Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston

Глава 4
3. Люди, похоже, не решаются делиться с вами личной 
информацией.
4. Обычно люди перестают веселиться, когда видят вас. 
Люди всегда реагируют на ваше появление, объявляя, 
что им пора уходить.
Подсчитайте результат: сложите число утверждений, кото-
рые вы пометили ответом «да». Хотя это не научно обосно-
ванный тест, но, на мой взгляд, результаты можно интерпре-
тировать следующим образом.
От 0 до 5 «да»: вы не выглядите сертифицированным муда-
ком, если не подделали ответы.
От 5 до 15 «да»: вы на грани получения звания сертифициро-
ванного мудака; пожалуй, пришло время начать менять свое 
поведение, пока оно не стало хуже.
15 и более «да»: вы самый настоящий сертифицированный 
мудак; срочно обратитесь за помощью. Но, пожалуйста, 
не приходите за этим ко мне, поскольку я не стремлюсь к зна-
комству с вами.

---

137
Глава 5
Когда царствуют 
мудаки: как выжить 
среди мерзавцев или 
в недоброжелательной 
обстановке
Миллионы людей чувствуют себя «запертыми» в местах, 
где, кажется, превалирует правило «работайте с мудаками» 
вместо обратного. Жертвы унижения или свидетели издева-
тельств увольняются там гораздо чаще, чем в цивилизован-
ных местах работы.
Шарлотт Райнер и Лорали Кишли считают, что примерно 
25% жертв и 20% очевидцев травли уходят с работы, в то вре-
мя как средний процент увольнений составляет не более 5%.
Но и эти числа показывают, что большинство страдальцев 
сидят тихо и все терпят. Многие «увязают» в подобных от-
вратительных местах по финансовым причинам, не имея воз-
можности перейти на другую работу, где, по крайней мере, 
хорошо платят. Однако, даже работая в цивилизованном 
месте, особенно в сфере обслуживания, люди очень часто 
вынуждены сталкиваться с негодяями. Бортпроводники 
JetBlue, продавцы 7-Eleven, бариста в Starbucks, актерская 
труппа Диснейленда, профессоры бизнес-школ, а также 

---