Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

Его публично называли проходимцем и обвиняли в компрометиру-
ющих связях с Вашингтоном. — Е. Шишкунова, А. Понамарева. Ни кап-
ли «Транснефти» // Известия. 20.05.2011.
148
. 
C
Утверждалось, что на внеочередное собрание в ноябре 2007-го самар-
цы даже не получили приглашения… — И. Липкинд. Казьмина хотят за-
судить // Хронограф. 26.02.2008.
Андрей Казьмин утверждал, что знал их «в лицо». — И. Моисеев. 
На три года средств от размещения вполне хватит // Коммерсантъ. 
29.06.2007.
«Поведение Игоря Сечина на собрании акционеров “Роснефти” не со-
ответствовало его репутации “серого кардинала”», — писали «Ве-
домости». — Екатерина Дербилова. Дебют Сечина // Ведомости. 
02.07.2007.
149
. 
C
По части неудобных, припирающих к стенке вопросов и обескура-
живающих замечаний мало кто мог сравниться с Навальным — этим 
«необычным» акционером, как его обозначили юристы «Роснефти». — 
http://navalny.livejournal.com/514832.html

---

Примечания
256
«Эти люди сидят с каменными лицами, — делал Навальный на-
броски с натуры, стоя у микрофона. — Некоторые из них сюда даже 
приехали с мигалками. Они боятся. Но единственная для них возмож-
ность существовать в этой отвратительной коррумпированной систе-
ме — наше молчание. Молчать не надо». — http://www.youtube.com/
watch?v=eqpm14I-Pys
150
. 
C
«У меня к Грефу претензий огромное количество. Я с ним состою в до-
статочно агрессивной переписке. Но конкретно его большая зарплата меня 
не смущает. Это нормальная зарплата, которую можно сравнить с ана-
логичными зарплатами в аналогичных банках. Нет проблем», — подыто-
жил Навальный в эфире радио «Эхо Москвы». — Эфир радиостанции «Эхо 
Москвы» // http://echo.msk.ru/programs/dayaftertomorrow/676295-echo/
151
. 
C
«Рабочие, конечно, ни в чем не виноваты, но не может же банк 
кому-то прощать кредиты просто по устному заявлению чиновни-
ка», — объяснял свою позицию Навальный. — http://navalny.livejournal.
com/375165.html
…«которое явно в обозримом будущем не будет приносить значи-
тельных прибылей». — Эфир радиостанции «Эхо Москвы» // http://
echo.msk.ru/programs/dayaftertomorrow/676295-echo/
«Я считаю, что я банк. А банк считает, что я не он», — емко вы-
разил суть противоречий Навальный. — http://navalny.livejournal.
com/362883.html?thread=6722691#t6722691
152
. 
C
«Греф показал себя молодцом», — написал Алексей у себя в блоге. — 
http://navalny.livejournal.com/559361.html
Антон Данилов-Данильян, отвечавший за связи банка с миноритария-
ми, на годовом собрании с удовлетворением докладывал, что всем извест-
ный акционер ведет себя непривычно «дружественно и конструктивно». — 
Из выступления на годовом собрании акционеров Сбербанка 03.06.2011 // 

---

257
Примечания
http://sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/shareholders_meetings/ 
annualmeeting/
153
. 
C
А нерезидентов в капитале в 2006 году, еще при Казьмине, насчиты-
валось не меньше 20%. — «Доля иностранных акционеров в капитале 
Сбербанка составляет около 20%» // РИА «Новости». 05.04.2006.
«Я себя жуликом не считаю. Не ощущаю своей вины ни за что, ни пе-
ред кем из вас и готов объясниться по любому интересующему вас во-
просу», — отпарировал Греф выпад зала на одном из собраний. — Из вы-
ступления на годовом собрании акционеров Сбербанка 03.06.2011 // 
http://sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/shareholders_meetings/ 
annualmeeting/
154
. 
C
Журнал Economist подсчитал, что $100, вложенные в 2002 году в бу-
маги российского госбанка, в 2012-м принесли бы счастливому вла-
дельцу $3722. — «The best and worst stocks of the past decade: Invest in a 
time machine» // Economist. 18.02.2012. Спустя некоторое время то же 
издание, ранее не замеченное в большой симпатии к России, опубли-
ковало о Сбербанке комплиментарную статью: «Abacus to ATM: The 
transformation of Sberbank into a modern financial institution», 23.06.2012.
Кроме того, по итогам 2011 года аналитики Boston Consulting Group 
поставили российский госбанк на второе место по доходности среди бан-
ков мира. — Т. Воронова. BCG: Сбербанк — второй в мире по доходно-
сти // Ведомости. 07.06.2012.
Лишние люди
156
. 
C
«Делая Сбербанк лучше, мы имеем возможность изменить к лучше-
му жизнь 270 000 человек», — писал Греф весной 2009 года в ежеме-
сячном послании коллективу. — Письмо Германа Грефа сотрудникам. 
10.04.2009.

---

Примечания
258
Но встряска не сильно отразилась на численности персонала — она 
уменьшилась лишь на 2% (4028 человек). — Годовой отчет Сбербанка 
России за 2000 год. С. 38.
158
. 
C
Контингент был раздут даже по советским меркам: в 1988 году в Сбер-
банке СССР, включая республиканские филиалы, работало 248 000 че-
ловек. — Сбербанк в постсоветской России // http://www.memoid.ru/
node/Sberbank_v_postsovetskoj_Rossii
159
. 
C
Менеджмент вынужден был отказаться от идеи, невзирая на то что 
уже подписал приказ об увольнении примерно 5000 рабочих. — «“АвтоВАЗ” 
сокращает почти пять тысяч человек» // РИА «Новости». 14.09.2009.
Toyota, Matsushita и другие великие компании Страны восходящего солн-
ца никого не увольняли (сокращение 2146 работников Toyota в 1950 го ду, 
во время острейшего сбытового кризиса и отчаянного безденежья, при-
вело к двухмесячной забастовке, после которой президент компании Кии-
тиро Тоёда подал в отставку). — Джеймс Вумек, Дэниел Джонс. Береж-
ливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания 
вашей компании. М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. С. 295.
160
. 
C
Одна из заповедей отца революции качества в Японии особенно запа-
ла ему в душу: сотрудники виновны не более чем в 2% проблем компании, 
остальные 98% — издержки системы. — Свою приверженность данно-
му принципу Фидельман, в частности, отразил в предисловии к русско-
му изданию книги Генри Нива «Пространство доктора Деминга: Прин-
ципы построения устойчивого бизнеса»: «Из формулы Деминга “98/2” 
неминуемо следует принципиальный вывод о том, что наказание людей 
не только бессмысленно, но и губительно для компании».
161
. 
C