Har bir standart ma'lum bir sifat menejmenti modelini aks ettiradi. Uning printsipi jarayonga yondashish: har qanday tashkilotning faoliyati o'zaro bog'liq jarayonlardan iborat. Agar siz ushbu jarayonlarni to'g'ri aniqlasangiz, ularning to'g'ri ketma-ketligini va boshqa jarayonlar bilan aloqasini o'rnatsangiz, ularning har birining to'g'riligini kuzatib borsangiz, ularning ishlashini boshqarsangiz, bu kerakli natijani beradi.
ISO 9000 - sifat menejmenti asoslarini ochib beradi, keng tarqalgan atamalarni namoyish etadi.
ISO 9001 - sifat menejmentini tashkil etishga qo'yiladigan talablar.
ISO 9004 - bu sifatni yanada yaxshilash uchun 9001-da o'rnatilgan ko'rsatkichlarni ishlab chiqishda va oshib ketishda yordam beradigan standart.
ISO 19011 - Sifat menejmenti tizimlarini tekshirish metodologiyasi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
