TQM (umumiy sifat menejmenti) Bir vaqtning o'zida ham tizim, ham boshqaruv falsafasi. TQM u ishlab chiqarilgan Yaponiyada eng mashhur va keng tarqalgan. TQM Deming, Yuran, Krosbi va boshqalarning kontseptsiyalariga asoslanadi.Menjment tizimi qurilgan asosiy printsip - bu kompaniyada yaxshilanishi mumkin bo'lgan hamma narsani takomillashtirish printsipi. To'g'ri rasmiylashtirilgan talablar mavjud emas (masalan, ISO 9000 da bo'lgani kabi), unga muvofiq tizimni qurish kerak.
Sifatli mukofotlar - ularni sifat tizimining yana bir versiyasi deb hisoblash mumkin. IN turli mamlakatlar sifatli mukofotlar mavjud, masalan Deming mukofoti, Baldrij mukofoti, EFQM (Evropa sifat menejmenti fondi). Faqat eng yaxshi tashkilotlarbelgilangan mukofot mezonlariga javob beradigan. Ushbu mezonlarning to'plami etarlicha keng bo'lib, ushbu mezonlarga javob berish uchun tashkilot turli sifat menejmenti usullarini qo'llashi kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |
