A case study of student and teacher relationships and the effect on student learning

participant reviewed the data, as well as the interpretation of the 
researcher. 
5) Data triangulation from the above sources provides corroborating 
evidence of the topic being studied and creates a chain of evidence to 
support the case study conclusions. According to Stake (2010) 
evidence is an attribute of information and contributes to 
understanding and conviction. As such, it should be valid and 
relevant and allow people to attain a deeper conviction of how 
something works.
Procedure 
The following formal case study protocol was developed to 
enhance the reliability of this case study research.
The participant completed an initial audio-taped interview, 
and then a follow-up interview was conducted for clarification 
purposes. The interviews were semi-structured, using prepared 
interview questions with clarifying or probing question interspersed 
by the interviewer. 
A general interview guide was used with semi-structured 
interview questions in an emergent design format developed to gain 

---

52 
information from the interviewee. Follow-up questions designed to 
clarify and refine analysis were developed based on the unique 
responses of the participant. The questions for the interview guide 
were designed to be interpretive and were drawn from a review of 
the literature. 
Following the interview, classroom observations were 
conducted using the Marzano Observational Protocol (1999) (see 
Appendix A) and the Teacher Expectations for Student Achievement 
(TESA) Protocol (see Appendix G) to gather further evidence to 
corroborate information obtained during the interview. These 
observations occurred during a variety of content areas and at 
various times of day.
Follow-up interviews were conducted to address researcher 
questions that came up during the observations and needed further 
clarification. These interviews lasted approximately twenty to thirty 
minutes each. 
Data Analysis 
Patton (2002) advises “because each qualitative study is unique, 
the analytical approach will be unique. Because qualitative inquiry 

---

53 
depends, at every stage, on the skills, training, insights, and 
capabilities of the inquirer, qualitative analysis ultimately depends 
on the analytical intellect and style of the analyst” (p. 433). 
Data were analyzed following the steps outlined by Rubin & 
Rubin (2005) for Responsive Interviewing analysis techniques: 
1) Recognition: finding the concepts, themes, events, and topical 
markers in interviews; 
2) Clarify and Synthesize: through systematic examination of the 
different interviews to begin understanding of the overall narrative; 
3) Elaboration: generating new concepts and ideas after clarification 
and synthesis; 
4) Coding: systematically labeling concepts, themes, events, and 
topical markers, giving them a brief label to designate each and then 
marking in the interview text where they are found; 
5) Sort: sorting the data units and ranking them and building 
relationships toward a theory (p. 207).