Insoniy munosabatlar maktabi namoyondasi D. Mak Gregorning X va y nazariyasi

Inson munosabatlari maktabining asosiy tamoyillari va qoidalari
(Ma'muriy) maktab vakillari xodimlarning individual xususiyatlarini hisobga olmasdan tashkilotni boshqarish tamoyillari, tavsiyalari va qoidalarini ishlab chiqdilar. Insonning ishlab chiqarishdagi o'rnini bunday talqin qilish tadbirkorlar va ishchilar o'rtasida manfaatlar birligiga olib kelolmaydi. Insoniy munosabatlar nazariyasi odamlarga e'tiborni kuchaytirishga qaratilgan. U odamlarning ehtiyojlarini qondirish uchun turli vaziyatlarga qanday munosabatda bo'lishlari va qanday munosabatda bo'lishlari haqida bilim beradi. Tashkilot modellarini yaratgan klassik maktabdan farqli o'laroq, bu maktab xodimlarning xatti-harakatlari modellarini yaratishga harakat qildi.
Maktabning ko'zga ko'ringan vakillari: E. Mayo, M. Follett, A. Maslou. Inson munosabatlari nazariyasi 13 yil davom etgan (1927-1939) G'arbiy elektr kompaniyasining Xotorn shahridagi zavodlarida ishchilar guruhlari bilan o'tkazilgan tajriba natijalarini umumlashtirish asosida paydo bo'ldi.
"Do'lana tajribalari" quyidagilarning boshlanishini belgiladi:

• 
  tashkilotlardagi munosabatlarning ko'plab tadqiqotlari;
  
• 
  guruhlarda psixologik hodisalarni hisobga olish;
  
• 
  shaxslararo munosabatlarda ishlash uchun motivatsiyani aniqlash;
  
• 
  muayyan shaxs va kichik guruhning tashkilotdagi rolini o'rganish;
  
• 
  xodimga psixologik ta'sir ko'rsatish usullarini aniqlash.
  

Inson munosabatlari maktabining ilmiy asosi psixologiya, sotsiologiya va xulq-atvor fanlari deb ataladigan fanlar edi.
Inson munosabatlari maktabining asosiy qoidalari:

• 
  odamlar asosan ijtimoiy ehtiyojlardan kelib chiqadi va boshqa odamlar bilan munosabatlari orqali o'z individualligini his qiladi;
  
• 
  sanoat inqilobi natijasida mehnat o'zining jozibadorligini yo'qotdi, shuning uchun inson ijtimoiy munosabatlarda qoniqishni izlashi kerak;
  
• 
  odamlar boshqaruvdan keladigan rag'batlantirish va nazorat choralariga qaraganda tengdoshlar guruhining ijtimoiy ta'siriga ko'proq javob beradi;
  
• 
  agar rahbar o'z qo'l ostidagilarning ijtimoiy ehtiyojlarini qondira olsa, xodim rahbarning buyruqlariga javob beradi.