Farmatsevtika tizimini boshqaruv asoslari

 
1.1.rasm. Boshqaruv qarorlarining elementlari 
Faoliyatning darajasi, hajmi va xususiyatlariga qarab boshqaruv qarorlari mazmuni va 
tavsifi bo‘yicha farqlanadi. Boshqaruv pog‘onasi oshgani sari strategik qarorlarning 
ulushi ortib, operativ qarorlarning ulushi kamayadi. 
Oqilona qarorni qabul qilish quyidagi omillarga bog‘liq: 
• Qaror qabul qilish jarayonida axborotning to‘laligi va uning sifati; 
• Qaror qabul qiluvchi rahbarning shaxsiy sifati; 
Qaror qabul qilishda tashkiliy masalalarning oqilona yechilish darajasi. 
1.2. MAVZU 
FARMATSEVTIKA TASHKILOTI-BOSHQARUV OB’EKTI SIFATIDA 
 
1. Tashkilot tushunchasi. 
2. Tashkilotning hayotiy davri 
3. Tashkilotning ichki va tashqi muhiti. 
4. Tashkilot pritsiplari 
5. Boshqaruv va tashkil qilish asosi. 
6. Farmasevtik tashkilotning xossalari 
7. Farmasevtik tashkilotni faoliyatini reglamentatsiyasi 
Муддат 
Бошқарув қарорлари 
элементлари 
Вазифа 
Восита 
Маъсулият 

---

8. Farmasevtik tashkilotning rasmiy munosabatlarining asosiy sharoiti. 
2.1 Tashkilot tushunchasi 
Tashkilot (Frantsiyaning tashkiloti, Tashkilot organi - men mos keladigan 
hisobotni taqdim etaman, men uni tartibga solaman) - belgilangan qoidalar va 
tartiblarga, mehnat va majburiyatlarni taqsimlashga asoslangan maqsadlarga erishish 
uchun zarur bo'lgan bir qator odamlar va boshqa resurslar. Jamiyat tashkilotlarining 
zamonaviy qiymati quyidagilardir: 
1) maqsadli va maqsadga erishish uchun resurslarni to'plash; 
2) mahsulot va xizmatlarni samarali ishlab chiqarish; 
3) innovatsiyalarni soddalashtirish; 
4) eng yangi axborot va ishlab chiqarish texnologiyalaridan foydalanish; 
5) atrof muhit o'zgarishiga va atrof muhitga ta'sirga moslashish; 
6) mulk egalari, iste'molchilar va xodimlar uchun qiymat yaratish; 
7) xodimlarning ixtisoslik, etika, motivatsiya va muvofiqlashtirishning zamonaviy 
talablariga rioya qilish. 
Quyidagi belgilar bilan tavsiflangan tashkilotlar uchun. 
1. Bir qator maqsadlar mavjudligi. Tashkilot barcha ishtirokchilarni birlashtiradigan 
maqsadga ega ekan ekan. 
2. Tashkilotning bir qismi deb hisoblaydigan kamida ikki kishi borligi. 
3. Birgalikda faoliyat. Ushbu faoliyat taniqli maqsadlarga erishishga qaratilgan, shuning 
uchun tashkilot a'zolari asosan o'zlarining maqsadlariga nisbatan oqilona harakat 
qilishadi. 
4. Tashkiliy munosabatlarning maxsus tizimi. Unga kiritilgan odamlarning tashkiliy 
faoliyati tuzilgan va muayyan ierarxiyaga ega, tashkilot ichidagi o'zaro ta'sirlar 
regulyatorlari mavjud. 
5. Boshqarish - maqsadlarga erishish uchun sa'y-harakatlarni va tashkiliy ishlarni ongli 
ravishda muvofiqlashtirish. 
6. Tayyorlik. Tashkilotdagi odamlarning faoliyati muayyan resurslarni o'zgartirish bilan 
bog'liq. Shu bilan birga, asboblar va bilimlar bilan birgalikda faoliyat texnologiyasini 
tashkil etuvchi strukturaviy-barqaror algoritm va tartiblar qo'llaniladi. 
7. Tashkiliy madaniyat. Ushbu asosda tadbirlar, ramzlar va tashkiliy madaniyatni 
shakllantirish. Ushbu tashkilotga xos bo'lgan normalar va xatti-harakatlar to'plami, 
qadriyatlar, mafkura, ushbu tashkilotni boshqa ijtimoiy guruhlar va sub'ektlardan aniq 
ajratish imkonini beradi. 
Faoliyatning asosiy qonunlarini tushunish uchun tashkilot tashkilot sifatida 
qaraladi. Tizimlar nazariyasi tashkilotlarning ichki va tashqi xatti-harakatlarini 
tavsiflash qobiliyatini ta'minlaydi. Birinchi holatda, tashkilotdagi odamlar qanday qilib 
va nima uchun individual va guruh vazifalarini bajarishini aniqlay olasiz. Ikkinchi 
holatda, ushbu tashkilotning faoliyatini boshqa tashkilotlar bilan taqqoslashingiz 
mumkin. Tizim nazariyasi nuqtai nazaridan, tashkilot bir-biriga bog'liq tarzda o'zaro 
ta'sir qiluvchi bir necha elementlarning to'plamidir. Soddalashtirilgan shaklda, tashkilot 
katta tizimdan (tashqi muhitdan) resurslarni oladi (manba), ushbu resurslarni 
(jarayonlarni) qayta ishlaydi va o'zgartirilgan shaklda (ishlab chiqarilgan tovarlar va 
xizmatlar) tashqi muhitga qaytaradi.

---

Tashkilotning xususiyatlari ikki turga bo'linadi: tizimli va kontekstual. 
Strukturaviy tavsiflar tashkilotning ichki strukturasining xususiyatlarini aniqlash, ularni 
miqdoriy jihatdan ta'riflash va ushbu tavsiflarga asosan tashkilotlarni bir-biri bilan 
taqqoslash imkonini beradi. Kontekstual tavsiflar tashkilotning butunligini, uning hajmi, 
foydalanadigan texnologiya va jihozlar va u izlayotgan maqsadlarni o'z ichiga oladi. 
Ular shuningdek, tashkilotga ta'sir qiluvchi va uning tarkibiy xususiyatlarini 
shakllantiradigan atrof-muhitni tasvirlaydi. Kontekstual xususiyatlar tashkilotning 
tuzilishi va ish jarayonlarining bir qismini tashkil etuvchi bir-biriga o'xshash elementlar 
majmuasi sifatida ko'rilishi mumkin. Tashkilotni tushunish va baholash uchun uning 
tarkibiy va tarkibiy xususiyatlarini o'rganish kerak. 
Tashkilotning barcha xarakteristikalari bir-biri bilan o'zaro aloqa o'rnatadi va ular 
tashkilot vazifalarini eng yaxshi bajarish uchun moslashtirilishi mumkin. 
Tashkilotning asosiy tizimli xususiyatlari 
Formallik tashkilot tomonidan foydalaniladigan yozma hujjat miqdoriga mos keladi. 
Hujjatlar ko'rsatmalar, texnik tavsiflar, buyurtmalar va nizomlarni o'z ichiga oladi. 
Ushbu yozma hujjatlarda tashkilotning faoliyati tasvirlangan. Formallik odatda 
ishlatiladigan hujjatlar sahifalarini sanash bilan o'lchanadi tashkilotning faoliyati. 
Masalan, katta jamoat tashkilotlari rasmiylashtirilgan darajada yuqori tezlikni beradi, 
chunki ularning har birida ishga olish, bir lavozimdan boshqasiga o'tish, moliyaviy 
boshqaruv, inventarizatsiyani boshqarish kabi narsalarga oid bir nechta yozma qoidalar 
mavjud va hokazo. Aksincha, kichik korxona kichik miqdordagi eng zarur hujjatlardan 
iborat bo'ladi va shuning uchun rasmiylashtirilmaydi. 
2. Mutaxassislik tashkilotning vazifalari kasbiy asoslarga ko'ra qanday bo'lishini 
ko'rsatadi. Ixtisoslashuv yuqori bo'lsa, ishchilarning har biri o'z vazifasi uchun juda tor 
doiradagi vazifalar uchun mas'uldir. Agar mutaxassislik kam bo'lsa, xuddi shu ishchi 
turli vazifalarni bajarishi mumkin. Ixtisoslashishga ba'zan mehnat taqsimoti deb ataladi. 
Aptekada ixtisoslashuv darajasi odatda nisbatan past bo'lib, mutaxassislik darajasini 
oshiradigan farmatsevtika zanjiri rivojlanishi bilan bog'liq. 
3. Hokimiyatning ierarxiyasi tashkilotda kimga va har bir menejerning mas'uliyat 
doirasiga tobe bo'lganligini tasvirlaydi. Ierarxiya tushunchasi boshqaruv doirasi 
kontseptsiyasi bilan bog'liq. Tekshiruv doirasi - bu ustunlikka ega bo'lgan xodimlarning 
soni. Agar individual korxona menejerining boshqarish oralig'i tor bo'lsa, ierarxiya 
yuqori bo'lishi mumkin. Agar har bir rahbarning boshqaruv doirasi etarlicha keng bo'lsa, 
ierarxik narvon qisqa bo'ladi. 
4. Markaziylashtirish ierarxiyaning qaror qabul qilish darajasiga ishora qiladi. 
Agar qaror qabul qiluvchilar ierarxiyaning yuqori bosqichlariga e'tibor qaratmoqchi 
bo'lsalar, tashkilot markazlashtirilgan bo'ladi. Muhim qarorlarni qabul qilish uchun 
mas'uliyat ierarxiyaning past darajalariga berilsa, unda tashkilot markazsizlashtiriladi. 
Tashkiliy qarorlar markazdan yoki masofadan olishi mumkin: sotib olish uskunalari, 
bo'limlar uchun vazifalar belgilash, etkazib beruvchilarni tanlash, sotiladigan tovarlar 
narxini belgilash, yangi xodimlarni qabul qilish yoki bozorni aniqlash. Hatto prinsipial 
bo'lmagan qarorlarni qabul qilish yuqori boshqaruvni ma'qullashni talab qilsa, ular 
kompaniya juda markazlashgan deb hisoblashadi. Deyarli barcha zamonaviy dorixona 
zanjirlari markazlashgan. 

