Avtotransport vositalari servisi asoslari

3-rasm. Ko’rish chuqurligi bilan jihozlangan ishchi post
Nazorat savollari
1. Avtotransport vositalari texnik servisi ishlarining mohiyati nimadan iborat?
2. Texnik xizmat deyilganda nima tushuniladi?
3. Tijoriy xizmat turlariga nima kiradi?
4. Avtoservis korxonalarida mijozlarga uchun qanday qulayliklar yaratilishi zarur?
5. Texnik servisni tashkil qilish texnologik jarayonining ko’rnishi qanday?
6. Avtomobilni servisga qabul qilish va egasiga qaytarish tartibi nimadan iborat?
7. Avtomobillarni servisga qabul qilishda qanday hujjatlar rasmiylashtiriladi?
8. Ishchi va yordamchi postlarning vazifasi va joylashuvi qanday?

---

4-mavzu. Avtomobillar servisi jarayonini me’yoriy-texnologik hujjatlari.
Reja:
1. Avtomobil servisi sifati to’g’risida tushuncha.
2. Ishlar sifati va xizmat madaniyati.
3. Xizmatlar sifatini belgilovchi Davlat qonunlqri, standartlari, tarmoq nizomlari, rahbariy
hujjatlari va korxonalarning sifatni ta’minlovchi hujjatlari ekologik talablari.
4. Avtoservis korxonasida sifatni ta’minlash texnik-texnologik hujjatlar: texnologik
xaritalar, texnik xizmat ko’rsatish va ta’mirlash uchun qo’llanmalar, bajariladigan ishlar,
ta’mirlashda foydalanadigan materiallar, ehtiyot qismlar sifatiga qo’yiladigan talablar,
ko’rsatmalar va shartlar.
5. Xalqaro ISO tizimi va uni avtoservis korxonasida qo’llash yo’llari.
6. Ishlab chiqarishda sifatni ta’minlash chora-tadbirlari: moddiy-texnika ta’minoti;
metrologik ta’minoti; kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish.
Tayanch iboralar: avtomobil, sifat, standart, xizmat madaniyati, xizmatlar sifati, Davlat
qonunlari, tarmoq nizomlari, korxona, hujjat, qo’llanma, texnologik xarita, texnik-texnologik
hujjatlar, materiallar, texnik xizmat ko’rsatish, ta’mirlash, ehtiyot qismlar, shartlar, talablar, tizim,
moddiy-texnika ta’minoti, metrologiya.