8 Фаолият - 8.1 Фаолиятни режалаштириш ва уни бошқариш
- Ташкилот маҳсулот етказиш ва хизмат кўрсатиш учун зарур бўлган
- 6 бандда аниқланган талабларни бажариш ва амалга оширишда жараёнларни (4.4 га қаранг) режалаштириши ва жорий этиши, ҳамда бу жараёнларни қуйидагиларда бошқариши лозим:
- a) маҳсулот ва хизмат кўрсатишга талабларни аниқлаш;
- b) мезонлар ўрнатиш:
- 1) жараёнлар учун;
- 2) маҳсулот ва хизмат кўрсатишларни (маъқуллаш) қабул қилиш учун;
- c) маҳсулот ва хизмат кўрсатишларга мувофиқ талабларига эришиш учун зарур ресурсларни аниқлаш;
- d) мувофиқ ўрнатилган мезонлар билан жараёнларни бошқариш;
- e) зарур ҳажмда ҳужжатлаштирилган маълумотларни киритиш ва сақлашни аниқлаш:
- 1) жараёнлар режалаштирилганидек бажарилганлигига ишончни таъминлаш учун;
- 2) маҳсулот ва хизмат кўрсатишларга қўйилган талабларга мувофиқлигини намойиш этиш учун.
- 8.1 Фаолиятни режалаштириш ва уни бошқариш (давоми)
- Бундай чиқиш натижаларини режалаштириш ташкилот фаолиятлари учун мувофиқ бўлиши лозим.
- Ташкилот режалаштирилган ўзгартишларни бошқариши ва режалаштирилмаган ўзгартишлар оқибати таҳлиллаши, қабул қилиш зарурияти бўлганда, ҳар қандай салбий оқибатилар бўйича юмшатиш чораларни кўриши лозим.
- Ташқи (аусорсинг) жараёнлар ташкилот томонидан бошқарилишини таъминланиши лозим (8.4 бандига қаранг).
- 8.2 Маҳсулот ва хизмат кўрсатишга талаблар.
- 8.2.1 Истеъмолчилар билан алоқа алмашуви
- Истеъмолчилар билан алоқадорлик қуйидагиларни ўз ичига олиши лозим:
- a) маҳсулот ва хизмат кўрсатишга нисбатан маълумотларни тақдим этиш;
- b) расмий талаблар билан, шартнома ёки буюртмалар, жумладан уларнинг ўзгартишларини ҳисобга олган ҳолда ишлаш;
Do'stlaringiz bilan baham: |
