Бухоро давлат университети «Психология» кафедраси

Иш сухбатларини кандай утказиш керак? Иш юзасидан буладиган сухбат утказиш хам бир санъат. Бунинг учун куйидаги коидаларга амал килиш керак.
1. Аввало бир неча саволга жавоб топиб куйинг:
- сухбатдан узимга кандай максад куяман?
- бу мавзуда сухбатлашишга сухбатдошим кай даражада тайёр?
- кандай саволлар бериш мумкин?
- менга кандай саволлар берилиши мумкин?
- сухбат натижаси кандай тугайди?
2. Факат узингиз яхши тушунадиган мавзу юзасидан сухбатлашинг.
3. Олдиндан сухбатдошларингиз ёши, жинсини,кизикишларини яхши билиб олинг.
4. Уз нуткингизини мантикий аник, лунда ифодалашга харакат килинг.
5. Уз нуткингизда мисоллардан фойдаланинг,,лекин уларни купайтирманг.
6. Тез-тез атрофдагиларга куз кирингизни ташлаб туринг. Ким сизни тинглаяпти,ким тингламаяпти,яхши билиб оласиз.
7. Уз нуткингизни факат зарур ишоралар билан мустахкамланг.
8. Нуткингизни лахзалик таъсирчан сузлар билан якунланг. Лекин "эътиборингиз учун рахмат" каби ибораларни ишлатманг.
Сухбатда доимо сухбатдошингизга "Сиз" деб мурожаат килинг. Шунда сухбатдош сузи билан сизни якинлаштириб орангиздаги фаркни камайтиради ва сухбат эркин вазиятда кечишини таъминлайди. Бу билан сиз узингизни сухбатдошингиз урнига куйишингиз ва унинг муаммоларини ечишингиз осонлашади. Демак, иш юзасидан буладиган сухбатларда куйидаги коидаларга амал килиш керак.

Иш юзасидан сухбатдаги мумкин хатти- харакатлар	Мумкин булмаган харакатлар
1. Фаолиятни тасвирлаш	1. Фаолиятни бахолаш
2. Муаммони куриб, уни ечиш йулларини кидириш	2. Муаммода инсоннинг айбини топиш
3. Эпчил булиш	3. Тугри суз булиш
4. Тинч хотиржам булиб, хиссиётларини жиловлаш	4. Узини катта тутиш, ёки пастга олиш, хиссиётларга эркин бериш
5. Турли йуллар кидириш, уларни таклиф килиш	5. Дастлабки йулни кабул килиш
6. Инсоннинг киёфасини укий олиш керак	6. Сухбатдошингиз холати беъэтибор булмаслиги керак
7. Сухбатдошингизга дустона муносабатда булиш	7. Душманлик муносабати булиш, нафрат билан караш
8. "Хохлайсизми" деб суз билан бошланг	8. "Мен истардимки" деманг
9. "Муаммоингиз шундан иборатки" деб айтинг	9. "Мен шундай хулосага келдим"
10. "Сизга бу нарсани билиш шуниси билан кизик-ки…"	10. "Бу мен учун кизик", - деманг
11. Албатта бу сизга маълум…"	11. "Сиз албатта бу хакда билмайсиз…"
12. Сиз билан сухбатдошингиз келиши учун шароит яратиш керакки, биз унда «Ха» деб жавоб беришга мойиллик вужудга келсин	12. "Йук" деб жавоб берадиган саволлар берманг
13. Сухбатдошингиз фикрларини аниклаштириб, узингиз тушунчангизни маълум килинг	13. Хаммаси шундок хам тушунарли деган хаёлга борманг
14. Муроса килиш учун энг холис йул топиш	14. Субъектив бахо ва мезонларни куллаш