Kreativ fikrlash

2. FOKUSLASHTIRISH 
To‘g‘ri yechim topishning yagona usuli – muammoni to‘g‘ri 
tushunishdir. 
Biznes jarayonida fokuslashtirish juda muhim rol o‘ynaydi, chunki 
odamlar hayoti haqida to‘plangan axborotlardan kelib chiqib, hal qilish 
lozim bo‘lgan muammoning yorqin ifodasini olishga imkon beradi. 
Fokuslashtirishning mazmuni – savolni ifodalashdir. 
Axborotni qayta ishlash. 
Nuqtai-nazarni ifodalashdan oldin tadqiqotdan keyin olingan 
axborotni qayta ishlash zarur. 
1. Klasterlar: o‘xshash muammolar turlari muhokama qilinadigan 
guruhlarga ajratish. 
2. Shaxs-modellarga ajratish. Shaxs-model bu – sizning servisga xos 
bo‘lgan foydalanuvchilar. Maqsadli muloqot doirasi quyidagicha 
aniqlanganda: erkaklar, 25+, daromad o‘rtacha darajadan yuqori – bu 
umuman hech narsa haqida gapirmaydi. Shu sababli xulq-atvorga oid 
joylashtirish zarur. Foydalanuvchilarni ijtimoiy-demografik omma emas, 

---

165 
muayyan kishilar ko‘rinishida gavdalantirish (vizuallashtirish) asosida siz 
kim uchun ishlayotganingizni tushunib yeta boshlaysiz. Masalan, 
uzscience.uz saytidan foydalanuvchilar kim: olimlar, katta ilmiy xodim, 
ijodiy tadbirkor, jurnalist, dizayner va h.k.o. Ular istalgan yoshda va jinsda 
bo‘lishi mumkin, lekin ularni ma'lum bir turmush uslubi, xulq-atvor va 
ehtiyojlar birlashtiradi. 
3. Foydalanuvchilarning eng ahamiyatli aniq fikrlarini ko‘chirib 
olish. 
Yaxshi nuqtai-nazar: 
- e’tiborni muammoga qaratadi; 
- jamoani ilhomlantiradi; 
- turli g‘oyalarni baholash uchun mezonlar yaratadi; 
- jamoaga mustaqil va parallel ravishda qaror qabul qilishga yordam 
beradi; 
- siz uchrashgan odamlarning aqli va qalbini zabt etadi; 
- mavhum (boshqarishni samarali tashkil eting kabi) konsepsiyalar 
o‘rniga amaliy, muayyan konsepsiyalar ishlab chiqishga yordam beradi.