Ishlab chiqarish faoliyati

Ikkinchi bosqich taxminan XX asrning 20-50-yillariga to'g'ri keladi. Ushbu bosqich "jarayonni boshqarish bosqichi" yoki "jarayonni boshqarish" deb nomlanadi. Sifat menejmenti mahsulotni ishlab chiqarish jarayonlariga yo'naltiradi. Ushbu o'tish statistik jarayonlarni boshqarish usullari va nazorat jadvallarini ishlab chiqish natijasida amalga oshirildi. Natijada, tekshirish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirish va mahsulot sifatini yaxshilash mumkin bo'ldi.

Uchinchi bosqich sifat menejmenti XX asrning 50-yillaridan 80-yillari boshlariga qadar bo'lgan davrda amalga oshirildi. Ko'p jihatdan, o'tish Yaponiya kompaniyalari tomonidan o'z mahsulotlariga raqobatni kuchaytirishga qaratilgan sa'y-harakatlar bilan bog'liq. Ushbu bosqichni "sifatni yaxshilash bosqichi" yoki "sifat kafolati" deb atash mumkin. Ushbu davrda sifat menejmenti korxonaning quyi tizimlarini takomillashtirishga qaratilgan - ishlab chiqarish jarayonlari, menejment jarayonlari, xarid jarayonlari, xodimlarni boshqarish, xaridlar, sotish, mahsulot sotish va hk.

To'rtinchi bosqich XX asrning 60-yillari oxiri - 70-yillari boshlarida shakllana boshladi. Bu iste'molchiga mahsulotning eng muhim xususiyatlariga e'tibor qaratish bilan bog'liq. Ushbu davrda ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi raqobat sezilarli darajada oshadi. Sifat menejmenti sifatni rejalashtirishga ko'proq e'tibor berishni boshladi, shuning uchun ushbu bosqichni "sifatni rejalashtirish bosqichi" deb atash mumkin.