---

5. Kasbiylik - xodimlarni rasmiy ta'lim va tayyorlash darajasidir. Ishga kirish 
uchun ariza beruvchi tashkilotga qabul qilish uchun yuqori malakaga ega bo'lishi kerak 
bo'lsa, professionallik yuksak hisoblanadi. Kasbiylik, odatda, tashkilot xodimlarining 
ta'lim olishlari uchun sarflagan o'rtacha yillik soni, 20 yilni tibbiyot muassasasida, 
farmatsevtika kompaniyasi esa 10 yildan kam bo'lishi mumkin. Sizning xodimlaringiz 
kasbiy mahorat darajasini bir xil kasb-hunar sohasida ishlayotgan boshqa tashkilotlar 
bilan taqqoslaganda, o'zingizning kompaniyangizning raqobatdoshligini baholaysiz. 
Farmatsevtika mutaxassislarini tayyorlash va malakasini oshirish bilan bog'liq bo'lgan 
farmatsevtika faoliyatiga tegishli litsenziyalash talablarini hisobga olgan holda, 
farmatsevtika kompaniyalarida yuqori darajadagi professionallik haqida gapirish 
mumkin. 
6. Xodimlarning nisbati ishchilarning turli sohalarda va bo'linmalardagi 
taqsimlanishini tasvirlaydi. Xodimlarning nisbati ma'muriy va boshqaruv xodimlarining 
ulushini, farmatsevtika mutaxassislarining ulushini, qo'llab-quvvatlovchi xodimlarning 
ulushini o'z ichiga oladi. Ko'rsatilgan aktsiyalar (yoki foizlar) ushbu sinf xodimlarining 
tashkilotdagi xodimlarning umumiy soniga bo'linishi hisobiga hisoblanadi. Shunday 
qilib, shunga o'xshash ish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar uchun odatiy 
xodimlarning o'rtacha nisbatlarini bilish uchun ma'lum bir kompaniyaning tuzilishi eng 
maqbuldir degan xulosaga kelish mumkin.