Ime / sessad lostanges Pavillon de Lostanges-81710 Navès Tél. 05 63 59 94 31


APAJH du Tarn - IME et SESSAD « Lostanges »


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APAJH du Tarn - IME et SESSAD « Lostanges » 

: Projet d’établ

issement et de service 2014-2019  

 

 



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Le  plateau  technique  est  composé  d’une  équipe  pluridisciplinaire  d’accompagnement



 

en  fonction 

des besoins spécifiques des usagers :  

 

Équipes 



Professionnels 

Direction 

Directeur, adjointes de direction, CSGA. 



SGA 

Comptable, secrétaire et appui hôtelier et technique l’établissement IME. 



Soins 

Médecin psychiatre, psychologue, orthophoniste, psychomotriciennes. 



Éducatif 

Monitrices-éducatrices. 



Social 

Assistante sociale.  

 

 

A ce jour, le SESSAD intervient sur onze sites scolaires



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. 

 

Les prises en charge ont lieu directement et principalement sur le lieu de scolarisation des usagers, 



ceci afin de privilégier la proximité des interventions. 

Une  convention  de  coopération  mise  à  jour  annuellement  est  établie  entre  chaque  établissement 

scolaire et le SESSAD. 

 



en  CLIS  (Classe  d’Intégration  Scolaire) auprès  des  écoles :  Laden,  Centre,  Roulandou, 

Calendrette, Pause à Castres ; Jules Ferry à Aussillon ; Lauze à Mazamet ; 

 



 



en  ULIS  (Unité  Localisée  d’Inclusion  Scolaire)  et  classes  de  SEGPA  (Section 

d’Enseignement  Général  et  Professionnel  Adapté) auprès  des  Collèges :  Jean  Jaurès ; 

Cèdres et  Jean  Monnet  à  Castres ;  Collège  de  la  Montagne  Noire  à  Labruguière ;  Collège 

Jean-Louis Etienne à Mazamet. 

 

Un travail d’articulation et de coordination centré sur l’usager/élève est réalisé et entretenu entre 



les  professionnels  de  l’Education  Nationale  (directions,  enseignants,  AVS,  psychologues, 

infirmières…) et le SESSAD. Ceci nécessite une cohérence dans les apports et les interventions. 

 

Le  repérage  des  partenaires  associés  à  l’accompagnement  de  l’usager  est  identifié  par  le  service 



(ASE,  PJJ,  SEJ…).  La  reconnaissance  des  missions  de  chacun  et  la  mise  en  commun  des 

compétences  servent  d’appuis,  concrétisent  ces  liens  et  assurent  la  cohérence  de 

l’accompagnement et de l’évaluation du projet personnalisé de l’usager. 

Des  rencontres  partenariales  sont  effectuées  à  cet  effet  et  le  projet  du  service  est  largement 

communiqué. 

Le SESSAD se positionne dans ce suivi comme lien et ressource, comme en fait état le document 

des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM. 

 

Un  projet  personnalisé  est  réalisé  pour  chaque  usager :  il  est  élaboré  en  co-construction  à  partir 



des attentes de l’usager et de sa famille et des besoins recensés par l’équipe pluridisciplinaire du 

                                                           

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 Ces différents sites scolaires sont susceptibles de changements suivant les effectifs, les créations et les fermetures de classes.



 

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SESSAD (évaluations, bilans, observations). Il s’inscrit et est formalisé dans la dimension du projet 



personnalisé  de  scolarisation  (PPS),  par  les  instances  en  équipe  de  suivi  de  scolarisation  (ESS) 

animées par l’enseignant référent. Les comptes rendus sont validés par la famille et retransmis à la 

MDPH. 

Cette  démarche  vise  à  proposer  un  service  personnalisé  et  adapté  d’accompagnement  à 



l’usager/enfant/élève, inscrit dans une inclusion en milieu scolaire ordinaire et dans une vie sociale 

élargie. 

 

Les étapes d’accueil puis d’admission sont organisées et représentent des temps forts. L’usager et 



sa famille rencontrent l’ensemble des professionnels lors d’un temps où l’écoute, la disponibilité et 

l’échange  d’informations  adaptées  sont  privilégiés.  C’est  ici  un  lien  qui  s’inscrit  dans  les 

recommandations de l’ANESM. 

Des réunions pluridisciplinaires régulières (2 à 3 par an et plus si nécessaire) sont effectuées et des 

rencontres avec les familles et l’usager proposées par le service pour recueillir leurs attentes, pour 

dégager les priorités afin de définir des axes de travail à développer, mais aussi pour les associer à 

l’évaluation du suivi du projet personnalisé, mettre en valeur les compétences et capacités, évaluer 

le potentiel de progression et préparer la fin de l’accompagnement et l’orientation qui suivra. 

 

L’accompagnement  pluridisciplinaire  proposé  tient  compte  des  besoins  et  attentes  propres  à 



chaque usager. Il peut s’inscrire sur des temps individuels, mais aussi en interventions collectives 

en  petit  effectif,  ceci  correspond  toujours  à  l’intérêt  personnel  de  l’usager.  Dès  lors,  les 

accompagnements  inclusifs  prendront  appui  sur  des  programmes  globaux  d’interventions 

coordonnées et seront mis en œuvre directement auprès des jeunes et indirectement auprès des 

partenaires  intervenants  auprès  du  jeune  (transferts  de  connaissances,  transferts  d’outils, 

informations….) avec deux objectifs : 

 

augmenter les capacités des jeunes dans les différents domaines de leur développement, 



 

sensibiliser, informer et former les partenaires et personnes qui interviennent auprès d’eux 



afin  de  faire  connaître  les  particularités  de  leur  fonctionnement  et  permettre  ainsi  des 

interventions mieux adaptées. 

 

Par ailleurs, cet accompagnement individualisé prend sens et cohérence s’il est « conçu avec et pour 



le jeune et sa famille"

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 et sera envisagé dans une dynamique de développement et/ou de soutien de 



la qualité de vie, avec les objectifs suivants : 

 



proposer au jeune et à sa famille un cadre relationnel sécurisant, 

 



favoriser  le  développement  du  jeune  dans  différents  domaines  fonctionnels 

(communication  et  langage,  interactions  sociales,  sensoriel,  moteur,  cognitif,  émotionnel 

et affectif) ainsi que sa participation sociale et scolaire, son autonomie, son  indépendance, 

ses apprentissages et ses compétences adaptatives ; 

 

réduire les obstacles environnementaux augmentant sa situation de handicap ; 



 

concourir à son bien-être et à son épanouissement personnel, 



 

favoriser l’apaisement émotionnel et relationnel, 



 

assurer une présence au côté des parents et de la famille dans le parcours de vie du jeune. 



                                                           

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 Recommandations de bonnes pratiques professionnelles ANESM « L’accompagnement des jeunes en situation de handicap par les 



SESSAD –Février 2011- 

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Les  besoins  identifiés  sont  ici  variables  et  tiennent  compte  non  seulement  des  caractéristiques  du 



territoire mais également des liens existants, à développer ou à anticiper.

 

Les  temps  d’accompagnement  s’inscrivent  sur  les  temps  d’ouverture  scolaire  et  se  situent 



généralement  sur  une  fourchette  d’amplitude  horaire  hebdomadaire  de  2  heures  à  8  heures  de 

suivi/enfant, inscrit dans un emploi du temps, remis à la famille et à l’enseignant. 

Les prises en charge directes auprès de l’usager sur site d’inclusion scolaire se composent d’actions 

éducatives  (monitrices  éducatrices),  rééducatives  (orthophoniste  et  psychomotriciennes), 

thérapeutiques (psychologue). 

Des actions indirectes favorisent la prise en charge globale de l’usager et développent les appuis 

amenés  à  l’usager  et  à  la  famille  en  prenant  en  compte  la  situation  personnelle  et 

l’environnement : actions sociales (assistante sociale) et administratives (secrétariat, direction). 

Le coordonnateur de projet est le professionnel en charge de recueillir les éléments, d’assurer en 

tant qu’interlocuteur privilégié les suivis et comptes rendus des rendez-vous et des coordinations 

nécessaires  en  lien  avec  la  famille  et  les  partenaires  associés,  pour  le  suivi  et  la  mise  à  jour  du 

projet personnalisé. 

 

Les  objectifs  poursuivis  - 

Les  missions  mises  en  œuvre  développent  des  actions  éducatives, 

rééducatives, thérapeutiques, médicales et sociales pour :

 

 



 

soutenir et maintenir l’inclusion scolaire de l’usager en milieu ordinaire 

 



favoriser le contexte d’adaptation aux apprentissages ; 

 



développer l’autonomie personnelle et sociale ; 

 



veiller au développement personnel de l’usager. 

 

Cette  démarche  d’ouverture  et  d’accès  des  usagers  dans  un  processus  d’inclusion  sociale  et 



éducative répond aux exigences de la loi du 11 février 2005. 

Dans ce principe d’accès au droit commun, le SESSAD est un dispositif majeur dans la démarche et 

s’inscrit dans la dynamique de soutien spécialisé en milieu ordinaire. 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 


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PUBLICS ACCOMPAGNES 

 

DONNEES RELATIVES A L’IME 

 

 



 

Provenance des jeunes 

 

S’agissant  d’une  population  relativement  jeune,  nombreux 



sont  les  usagers  qui  nous  sont  adressés  par  le  CAMSP  ou 

l’hôpital de jour. Pour l’ensemble des usagers, il s’agit d’une 

première expérience en institution. 

Certains  sont  orientés  à  partir  d’une  évaluation  scolaire, 

d’autres  proviennent  de  SESSAD  ou  d’IME  ou  encore  du 

milieu familial. 

 

 

Les mesures, les types et les 

organismes de protection 

 

Au  1



er

  janvier  2013,  4  enfants  sont  sous  la  protection  de 

l’Aide Sociale à l’Enfance et résident en famille d’accueil. 

 

 



Financement 

 

Financement Etat (ARS).



 

 

 



 

Origines géographiques des usagers et lieux de résidence 

 

La quasi-totalité de la population est originaire du département du Tarn. Au 1



er

 juin 2013, la moitié 

de  la  population  réside  dans  un  périmètre  de  moins  de  25  kilomètres  de  l’établissement.  L’IME 

accueille des enfants de Castres, des secteurs de : Mazamet, Revel, Lavaur, Anglès et Graulhet.



 

 

 



DONNEES RELATIVES AU SESSAD 

 

Etablissement  d’origine    -  S’agissant  d’une  population  relativement  jeune,  l’ensemble  des 

usagers vivent en famille (95%). 



Les  mesures,  les  types  et  les  organismes  de  protection  - 

Sur  l’ensemble  de  la  population 

accueillie, aucune mesure de protection n’a été mise en place. 

Financements –

 Assurance maladie. 

 

 

 

 

L’origine  géographique  et  le  lieu  de  résidence  - 

L’ensemble  de  la  population  est  originaire  du 

département du Tarn et vit dans un rayon de moins de 

40 kilomètres de l’établissement. 

 


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POPULATION PRISE EN CHARGE 

 

Pour un total de 76 usagers accompagnés (35 par le SESSAD et 41 par l’IME), il est possible 



de procéder aux remarques suivantes : 

 



Concernant  le  SESSAD,  l’on  notera  l’importance  des  handicaps  inconnus  et/ou  non 

identifiés  qui  représentent  en  2011  71.5%.  Si  l’on  ajoute  à  cette  catégorie  celle  dite  des 

« autres »  typologies  de  handicap,  c’est  pratiquement  83%  des  handicaps  accompagnés 

par ce service qui peuvent être interrogés du point de vue de leur classification. 

 

Concernant  l’IME  (données  2011),  deux  types  de  handicaps  semblent  particulièrement 



représentés  :  d’une  part,  les  situations  de  trisomie  et  plus  largement  des  anomalies 

chromosomiques  qui  représentent  un  peu  plus  de  20%  des  situations ;  d’autre  part,  la 

catégorie  des  situations  d’autisme  et  autres  TED  qui  représentent  47%.  Toutefois,  nous 

noterons là encore les formes de handicaps non précisément identifiés (12.25%). Enfin, les 

traumatismes et lésions cérébrales acquises représentent tout de même plus de 10% des 

situations

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 Remarques 



: Il serait utile sur ce point de disposer des données relatives à l’ensemble du territoire.

 


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II – L’ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES 



 

UNE ETHIQUE DE LA RELATION 

 

CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS 

 

Le secret professionnel - 

L’article 458 du Code pénal : les médecins, les chirurgiens, officiers de 



santé,  pharmaciens,  sages-femmes  et  toutes  les  autres  personnes  dépositaires  par  état  ou  par 

profession,  des  secrets  qu’on  peut  leur  confier,  qui  hors  les  cas  où  ils  sont  appelés  à  rendre  un 

témoignage  en  justice  et  celui  où  la  loi  oblige  à  faire  connaître  ces  secrets,  les  auront  révélés 

seront punis d’un emprisonnement de huit jours à 6 mois et d’une amende.

 

Le secret professionnel 

a pour objectif d’assurer la confiance qui s’impose à l’exercice de certaines professions disposant 

d’une  fonction  sociale  (soins,  défense,  aide..).  La  violation  de  la  confiance  suppose  donc  une 

trahison (écrite ou verbale) de la confiance. On considère qu’il y a secret professionnel : lorsque la 

personne  dépositaire  du  secret  est  un  confident  nécessaire,  c'est-à-dire  qu’elle  est  consultée  par 

nécessité ; et lorsque le secret a été confié dans l’exercice et en raison de l’état (ex mandat) ou de 

sa profession (ex : avocat).



 

Ainsi, les professionnels soumis au secret, sont :



 

 

par état : les médecins et ministres du culte (cette qualité demeure même après cessation de leur 

activité) ; 

par  texte  réglementaire  spécifique :  les  assistantes  sociaux ;  les  avocats ;  les  huissiers ;  les 

notaires ;  les  magistrats ;  les  banquiers ;  les  officiers  de  police  judiciaire ;  les  infirmiers ;  les 

sages-femmes et les kinésithérapeutes ; 

par mission ou par fonction : les membres de la CNIL, de la CADA, les membres des commissions 

d’admission à l’aide sociale. Les éducateurs ne sont donc pas tenus au secret professionnel 



au sens strict de la loi, mais ils sont tenus à une obligation de discrétion (Arrêt de 1971)

 

Devoir  de  discrétion  ou  obligation  de  réserve  - 

Le  devoir  de  discrétion  est  une  obligation 

déontologique.  Le  non-respect  d’une  obligation  déontologique  peut  constituer  une  faute  civile. 

Cette  obligation  persiste  après  la  fin  d’interventions  et  après  la  fin  de  contrat.  L’observation  doit 

être  conduite  dans  la  discrétion  tout  en  respectant  l’intimité  et  la  vie  privée  de  la  personne  par 

rapport  aux  situations  qu’elle  rencontre.  Cependant,  le  partage  d’information  avec  d’autres 

professionnels tenus soit à un devoir de discrétion, soit au secret professionnel, est indispensable. 

Le  partage  se  limite  aux  informations  pertinentes  et  exclut  toute  entrave  au  respect  de  la 

confidentialité considérée comme un droit fondamental de la personne. 

 

Le  partage  d’informations  à  caractère  secret  en  protection  de  l’enfance 

(recommandation ANESM 01-2012) - 

Le partage d’informations à caractère secret est une des 

exceptions  légalement  prévues  à  l’obligation  de  se  taire  imposée  aux  professionnels  soumis  au 

secret professionnel (article 226-13 du code Pénal). Ce partage d’informations désigne le processus 

de communication d’informations à caractère secret entre professionnels d’un même établissement 


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ou  service  (partage  interne)  ou  avec  des  partenaires  (partage  externe)  en  vue  de  permettre 



l’accompagnement des usagers. Une circulaire santé / justice (21 juin 1996) en a proposé un mode 

d’emploi. « Il convient de ne transmettre que les éléments nécessaires, de s’assurer que l’usager 



concerné  est  d’accord  pour  cette  transmission  ou  tout  au  moins  qu’il  en  a  été  informé  et  de 

s’assurer que les personnes à qui cette transmission est faite sont soumises au secret professionnel 

et ont vraiment besoin, dans l’intérêt de l’usager, de ces informations ». Le professionnel décidant 

de  l’opportunité  de  partager  un  secret  devra  s’assurer  que  les  conditions  de  cette  transmission 

(lieu, modalité), présentent toutes les garanties de discrétion. 

 

Le partage d’informations à caractère secret doit :  

*Servir l’intérêt de l’enfant. 

*Être utilisé comme un outil professionnel qui, cependant, ne garantit pas à lui seul l’effectivité et 

la qualité de la mission de protection. 

*Prendre  en  compte  la  pluralité  des  usagers.  Le  partage  d’informations  à  caractère  secret  est 

conditionné à l’information préalable des représentants légaux (père, mère ou personne exerçant 

l’autorité parentale, tuteur) et de l’enfant en fonction de son âge et sa capacité de discernement. 

Aussi,  il  convient  de  veiller  à  associer  les  adolescents  afin  de  favoriser  leur  responsabilisation  et 

lorsqu’il s’agit d’un jeune majeur, lui seul sera associé au processus de partage des informations le 

concernant. 

