Buxgalteriya hisobi, iqtisodiy tahlil va audit” kafedrasi “bank ishi” bakalavriat ta’lim yo‘nalishi bo‘yicha ishlab chiqarish amaliyoti hisobot I bajardi

XI. BANK XODIMLARINING MAS’ULIYATI
Mazkur Kodeksning qoidalariga rioya qilmagan taqdirda, bank tizimi xodimlari uchun bank rahbariyati va jamoatchiligi tomonidan ma’muriy choralar qo’llanilishi mumkin.
Mazkur Kodeks qoidalariga rioya qilish bo’yicha nazorat tizimi hamda xodimlarning mas’uliyati darajasi har bir bank tomonidan mustaqil tarzda belgilanadi.
Bank mijozlariga, shu jumladan kichik biznes va xususiy tadbirkorlik sub’ektlariga xizmat ko’rsatishda bank xodimlarining ishbilarmonlik va kasb odobiga rioya etishlari lozim bo’lgan
T A L A B L A R
Xizmat ko’rsatish madaniyatining xalqaro bank amaliyotida qabul qilingan me’yorlari va qoidalariga rioya etgan holda, bank faoliyatini tartibga soluvchi qonunchilikka muvofiq xizmat ko’rsatishni tashkil etish.
Bank xodimining xulqi, kasbiy odob-ahloq Kodeksi talablariga rioya etish.
Xizmat ko’rsatish madaniyati, muomala va muloqot odobi, bank xodimlarining kiyimi va tashqi ko’rinishiga qo’yilgan talablarga rioya etish.
Kichik biznes va xususiy tadbirkorlik sub’ektlariga yuqori saviyali va sifatli xizmat ko’rsatilishini ta’minlash.
Xizmatlar ko’rsatishda byurokratizm va sansalorlik xolatlariga yo’l qo’ymaslik.
Halollik, beg’arazlik va adolatlilik tamoyillari asosida ish yuritish.
Mijozlar bilan iltifotli va xayrixohlik ruhida muomala qilish.
Mazkur talablarga rioya qilish O’zbekiston Respublikasining barcha banklari va ularning xodimlari uchun majburiydir.


2.Tijorat banki filialida blokcheyn texnologiyalari asosida yaratilgan bank mahsulotlari va xizmatlarini o’rganish

bank AKB O’zbekistonning o’zida ham, undan tashqarida ham xizmatlar va mahsulotlarning quyidagi yangi turlarini taklif qilishi mumkin:

Elektron banking
Bankning bo‘lim va filiallari mamlakatimizning iqtisodiy jihatdan muhim ahamiyatga ega bo‘lgan barcha mintaqalarida joylashgan. Ular mijozlarga bank xizmatlarining butun kompleksini taqdim etayapti, elektron banking tizimi, ya’ni bankomatlar, savdo va servis korxonalaridagi terminallar orqali zamonaviy bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini ta’minlayapti;
“Bank-mijoz” tizimi
“Bank-mijoz” dasturiy kompleksi bank bilan mijoz avtomatlashtirilgan tarzda o‘zaro hamjihat ishlashi uchun mo‘ljallangan, pul mablag‘larini real vaqt rejimida tezkor boshqarish imkoniyatini oshirishda yordam beradi.
Turon bank O‘zbekiston kredit bozorida peshqadamlik qilmoqda. Bank sanoatning barcha tarmoqlariga hamda mulkchilikning har qanday shakliga mansub korxona va tashkilotlarga milliy va xorijiy valutada kreditlar berayapti. Bank oborot sarmoyasini moliyalash, eksport va importni moliyalash, loyihalarni moliyalash uchun kreditlar ajratmoqda. Kichik va o‘rta biznesni qo‘llab-quvvatlash, uning investitsiya loyihalarini moliyalash – Bank faoliyatining so‘zsiz ustuvor yo‘nalishidir.
O‘zbekiston bilan Rossiya Federatsiyasi o‘rtasida eksport-import operatsiyalarini bajarish, yagona bank fazosini shakllantirish uchun ishonchli moliya tuzilmasi bo‘lishini ta’minlash maqsadida tashkil etilgan “Aziya-Invest Bank” sho‘’ba banki Rossiya moliya bozorida mustahkam mavqeni egallab turibdi.
Hozirda bankning asosiy kuch-g‘ayrati ustuvor tarmoqlarga xorijiy investitsiyalarni faol jalb etish, kichik va o‘rta biznes loyihalarini amalga oshirish, korporativ va chakana mijozlar doirasini kengaytirish, fond bozoridagi ish samaradorligini oshirish, Turon bankni institutsional rivojlantirish va xususiylashtirish dasturini ishlab chiqish kabi vazifalarga yo‘naltirilmoqda.
Turon bank tuzilishida keng ma’nodagi investitsiya bankini rivojlantirish eng muhim vazifalardan biri hisoblanadi. Bank investitsiyalaridan ko‘zlangan maqsad, hozirgi kunda ham, uzoq muddatli istiqbolda ham bankning tijorat manfaatlari iqtisodiyotni rivojlantirishning ustuvor yo‘nalishlari, mijozlar manfaatlari bilan eng maqbul darajada uyg‘unlashuviga erishishdan, aktivlarni diversifikatsiyalash, xatarni minimallashtirish hamda resurslar samaradorligini oshirishdan iboratdir. Turon bank daromadliligi darajasi yuqori ekani olib borilayotgan kredit va tijorat faoliyatiga puxta o‘ylab yondashilayotgani hamda oqilona konservativ siyosat yuritilayotgani bilan uyg‘unlikda unga keyingi besh yil mobaynida BIS ishonchlilik reytingi bo‘yicha jahonning eng ishonchli banklari orasida yetaksi mavqeni egallab turish imkonini bermoqda.
Bank xorijiy sheriklar oldida o‘z zimmasiga olgan barcha majburiyatlarni to‘la hajmda va belgilangan mudatlarda bajarib kelayapti. Bank faoliyat yuritayotgan butun davr mobaynida hali biror marta ham tashqi to‘lovlar bajarilmagan holati yuz bermadi. Aksincha, Turon bank kredit tarixiga baho bergan yetakchi eksport-import agentliklari kredit yo‘nalishlari hajmini davlat kafolatlarisiz oshirayaptilar.
Hozirgi vaqtda Turon bank oldida quyidagi asosiy vazifalar turibdi:

• Mavjud va potensial mijozlar maqsad guruhlarining ehtiyojlari hamda talablariga javob beruvchi faol marketing siyosatini shakllantirish;

  
  

• Korporativ mijozlar bilan ishlarni kuchaytirish. Mumkin qadar ko‘proq birinchi darajali mijozlarni bankka jalb etish va uzoq muddatli asosda biriktirib olish;

  
  

• Mijozlar bilan ishlashning andozaviy texnologiyalarni har bir mijozga alohida yondashuv bilan uyg‘unlashtirishga asoslangan yangi ideologiyasini joriy etish;

  
  

• mamlakat chakana bozoridagi peshqadamlikni saqlab qolish;

  
  

• Investitsiya dasturini, kichik va o‘rta biznesni rivojlantirish dasturini amalga oshirishda davlatga maksimal darajada yordam berilishini, respublikamiz eksporti qo‘llab-quvvatlanishini ta’minlash;

  
  

• Mijozlar keng doirasiga tayanib, aktivlar va passivlar strukturasining muvozanatli holatini ta’minlash, ularni boshqarishning zamonaviy usullarini joriy etish;

  
  

• Resurs bazasini diversifikatsiyalash, jumladan bunda tashqi moliyalashdan foydalanish;

  
  

• Bankning xorijiy investorlar oldidagi katta obro‘sidan, xalqaro andozalar bo‘yicha bank ishonchliligining yuqori ko‘rsatkichlaridan foydalanib, xalqaro bozorlarda bank uchun maqbul narxlarda sarmoya jalb etish borasidagi ishlarni faollashtirish;

  
  

• Daromadlilik, likvidlikni oshirish, valuta va bozorga oid xatarlarni kamaytirish maqsadida investitsiya portfeli tuzilishini maqbullashtirish;

  
  

• Bankni boshqarishning moslashuvchan tuzilishini barpo etish. Bunda boshqaruvning iqtisodiy vositalariga hamda vakolatlarni taqsimlashning maqbul tizimiga asoslanish.

  
  

Turon bankida elektronhujjat aylanmasi yo’lga qo’yildi. Buni afzalligi shundaki Bank hodimi “Soliq inspeksiyasi” va “Iqtisodiy tahlil (Statistika)” va jamg’arib boriladigan pensiya dasturi (Xalq bank) ga beriladigan ma’lumotlarni bankdan chiqmasdan turib taqdim qilish imkoniyati yaratildi. Elektron hujjat aylanmasini himoyalash bo’yicha elektron imzo orqali EXAT va EHUJJAT dasturi ishga tushirildi.

Mijozlarga qo’shimcha qulaylik yaratish maqsadida va qo’shimcha daromad yaratish maqsadida bankda “BANK-MIJOZ” dasturi ishlab kelmoqda. Ushbu dastur yordamida bankdan uzoqda joylashgan va har kuni kelib ketish imkoniyatiga ega bo’lmagan mijozlarga xizmat ko’rsatilib kelinmoqda.
2013 yil 1 sentyabrdan boshlab bankimizda sms xabarnoma orqali bankning yuridik shaxs va jismoniy shaxslarga mobil telefoniga uning hisob raqamlaridagi qoldiq, unga kelib tushgan mablag’ hamda hisob raqamidan qilingan harajatlar to’g’risidagi ma’lumotlarni sms tariqasida uzatish yo’lga qo’yildi. Shu bilan birgalikda sms to’lov va kommunal xizmatlari tizimi orqali online tartibida ishlashi amalga oshirildi. So'nggi 14 yil ichida butun dunyoda eng ko'p sotiladigan birinchi yoki ikkinchi darajali bank dasturiy platformasi sifatida doimiy ravishda o'rin egallab kelinmoqda (Xalqaro bank tizimlarini sotish bo'yicha ligasi jadvali), T24 to'liq xizmatga yo'naltirilgan arxitekturadan foydalangan holda ishlab chiqilgan bo'lib, u banklar kerakli ma'lumotlarni joylashtirishi va birlashtirishi mumkin. ularning biznes ehtiyojlari bilan bir qatorda funktsional imkoniyatlar. Ushbu mahsulotning ta'rifini umumlashtirish uchun, bu siz ilgari uchrashgan eng moslashuvchan tizim bo'lishi mumkin. Qandaydir yo'l bilan uni (va kerak!) Asboblar to'plamiga solishtirish mumkin.
Mening fikrimcha, ushbu bank paketiga ko'p yillar sarflaganidan (va hisoblaganidan) keyin:
Ushbu mahsulot o'z segmentidagi boshqa mahsulotlardan farq qiladi:
70-yillardan kelib chiqqan texnologiyalar: bu antiqa ko'rinishi mumkin, ammo shunga o'xshash texnologiyalar (masalan, Unix) hozirgi kunda ham ko'plab sohalarda muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatli ishlamoqda.
Ajablanarli moslashuvchanlik: yana "vositalar to'plami" atamasini "echib olish va o'ynash" bank echimidan yaxshiroq foydalanishimiz mumkin. Bir tomondan, bu o'rta muddatli istiqbolga mo'ljallangan loyihalarni nazarda tutadi. Boshqa tomondan, sozlash davrida biznesning ko'pgina ehtiyojlarini qondirish imkoniyati mavjud.