bilgi verilerek 

etiket takılmalıdır.



ENGELLİ VE ÖZELLİKLİ 

YOLCUL AR

Engelli yolcular için terminal binamız engellerden arındırılmıştır. Girişte 

özel rampalar, asansörler ve otoparkta özel park alanları ile konforlu bir 

şekilde seyahat imkanı sağlanmaktadır.

Terminal binasında 37 adet, CIP binasında 1 adet, VIP binasında 1 

adet ve katlı otoparkta 8 adet olmak üzere toplam 47 adet engelli WC 

bulunmaktadır. Geliş ve gidiş katları iç ve dış hatlarda araçtan indikten 

sonra bina girişlerinde engelli rampaları ve fotoselli kapılar mevcuttur.

Engelli yolcular için terminal binasında 4 adet, havaalanında 5 adet 

olmak üzere toplam 9 adet asansör vardır. Engelli yolcularımız için katlı 

otopark giriş katında 12 adet özel park yeri ayrılarak zemin işaretlenmiş 

ve hareketliliği kolaylaştıracak rampalar yapılmıştır. Ayrıca otopark 

hizmetlerimiz engelli yolcularımız için ücretsiz verilmektedir.

Engelli yolcular için uygulanan özel hizmetler havayolu ve yer hizmetleri 

kuruluşlarının sorumluluğunda olup, konu ile ilgili tercih etmiş olduğunuz 

havayolu firmasından detaylı bilgi edinebilirsiniz.



PORTCLINIC

Havalimanında çalışanlara, yolcu ve yakınlarına ihtiyaç durumunda hızlı, 

etkili sağlık hizmeti sunan Portclinic, 24 saat dış hatlar terminali gidiş 

katlarında hizmet vermektedir.

CHECK-IN & 

GÜVENLİK


19

HARÇ PULU SATIŞ NOK TAL ARI

Maliye Bakanlığı yurtdışı çıkış harç pulu satış noktası dış hatlar giden yolcu 

katı B kapısında yer almaktadır. Ayrıca, terminal içerisinde geliş katında yer 

alan Yapı Kredi Bankası’ndan da harç pulu temin edilebilmektedir.

Not: Harç pulu ödemesinin pasaport kontrolünden önce mutlaka yapılmış 

olması gerekmektedir.

T: (312) 590 40 00 / 7830 - 31 

VİZE İŞLEMLERİ

Vizeler, seyahat edilecek ülkenin büyükelçiliklerinden ya da 

konsolosluklarından alınır.

Her ülkenin vize başvurusunda istenilen bilgi ve belgeleri değişiklikler 

gösterebilmektedir.

www.konsolosluk.gov.tr www.iatatravelcentre.com



EMANET E ŞYA

Bagaj Emanet Hizmeti, İç Hatlar Terminali geliş katında 24 saat hizmet 

vermektedir. Ücretler günlük olarak hesaplanmakta olup, emanet eşyanın 

teslimatından sonra tahsil edilmektedir.

T: (312) 398 21 12 F: (312) 398 21 12

K AYIP E ŞYA OFİSİ

Havalimanında ve katlı otoparkta, yolcuların unutmak suretiyle kaybettikleri 

eşyaların, sistematik bir şekilde saklanıp teslim edildiği Kayıp Eşya Ofisi, iç 

hatlar geliş katında hizmet vermektedir.

Kayıp Eşya Ofisi haftanın her günü 10:00-22:00 saatlerinde hizmet 

vermektedir. Diğer saatlerde Terminal İşletme Müdürlüğü’nce hizmet 

verilmektedir.

T: (312) 590 40 00 Dahili: 4388 e-posta: kayip.esya@esb.tav.aero



20

BULUŞMA NOK TAL ARI

Terminal binamız geliş katı, ana giriş kapısının bulunduğu, iç ve dış 

hatlar yolcu karşılama hollerinin kesiştiği ve asma katta yer alan 

yeme içme alanlarına çıkan cam merdivenlerin bulunduğu alanda, 

yolcularımızın birbirlerine ulaşabilmeleri için ayrılmış bir buluşma 

noktası mevcuttur.



DIŞ HATL AR GİDİŞ K ATI

K A F EL ER

Vadi Cafe

Vadi Cafe, zengin sıcak ve soğuk içecek seçenekleri, taze su böreği, tatlı, 

pasta ve sandviç seçenekleriyle, pasaport kontrolünden hemen sonra 

yolcuları karşılayan bu mekan 24 saat hizmet vermektedir.

Teras Cafe

Zengin içecek seçenekleri, taze su böreği, tatlı, pasta ve sandviç 

köşesiyle 24 saat hizmet vermektedir. Dış hatlar gidiş katında asma 

katta yer almaktadır. Havalimanındaki boş vakitlerinizi Teras Cafe’nin 

manzaralı kendine has terasında, birbirinden lezzetli alternatifleriyle 

keyif alarak geçirebilirsiniz.

K İOSK L A R

Dış Hat Bus Gate

401’den 406’ya kadar olan uçuş kapılarının arasında bulunan Dış Hat 

Bus Gate’te uçuş saatlerinde hizmet verilmektedir 



Download 208.32 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling