Ishlab chiqarish faoliyati

Sifat tekshiruvi belgilangan talablarga javob bera oladigan muntazam (muntazam) faoliyatdir. Bu ishlab chiqarish, boshqarish, moddiy ta'minot, texnik xizmat ko'rsatish va h.k.

Sifatni rejalashtirish - bu ob'ektning zarur xususiyatlarini aniqlash va ularning maqsad qiymatlarini belgilash bilan bog'liq harakatlar. Sifat menejmenti ushbu faoliyatni sifat maqsadlarini belgilash deb ataydi. Shuningdek, sifatni rejalashtirish maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan jarayonlar va resurslarni aniqlashni o'z ichiga oladi.

Sifatida yaxshilash tashkilotning ob'ektga qo'yiladigan talablarga javob berish qobiliyatini yaxshilaydigan harakatlarni amalga oshirishdir. "Ob'ekt" atamasi ostida sifat menejmenti mahsulotlarni, jarayonlarni, boshqaruv tizimini va umuman tashkilotni ko'rib chiqadi.

Shunday qilib, sifat menejmenti - bu sifat menejmenti falsafasi, nazariyasi va amaliy usullarini o'z ichiga olgan amaliy fanning juda katta va katta bo'limidir.

Zamonaviy sifat menejmenti tizimlari TQM (Total Quality Management) tamoyillariga asoslanadi. Tashkilot menejment tizimining turli qismlari sifat menejmenti tizimi bilan umumiy elementlardan foydalangan holda yagona tizimga birlashtirilishi mumkin. Bu rejalashtirish samaradorligini, resurslardan foydalanish samaradorligini oshiradi, tashkilotning umumiy biznes maqsadlariga erishishda sinergetik ta'sir yaratadi.

Zamonaviy qarashlarga ko'ra, ishlab chiqarishgacha bo'lgan sifat menejmenti o'zini to'liq anglashiga imkon beradigan bir qator elementlarning mavjudligini taxmin qiladi. Ushbu elementlarga quyidagilar kiradi:

• 
  sifat siyosati;
  
• 
  rejalashtirish tizimi (maqsadlarni belgilash, kerakli resurslarni aniqlash va boshqalar);
  
• 
  tashkilotning jarayon modeli (jarayonlarning tavsifi, blok-diagrammalar, protseduralar, ko'rsatmalar va boshqalar);
  
• 
  boshqaruv tizimi (kiruvchi resurslar, yarim tayyor mahsulotlar, mahsulotlar, jarayonlar va boshqalar);
  
• 
  ichki tekshiruvlar tizimi;
  
• 
  tashqi audit tizimi (ayniqsa sertifikatlash holatida);
  
• 
  boshqaruvni tahlil qilish tizimi;
  
• 
  sifatni doimiy ravishda takomillashtirish tizimi (nomuvofiqlikni boshqarish, tuzatish ishlari, profilaktika choralari);