Inson shaxsi, uning ichki dunyosi haqidagi bilimlarning murakkab sohasidir

Eksperimental bo'lmagan usullar psixikani o'rganish eng ishonchli deb baholanadi, chunki ular tabiiy sharoitlarda qo'llaniladi.
Bu psixikaning tashqi ko'rinishlarini tizimli va maqsadli idrok etish va aniqlashdan iborat. Kuzatuv ko'pincha quyidagi maqsadlarda qo'llaniladi:

• 
  o'zgargan sharoitlarda xatti-harakatlarning o'zgarishi xarakterini tahlil qilish va mehnatning eng samarali usullarini aniqlash, mehnat faoliyatini rejalashtirish va rag'batlantirish;
  
• 
  bir xil sharoitda turli operatorlarning xatti-harakatlarini kuzatish va shu bilan operatorlar o'rtasidagi individual farqlarni aniqlash, ularning har birining sifatini solishtirish.
  

Tashkilotning tabiatiga ko'ra, monitoring tashqi yoki ichki, bir martalik yoki tizimli bo'lishi mumkin.
tashqi kuzatuv ishchining harakatlarini, texnikasini tasvirlashga yordam beradi. Odatda u o'rganilayotgan hodisalarni ob'ektiv qayd etishning bir qancha usullari bilan to'ldiriladi. Bularga, xususan, suratga olish yoki suratga olish kiradi. Tegishli texnologiya yordamida siz xodimning barcha harakatlarini, uning harakatlarini va hatto yuz ifodalarini yozib olishingiz mumkin. Kuzatish jarayonida insonning fiziologik parametrlarini o'lchash keng qo'llaniladi: puls va nafas olish tezligi, qon bosimi, yurak va miya faoliyati. Insonning noto'g'ri harakatlariga katta e'tibor beriladi, bu ularning paydo bo'lish sabablarini aniqlash va ularni bartaraf etish yo'llarini belgilash imkonini beradi.
Kuzatish o'tkazilayotganda kuzatilganni ishdan chalg'itmaslik, uning harakatlarini cheklamaslik, ularni tabiiy holga keltirmaslik uchun shunday shart-sharoitlarni ta'minlash kerak.
Kuzatishlar ob'ektivligini oshirishga kuzatishlarni takrorlash, ularni boshqa tadqiqot usullari bilan birlashtirish yordam beradi.
Ichki kuzatish (o'z-o'zini kuzatish, introspektsiya) odamga o'z faoliyatining ilgari sezmagan elementlarini baholashga imkon beradi. O'z-o'zini kuzatish jarayonida odam o'zining xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini, his-tuyg'ularini, fikrlarini tasvirlaydi va tahlil qiladi. Bunday o'z-o'zini kuzatishning taniqli shakli - jurnallar. O'z-o'zini kuzatish natijalari xatlarda, avtobiografiyalarda, anketalarda va boshqa hujjatlarda ham mavjud. O'z-o'zini kuzatish natijasida erishilgan qobiliyat va qobiliyatlarni tan olish shu asosda real, amalga oshirilishi mumkin bo'lgan hayotiy vazifalarni qo'yish, shuningdek, zamonaviy psixologiya tomonidan taklif qilinadigan turli xil psixofizik o'zini o'zi boshqarish usullaridan foydalanish uchun zarurdir. energiya salohiyatimizni saqlash va oshirish.
Kuzatish usuli nafaqat alohida, balki boshqa usullar bilan birgalikda qo'llaniladi.
- og'zaki (suhbatlar, suhbatlar) va yozma (so'rovlar) bo'lishi mumkin.
Suhbat- eng keng tarqalgan psixologik usullardan biri, ayniqsa xodimning kasbiy fazilatlarini aniqlashda, ma'lum bir mutaxassislik bo'yicha xodimning motivatsiyasining xususiyatlarini aniqlashda, ishlarning sifatini baholashda zarur.
Suhbatni o'tkazishda quyidagilarni yodda tutish kerak:

• 
  oldindan rejalashtirilgan rejaga muvofiq qurilish;
  
• 
  oʻzaro ishonch muhitida oʻtkaziladi
  
• 
  so'roq emas, erkin suhbat;
  
• 
  maslahat yoki taklif xarakteriga ega bo'lgan savollarni istisno qiling.
  

Ushbu tadqiqotni o'tkazishning muhim talabi axloqiy me'yorlarga rioya qilishdir: vaziyatning maxfiyligi, kasbiy sirni hurmat qilish, suhbatdoshga hurmat.
- intervyu bilan solishtirganda ko'p odamlar guruhidan ma'lumot olishning eng qulay va arzon usuli.
So'rov davomida xodim anonim bo'lib qoladi, shuning uchun u savollarga ochiqroq javob beradi. Bundan tashqari, u o'z javoblarini chuqurroq o'ylab ko'rishi va shakllantirishi mumkin. So'roq qilish sizga ma'lumotlarni qisqa vaqt ichida va ko'p sonli odamlardan va mashinada ishlov berish uchun ochiq shaklda olish imkonini beradi.
Ma'lumotlarning ishonchlilik darajasini oshirish uchun so'rovnoma oldidan dastlabki tashkiliy ishlar olib borilishi kerak: so'rovning maqsadlari va tartibi haqida suhbat: so'rovnomaning savollari aniq va aniq bo'lishi kerak; Anketa asosiy bo'limlarni ajratib ko'rsatish bilan aniq tuzilgan bo'lishi kerak. Bugungi kunda so‘roq qilishda elektron pochta, internet orqali savollar yuborish kabi zamonaviy texnologik usullardan foydalanish mumkin. Ushbu texnologiyalar zarur ma'lumotlarni olish va amaliy foydalanishni sezilarli darajada tezlashtiradi.
Kuzatish uning barcha ko'rinishlarida o'rganilayotgan jarayonga o'zgarishlar kiritmaydi, shuning uchun uning jarayonida tadqiqotchini eng ko'p qiziqtiradigan vaziyatlarning paydo bo'lishi har doim ham mumkin emas. Ushbu kamchilikni bartaraf etish uchun tajribaga murojaat qilish kerak.
Tajriba- bu ham kuzatish, lekin maxsus yaratilgan sharoitda amalga oshiriladi. Tajribaning maqsadi - tashqi muhitning har qanday parametrining (mustaqil o'zgaruvchining) eksperiment ishtirokchilarining xatti-harakatlariga ta'sirini aniqlash (bog'liq o'zgaruvchi). Bu o'zgaruvchilarning ikkalasi ham ob'ektiv kuzatilishi va aniq qayd etilishi kerak. O'zgaruvchilar ustidan nazoratning ishonchliligi uchun psixologlar odatda ikkita guruh bilan ishlaydi - eksperimental va nazorat, tarkibi va boshqa sharoitlari bir xil (nazorat guruhi, eksperimental guruhdan farqli o'laroq, mustaqil o'zgaruvchiga ta'sir qilmaydi).
An'anaviy ravishda ikki turdagi eksperiment qo'llaniladi: laboratoriya va tabiiy.