Peuvent être partagées seulement les informations : 

* Croisées auprès de différentes sources :  

-  Les  écrits  de  l’ordonnateur  de  la  mesure  et  des  acteurs  impliqués,  ainsi  que  les 

explicitations émanant de contacts directs avec ceux-ci. 

-    Les  usagers  qui  sont  sollicités  dès  que  possible,  sauf  intérêt  contraire  de  l’enfant. 

L’échange doit être préparé pour favoriser la parole. 

-    Les  autres  professionnels  intervenant  sur  la  situation  et  les  personnes  repérées  en  lien 

avec les usagers pouvant fournir des informations utiles pour l’accompagnement.  

* Objectivées : Il convient donc de différencier ce qui relève de propos tenus et de constats, de ce 

qui relève d’une analyse de situation.  

* Maîtrisées par le professionnel au regard de ses compétences et métier. 

* Mises à jour des modifications survenues dans la situation. 

*Communicables  aux  usagers,  sauf  intérêt  contraire  de  l’enfant  :  ces  informations  sont 

retranscrites dans un langage adapté et intelligible. Le point de vue des usagers apparaît à côté de 

l’information formalisée.  

 

Les informations partagées doivent être :  

*Strictement nécessaires à l’accompagnement personnalisé de l’enfant dans l’objectif d’assurer la 

coordination,  la  cohérence  et  la  complémentarité  pluridisciplinaire  des  évaluations  et  des 

interventions.  

*Adaptées  à  l’évolution  de  l’accompagnement  et  à  ses  objectifs  :  affiner  le  projet,  construire  la 

confiance, objectiver l’information…  

*Adaptées  au  cadre  d’intervention  de  celui  qui  les  reçoit  :  les  professionnels  vérifient  l’information  et 

identifient  le  destinataire  habilité  à  la  recevoir,  en  s’assurant  que  l’information  relève  de  son  champ  de 


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compétence et de la place qu’il occupe.  



 

Le partage d’informations concernant la santé avec les professionnels socio-éducatifs requiert une 

vigilance  particulière.  Les  professionnels  socio-éducatifs  doivent  pouvoir  être  les  bénéficiaires  du 

partage  d’informations,  lors  de  l’accueil  et  de  la  prise  en  charge  (réactions  à  des 

médicaments/aliments…), lors de l’évaluation de la situation de l’enfant (besoins médicaux, soutien 

psychologique) et au cours de l’accompagnement. 

Ces  informations  concernant  la  santé  doivent  être  recueillies  en  priorité  auprès  des  usagers  puis 

auprès  des  professionnels  de  santé  extérieurs.  Lorsque  l’établissement  ou  le  service  dispose  de 

professionnels  de  santé,  ils  réalisent  ce  recueil.  Ils  évaluent  la  nécessité  de  partager  ces 

informations avec les professionnels socio-éducatifs.  

 

Les  psychologues  peuvent  avoir  un  rôle  d’interface  avec  le  secteur  de  la  psychiatrie  infanto-



juvénile. 

 

Seul l’intérêt de l’enfant autorise les professionnels à ne pas associer les usagers au processus de 



partage de l’information mais ce choix doit être motivé et rester exceptionnel. Son appréciation, au 

cas par cas, résulte d’une élaboration collective et argumentée et engage la responsabilité du cadre 

de direction. La décision prise de ne pas informer les parents ne signifie pas automatiquement que 

l’enfant  ne  serait  pas  informé  et  vice-versa.  Si  l’usager  n’est  pas  associé,  les  destinataires  du 

partage et l’ordonnateur de la mesure en sont avisés. 

 

Signalons ici et en ce domaine, la formation engagée par l’établissement en direction de 



ses professionnels.  

 

 



LE DOSSIER DE L’USAGER 

 

Le  dossier  de  l’enfant  est  un  outil  de  travail  dont  la  gestion  doit  faire  l’objet  d’une  réflexion 



collective. 

Le dossier de l’enfant devra contenir les informations :  

*utiles : une liste type des pièces constitutives  sera établie. Les professionnels n’intègreront que 

les pièces relatives à l’accompagnement et la prise de décision ; 

*authentifiées  :  chaque  pièce  sera  numérotée  et  datée,  l’identité  et  la  fonction  de 

l’auteur/émetteur seront indiquées ; 

*actualisées  :  l’actualisation  se  fera  au  regard  de  l’évolution  de  la  situation  et  de 

l’accompagnement  de  l’enfant.  Les  dossiers  informatisés  et  papiers  comporteront  les  mêmes 

éléments et leur mise à jour s’effectuera simultanément ; 

*achevées  :  les  documents  préparatoires  du  dossier  (brouillons,  notes  d’entretien)  seront  retirés 

avec la finalisation des pièces officielles. 

Afin d’assurer le respect de la vie privée des usagers, la procédure de gestion du dossier identifiera 

les professionnels ayant accès en partie ou en totalité au dossier. 


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38

 

L’enfant a accès à son dossier en fonction de son âge et de son degré de maturité. L’accessibilité 



devra s’organiser.  

 

LE QUESTIONNEMENT ETHIQUE (ANESM Novembre-2010) 

 

Trois  éléments  rendent  compte  de  l’exigence  d’une  réflexion  éthique  qui  fonde  l’action  des 



professionnels dans le secteur médico-social : 

1-

 



la vulnérabilité de la population accueillie, 

2-

 



l’articulation  entre  les  dimensions  individuelles  et  collectives  du  travail 

d’accompagnement, 

3-

 



l’évolution permanente du travail médico-social. 

Il  convient  donc  de  réaffirmer  la  position  d’acteur  de  l’usager  et  de  considérer  que  les 

professionnels  sont  souvent  aux  prises  avec  des  contradictions  entre  différentes  logiques 

(judiciaire, administrative…). 

Concernant  le  champ  de  l’éthique,  l’objectif  est  pour  nous  de  favoriser  le  partage  d’un  langage 

commun  basé  sur  une  définition  qui  permette  de  situer  l’éthique  notamment  au  regard  de  la 

morale, du droit et de la déontologie. On peut ainsi considérer qu’il s’agit d’ « une réflexion qui vise 

à  déterminer  le  «  bien  agir  »  en  tenant  compte  des  contraintes  relatives  à  des  situations 

déterminées ». (ANESM 2010) 

 

Nous avons pour ambition à l’IME comme au SESSAD, de développer une culture de l’éthique 



d’une manière transverse (IME/SESSAD/FOT/SAMSAH).  

La  réflexion  éthique  émergerait  d’un  questionnement  pouvant  provenir  des  professionnels,  des 

personnes accompagnées ou de leur entourage, du C.V.S. Collective, elle associerait une pluralité 

de  points  de  vue  (usagers  ou  représentants  d’usagers,  proches,  professionnels,  personnes 

ressources…) et elle serait déclenchée par des situations concrètes et singulières où entreraient en 

contradiction  des  valeurs  ou  principes  d’intervention  d’égale  légitimité.  Cette  réflexion  éthique 

permettrait  à  l’IME  et  au  SESSAD  de  prendre  « des  décisions  les  plus  justes  possibles ».  Elle 

aiderait  les  professionnels  à  analyser  et  à  clarifier  la  complexité  d’une  situation  au  regard  des 

systèmes  de  valeur  de  chacun.  Elle  donnerait  assurément  du  sens  aux  pratiques  et  à  leur 

évolution, et les interrogerait régulièrement à l’aune des principes d’action qui ont été définis. Elle 

renforcerait aussi les relations de confiance entre les différents acteurs. 

 

BIENTRAITANCE ET PRENDRE SOIN (ANESM 2008) 



 

Le  concept  de  bientraitance  est  au  cœur  de  ce  qui  motive  la  fonction  professionnelle  du 

médicosocial.  Soutenu  par  l’ANESM,  la  bientraitance  est  au  premier  plan  des  attentes  et 

représentations de notre secteur. Il n’en reste pas moins que si elle est conceptualisable, soutenue 

en terme de projet, sa réalisation en pratique n’est pas évidente loin de là, et qu’il ne suffit pas de 

l’énoncer pour qu’elle soit efficiente. 

 


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39

 

Elle  est  une  culture  inspirant  les  actions  individuelles  et  les  relations  collectives.  Elle  vise  à 



promouvoir le bien-être de l’usager en gardant à l’esprit le risque de maltraitance. Elle ne se réduit 

ni à l’absence de maltraitance, ni à la prévention de la maltraitance. La bientraitance se caractérise 

par  une  recherche  permanente  d’individualisation  et  de  personnalisation  de  la  prestation.  Elle  ne 

peut se construire au sein d’une structure donnée qu’au terme d’échanges continus entre tous les 

acteurs. 

 

Pour autant, la bientraitance est un objet de réflexion et non une série de normes opposable



7

. En 


ce  sens,  les  professionnels  de  l’IME  et  du  SESSAD  s’appuient  sur  une  conception  de  la personne 

accompagnée  qui  vise  à  assurer  la  mise  en  œuvre  effective  d’un  principe  de  bientraitance  dans 

l’accompagnement  proposé.  Ce  qui  implique  une  approche  singulière  de  l’accompagnement : 

Accompagnement, tiré d’accompagner, signifie : aller de compagnie avec quelqu’un – compagnie : 

tiré du latin populaire companio qui veut dire cum : avec et pain, c’est celui qui partage le même 

pain,  qui  vit  dans  la  compagnie  de  quelqu’un,  participe  à  sa  vie.

8

  Le  terme  semble  traduire  les 



valeurs  d’échanges  entre  individus  et  la  part  de  liberté  laissée  à  la  personne  d’être  selon  ses 

capacités  personnelles.



 

Cette  liberté  pour  la  personne  accueillie  peut  s’exprimer  par  exemple  de 

façons  multiples,  par  des  évolutions  possibles.  Du  latin  evoluere,  de  voluere,  c’est-à-dire  rouler, 

évoluer,  au  sens  figuré,  signifie :  passer  par  des  phases  progressives.

9

  «C’est  un  mode  de 



transformation  graduelle  et  conçue  en  général  comme  assez  lente  ou  comme  formée  de 

changements élémentaires assez minimes pour ne pas être remarqués».

10

 Les évolutions peuvent 

se  traduire  par  des  pertes  de  capacités,  marques  d’une  régression  à  laquelle  on  doit  s’adapter, 

mais  aussi  par  des  améliorations.  Les  intervenants,  en  réponse,  modifient  leurs  attitudes  et 

projettent d’autres activités.  Nous devons par ailleurs accepter les refus des personnes accueillies 

«chaque être humain porte en lui un espace intime qui lui est propre, une limite que l’autre en face 



ne doit pas dépasser […] sans cette préoccupation constante du respect de l’autre, aucun projet, 

aucune attitude n’ont de sens».

11

 

 

Fondamentaux : 



 

La bientraitance relève d’une culture partagée du respect de la personne et de son histoire, 

de sa dignité et de sa singularité. 

 



Pour le professionnel, il s’agit d’une manière d’être, de dire et d’agir, soucieuse de l’autre, 

réactive à ses besoins et à ses demandes, respectueuse de ses choix et de ses refus. La 

bientraitance  intègre  le  souci  de  maintenir  un  cadre  institutionnel  stable,  avec  des  règles 

claires, connues et sécurisantes pour tous et d’un refus sans concession de toute forme de 

violence. 

 



L’expression  de  l’usager  est  valorisée.  La  bientraitance  est  concrètement  une  démarche 

répondant aux droits de l’usager et à ses choix. 

                                                           

7

 



Texte de l’ANESM

 : Introduction - § 4.

 

8

 Source LAROUSSE. Paris, Édition Larousse, 3 Volumes, 1976.



 

9

 Source LAROUSSE. Paris. Édition Larousse, 1976.



 

10

 



Vocabulaire de psychopédagogie et de psychiatrie de l’enfant. Paris

 : PUF. 4

ème

 Édition 1979.



 

11

 BRANDEHO D. 



Usure dans l’institution

. Rennes : ENSP, 2000, p 70.

 


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40

 



 

La démarche de bientraitance est un aller-retour permanent entre penser et agir. Elle exige 

à la fois une réflexion collective sur les pratiques des professionnels, et nécessite une mise 

en  acte  rigoureuse  des  mesures  que  la  réflexion  collective  préconise  pour  les  améliorer. 

Dans cette optique, elle induit l’adoption d’une culture de questionnement permanent. 

 



La  recherche  de  bientraitance  est  une  démarche  continue  d’adaptation  à  une  situation 

donnée.  Par  essence,  elle  est  sans  fin.  Elle  implique  une  réflexion  et  une  collaboration 

incessantes  entre  tous  les  acteurs  d’un  accompagnement,  à  la  recherche  de  la  meilleure 

réponse possible à un besoin identifié, à un moment donné. 

 

Signalons  ici  la  formation  au  profit  du  dispositif  Castrais  (structures  dirigées  par  le  même 



Directeur),  d’un  professionnel  en  tant  que  « formateur  en  bonnes  pratiques 

professionnelles » directement issues des recommandations de l’ANESM. 

 

 

VIE AFFECTIVE ET SEXUELLE

12

 

 

L’OMS



13

  définit  la  sexualité  comme  faisant  partie  intégrante  de  la  personnalité  de  tout  être 



humain : homme, femme, enfant. 

 

C’est  à  la  fois  un  besoin  essentiel,  une  nécessité  vitale  aussi  et  un  aspect  de  la  personnalité 

humaine  qui  ne  peuvent  être  séparés  des  autres  aspects  de  la  vie.  Tout  comme  la  santé  est  un 

droit fondamental de l’être humain, la santé sexuelle doit au même titre, être un droit fondamental 

de l’être humain. La vie affective et sexuelle est une composante essentielle de l’équilibre de tout 

être  humain,  institutionnalisé  ou  non.  L’accompagnement  des  différentes  dimensions  de  la 

sexualité est complexe mais déterminant pour l’épanouissement de chaque individu. Il mérite donc 

d’être  au  centre  de  nos  préoccupations.  Un  droit,  constamment  réaffirmé  par  une  législation  qui 

pose  en  cadre  fondamental  (la  loi  du  2  janvier  2002  rénovant  l’action  sociale  et  médico-sociale) 

l’égalité des droits pour les personnes en situation de handicap, dans le libre choix du projet de vie 

(étape  ultime  de  cette  construction  juridique  avec  la  loi  du  11  février  2005  « pour  l’égalité  des 

droits,  des  chances,  la  participation  et  la  citoyenneté  des  personnes  handicapées »).  Une  égalité 

renforcée par un droit à la protection, comme pour tout un chacun, avec un accès à l’information 

autour de la vie affective et de la sexualité. 



 

De ce fait, l’établissement s’engage à : 

 



 



dispenser une information et une éducation à la sexualité et à la contraception pour toute 

personne accueillie, telles que le prévoit la loi du 4 juillet 2001 ; 

 

interroger  toutes  les  composantes  de  la  vie  affective  et  sexuelle  pour  tous  les  enfants, 



adolescents et jeunes adultes accueillis, dès l’entrée dans l’institution ; 

                                                           

12

 Contribution de Madame Madeleine BARBRY. 



13

 OMS : Organisation Mondiale de la Santé. 



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41

 



 

intégrer  les composantes du développement psycho-sexuel ce qui englobe les  aspects : 

biologiques ;  psychologiques ;  affectifs ;  moraux ;  éthiques  et  sociaux  dans 

l’accompagnement proposé ; 

 



sensibiliser, informer et accompagner les familles ; 

 



identifier et à prendre en considération les différentes composantes de la vie affective et 

sexuelle dans le cadre du projet personnalisé de chaque enfant, adolescent et jeune adulte 

accueilli ; 

 



dispenser auprès des professionnels une formation et un socle commun de connaissances 

afin de mettre en place une dynamique et d’assurer un suivi cohérent. 

 

 

Signalons ici, concernant la présente thématique, la mobilisation en interne d’un groupe de travail 



constitué  d’une  dizaine  de  professionnels  sous  l’impulsion  de  la  cadre  de  santé  infirmière, 

spécialisée en ce domaine. 

 

 

INCLUSION SOCIALE ET CITOYENNETE 



 

Le contexte législatif, qui est à l’œuvre depuis les années 2000 dans le secteur médico-social, tend 

à une relecture du droit, en rappelant le principe des libertés fondamentales. Elles sont attribuées à 

la  personne  humaine  et  imposent  à  la  société  de  s’abstenir  de  s’ingérer  dans  la  sphère  privée.

 

D’autres  droits  économiques  et  sociaux  s’affirment  dans  des  droits  créances  que  les  citoyens 



exigent de l’État pour assurer les besoins essentiels liés à la nature humaine. Celui-ci répond selon 

une volonté politique en mettant en œuvre des moyens financiers et humains dans le cadre d’un 

service.

 

Le  droit  affirmé  et  déclaré  pour  devenir  effectif,  doit  être  porté  par  un  texte  juridique 



instaurant  les  règles  de  son  application,  les  sanctions  en  cas  de  non-respect,  les  réparations 

éventuelles. Nous considérons que le droit des usagers rappelé dans la loi n°2002-2 du 2 janvier 

2002 se situe dans ce registre. Le mettre en œuvre au sein de la plate-forme suppose, pour être 

effectif, le développement de leur participation.

 

 

Nous  partageons  également  l’idée  soutenue  par  André  DUCAMP



14

  que  celle-ci  ouvre  à  d’autres 

formes  de  droit  pour  la  personne,  soit :  le  droit  d’intervention  sur  des  orientations  qui  le 

concernent ; le droit de jouer un rôle actif dans la mise en œuvre des réponses adaptées 

à  ses  besoins  et  ses  aspirations.

 

Ils  posent  l’exigence  de  son  information,  de  la  bonne 



identification  de  la  demande,  d’un  projet  personnalisé,  de  la  nécessité  d’équipes  compétentes  et 

attentives, et d’une offre d’accompagnement diversifié pour y répondre. 

 

La  réalité  de  la  situation,  la  prise  en  compte  de  l’autonomie  intellectuelle  et  psychologique  des 



usagers  et  les  exigences  de  la  vie  collective,  amènent  à  envisager  leur  participation  dans  une 

démarche à trois entrées obligatoirement interdépendantes et liées : 

 

                                                           



14

 DUCAMP A. Droit des usagers dans le secteur Médico-social. Toulouse : Empan n°22, ARSEAA, juin 1996, pp 59-62.

 


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42

 



 

accompagner  l’expression  nécessaire  à  la  participation  de  la  personne,  et  sa  prise  en 

compte ; 

 

solliciter  les  interlocuteurs  extérieurs :  familles  et  représentants  légaux,  pour  des 



échanges garantissant le débat contradictoire ; 

 



conduire les professionnels à mettre en œuvre le principe fondamental du travail social qui 

sera dans ce cas spécifique, de reconnaître, d’accepter et d’accompagner l’expression de la 

participation de l’usager. 

 

Le citoyen, selon le Petit Robert est celui qui jouit du droit de cité, le membre d’un État considéré 



du  point  de  vue  de  ses  devoirs  et  de  ses  droits  civils  et  politiques.  Au  regard  des  publics 

accompagnés,  il  nous  semble  pertinent  de  nous  référer  de  manière  complémentaire,  au  cadre 

proposé par l’association APAJH du Tarn. Et, comme le propose Michel LEMAIRE, nous considérons 

également  que  « la  citoyenneté  réside  dans  les  liens  qu’un  citoyen  a  avec  les  autres  et 

réciproquement  […]  dans  une  capacité  à  identifier  par  l’expérience,  à  la  fois  ce  qui  le  sépare  et 

aussi  le  relie  à  la  communauté ».

15

  Cette  conception  a  le  mérite  d’introduire  la  notion  de  l’être 



humain en situation de handicap, faisant partie de la société constituée de multiples différences. 

 

Cette  vision  humaniste  introduit  une  dynamique  de  débat  qui  peut-être  de  trois  ordres pour  la 



personne 

 

 



le besoin d’être en relation, de communiquer, d’être identifiée à une place parmi 

les autres ; pour ceux qui l’entourent ; 

 



l’incidence  de  la  personne  en  situation  de  handicap  sur  son  environnement 

relationnel ; dans la société : 

 



la participation  de la personne en situation de handicap au  développement de la 

connaissance

16



 

 

Nous signalerons ici, comme exemplaires des orientations prises en la matière par l’établissement, 



à la fois : 

 

 



les 

pratiques 

éducatives 

et 

pédagogiques 

qui 

viennent 

structurer 

l’accompagnement  proposé  en  accordant  une  place  privilégiée  à  l’ensemble  des 

actions impliquant le lien entre l’usager, sa famille, son environnement et la cité ; 

 



l’implication  de  l’établissement  dans  différentes  missions  portées  par 

l’association,  tout  particulièrement  en  matière  de  culture,  d’arts  et  de  pratiques 

sportives. 

 

 

 

                                                           

15

 LEMAIRE M, La personne polyhandicapée et la citoyenneté, les 



cahiers de l’actif, n°286/287, p 26. 

16

 Ibidem, p 35.



 

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43

 

L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSE 

 

ASPECTS CONTRACTUELS (documents, outils et instances) 

 

L’accompagnement  proposé  s’appuie  sur  un  ensemble  cohérent  de  documents  contractuels  qui 



marquent les engagements respectifs de la personne accompagnée, de sa famille, de ses aidants, 

des professionnels mobilisés. 

Ces documents sont rendus obligatoires par la loi du 02 janvier 2002 et promeuvent la citoyenneté 

des usagers : 

 

 

Documents 

 

Eléments descriptifs 

 

Charte de la personne 

Accueillie 

 

Explicite en détail chacun des droits et libertés de la personne accueillie 



au  sein  de  l’IME  et  du  SESSAD  (ex :  principe  de  non-discrimination ; 

droit à une prise en charge ; droit à l’information ; etc…).  



 

Personnes Qualifiées ou 

Médiateur 

 

Tout  usager,  ou  son  représentant  légal,  d’un  service  ou  d’un 



établissement social ou médico-social, peut avoir recours gratuitement à 

une personne qualifiée pour faire valoir ses droits. 

Liste affichée dans les locaux de l’IME. 

 

Règlement de 

Fonctionnement 

 

Ce document, mis à jour en 2013, permet : 



 de clarifier les règles d’organisation de l’établissement et du service ; 

 de faciliter l’exercice professionnel et personnel ; 



 d’améliorer la prise en charge des personnes accueillies. 



 

Livret 

d’accueil 

 

 

A pour but de fournir toutes informations utiles sur les services rendus 



par l’établissement et le service. 

 

Projet 

d’établissement 

 

Représente un document majeur d’orientation interne et externe, conçu 



pour  assurer  une  adhésion  professionnelle  et  une  pérennité  à  la 

structure. Il définit les objectifs de l’IME et du SESSAD pour la période 

2013  à  2018,  ainsi  que  les  modalités  d’organisation  et  de 

fonctionnement.  Il  représente  un  engagement,  tant  vis-à-vis  des 

usagers  et  de  leur  famille,  que  des  administrations  qui  chargent  l’IME-

SESSAD de missions.  Il vise à établir une relation dynamique entre des 

états  à  atteindre  (des objectifs),  une démarche  méthodologique  et  une 

organisation de moyens et de conditions. 



 

DIPC 

Document Individuel de 

Prise en Charge 

 

Acte juridique et institutionnel, ce document formalise l’engagement de 



l’établissement à l’égard de la personne accueillie ainsi que la durée et 

les modalités de la prise en charge.  

 

 


APAJH du Tarn - IME et SESSAD « Lostanges » 

: Projet d’établ

issement et de service 2014-2019  

 

 



44

 

 



 

   Projet Personnalisé et PPS 

Projet Personnalisé de 

Scolarisation 

 

Constitue le support contractuel à partir duquel sont posées les bases et 



le contenu de l’accompagnement (thérapeutique, éducatif, pédagogique, 

social,  …)  proposé  à  la  personne  accueillie.  Le  projet  personnalisé  de 

scolarisation  est  lui  élaboré  par  l’Education  nationale  et  soutenu  par 

l’IME et le SESSAD. 

 

 

LE CONSEIL DE LA VIE SOCIALE (I.M.E) 



 

Institué par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale et concrétisé par le 

Décret n° 2004-287 du 25 mars 2004, le Conseil de la Vie Sociale (C.V.S) de l’IME est une instance 

destinée  à  garantir  les  droits  des  usagers  et  leur  participation  au  fonctionnement  de 

l’établissement. 

  

Le CVS de l’IME Lostanges est une instance consultative et non décisionnelle. Il convient d’affirmer 



son  rôle  majeur  et  moteur  au  sein  de  la  structure  tant  au  niveau  de  son  fonctionnement 

général, que de sa dynamique de projets. 

 

Le CVS de l’IME Lostanges est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions relatives 



au fonctionnement de la structure. Il est aussi un lieu d’écoute important, ayant pour vocation de 

favoriser la participation des usagers et des familles, mais aussi des salariés. Soulignons que cette 

instance collégiale fonctionne de manière démocratique. 

 

Le CVS de l’IME Lostanges donne son avis et fait des propositions sur toute question intéressant le 



fonctionnement de la structure et notamment sur :    

 

-



 

l’organisation intérieure de la vie quotidienne, 

-

 



les activités, 

-

 



les transferts temporaires, 

-

 



les actes de la pratique professionnelle, 

-

 



le règlement de fonctionnement, 

-

 



le projet de l’établissement, 

-

 



l’admission d’un jeune, 

-

 



le projet personnalisé, 

-

 



les projets de travaux et d’équipements, 

-

 



la nature et les prix des services rendus, 

-

 



l’entretien des locaux, 

-

 



l’animation de la vie institutionnelle et les mesures prises pour favoriser les relations entre 

ses participants, 

-

 



les modifications substantielles touchant aux conditions de prises en charge, 

-

 



Etc. 

APAJH du Tarn - IME et SESSAD « Lostanges » 

: Projet d’établ

issement et de service 2014-2019  

 

 



45

 

Ces  avis  et  propositions  adoptés  par  les  membres  du  Conseil  de  la  Vie  Sociale  font  l’objet  d’un 



compte rendu rédigé par le secrétaire de séance (soutenu par le secrétariat de l’IME). 

 

Le Conseil de la Vie Sociale de l’IME évolue dans le respect de son règlement intérieur et se réunit 



au moins trois fois par an.  

 

Validité de 



l’Instance 

Missions / fonctions 

Compositions 

 

Conseil à la Vie 

Sociale (1

er

 

janvier 2012 au 

31 décembre 

2014) 

 

Constitue  une  instance  de  participation  d’avis  et  de 

propositions 

pour 


toutes 

questions 

relatives 

au 


fonctionnement  et  au  développement  de  l’IME  et  du 

SESSAD. Tout particulièrement concernant les thématiques 

suivantes : travaux et équipements ; organisation interne ; 

vie  quotidienne ;  activités ;  animation ;  accompagnement 

éducatif et thérapeutique… Le règlement de fonctionnement 

et  le  projet  d’établissement  ont  donné  lieu  à  une 

consultation du CVS. 

Représentant  des  usagers 

(voix délibérative) : 1 

Représentants  des  familles 

(voix délibératives) : 5 

-

 



Une Présidente ; 

-

 



Un Vice-Président ; 

-

 



Un  Secrétaire  de 

séance  (assisté  par 

le  secrétariat  de 

l’IME) ; 

Représentants  des  salariés 

(voix délibératives) : 3 

Représentant  de  l’organisme 

gestionnaire : 1 

Représentant 

de 


la 

commune : 1 

Direction de l’I.M.E Lostanges 

(Directeur  et  adjointes :  voix 

consultatives) : 

 

 

 



L’ENQUÊTE DE SATISFACTION (SESSAD) 

 

Une enquête de satisfaction est adressée annuellement à l’ensemble des familles du SESSAD. 



Son retour fait l’objet d’une analyse simple par le service qui est, in fine, restituée aux familles 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

APAJH du Tarn - IME et SESSAD « Lostanges » 

: Projet d’établ

issement et de service 2014-2019  

 

 



46

 

STRUCTURATION IME et SESSAD 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Agrément TED et DEFICIENCES SEVERES (IME) 

Agréments DEFICIENCES (SESSAD) 

Unité 

Des Bonsaïs 

Enfants de 

3/10 ans 

 

Unité 



Des Framboisiers 

Enfants de 

6 /12 ans 

 

Unité 



Des Erables/Oliviers 

Adolescents et 

jeunes adultes de 

12/16 ans (Oliviers) 

16/20 ans et + 

(Erables) 

 

Unité 



Des 

Catalpas/Roseaux 

Adolescents et 

jeunes adultes de 

10/15 ans 

(Roseaux) et 

15/20 ans et + 

(Catalpas). 

 

 



 

Lien continu et 

régulier  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Familles 

(Responsables 

légaux) 

 

 

 

USAGERS 

 

 

 


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