Kuchning tabiati Reja: Kirish. Kuchlar turi. G. Mintzberging uchta yirik bloki

Jadval 4.1. Robert Bleyk va Jeyn Moutonning boshqaruv
tarmog'i

---

Menejerlarni tayyorlash dasturlarida ushbu tarmoq 
diagnostika maqsadida ishlatiladi. Agar menejerning uslubini 
o'rganayotganda u 9,1 yondashuvga ega bo'lsa, unda uning 
kommunikativ fazilatlariga e'tibor berish va xodimlarni 
boshqarish kursidan o'tish tavsiya etiladi. 1.9 uslubi ustun 
bo'lgan taqdirda, menejer ma'muriy funktsiyalarni – 
rejalashtirish, tashkil etish, nazorat qilish, qaror qabul qilishni 
takomillashtirishi kerak.
Amaliyot shuni ko'rsatadiki, etakchilik uslubining u yoki 
bu variantini tanlash faqat tegishli sharoitlarda o'z natijalarini 
beradi. Etakchilik uslubi vaziyatga bog'liq va ularning hech biri 
barcha holatlar uchun maqbul bo'lishi mumkin emas. Ushbu 
qoida menejment nazariyasida vaziyatli etakchilik modellarining 
rivojlanishiga olib keldi. Ulardan biri Pol Xersi va Kennet 
Blanshard bo'lib, ikkita asosiy o'zgaruvchi sifatida 
bo'ysunuvchilarning mahorat darajasi va ularning 
motivatsiyasini, ya'ni ishlash istagini oladi. Ushbu ikkita 
o'zgaruvchiga asoslanib, rahbar hisoblashi kerak bo'lgan 
bo'ysunuvchilarning ijtimoiy etukligining u yoki bu darajasi 
paydo bo'ladi. Bunga qarab, u ko'rsatma yoki ishontirish uslubiga
murojaat qiladi yoki ishchilarni boshqaruvda ishtirok etishga jalb
qiladi yoki ularga o'z vakolatlarini topshiradi (1-rasm). 4.2).
4. Biologik va psixoanalitik yondashuvlar
Vaziyat va uning idrokining boshqaruv uslubini 
tanlashga ta'siri shubhasiz ko'rinadi, ammo nima uchun avtoritar
uslub ba'zi odamlar uchun afzalroq bo'lib chiqadi, boshqalari 
uchun demokratik uslub ochiq qoladi. Ko'pincha ular oiladagi 
avtoritar ta'lim shartlariga va asta-sekin shunga o'xshash 
munosabatlar uslubini shakllantiradigan avtoritar rahbarlarning 

---

namunalariga murojaat qilishadi. Ushbu masalani o'rganishda 
qiziqarli ma'lumotlar inson va hayvonlarning xulq-atvorining 
genetik jihatdan aniqlangan omillarga bog'liqligini aniqlagan 
biologik tadqiqotlar bilan ta'minlanadi. 60-yillarda amerikalik 
fiziolog Gudol quyonlarning buyrak usti bezlari asosan adrenalin 
ishlab chiqarishi va sherlarning buyrak usti bezlari faqat 
norepinefrin ishlab chiqarishi aniqlandi.
Etakchi maymunlarning gormonal tadqiqotlari ularning 
qonida norepinefrinning ustunligini ko'rsatdi, ierarxiyaning 
pastki bosqichlarida – adrenalin. Shunga o'xshash rasm 
Mushuklar va betta xo'rozlarida topilgan. Jangdan so'ng, 
tajovuzkor hayvonlarning qonida norepinefrin, ularning 
qurbonlarida adrenalin ustunlik qiladi. Ta'sir qilingan 
hayvonlarga nosh adrenalin in'ektsiyasini yuborish ularni 
tajovuzkor qiladi. 1960 yilda shved olimi M. Frankenxayzer ba'zi 
odamlar qiyin vaziyatlarda norepinefrinni qonga, boshqalari esa 
adrenalinni chiqarishini aniqladilar. Matbuotda odamlarning 
"sherlar va "quyonlar"ga bo'linishi haqida xabarlar paydo bo'la 
boshladi.
Siz osongina taxmin qilganingizdek, norepinefrin 
reaktsiyasiga ega bo'lganlar o'ziga ishongan, juda tajovuzkor va 
etakchining moyilligini ko'taradigan shaxslar sifatida 
tavsiflanadi. Adrenalin reaktsiyasi bilan ajralib turadiganlar 
xavotirli, o'ziga ishonmaydigan, notinch, mas'uliyat hissi 
kuchayishi bilan ajralib turadi. Bizning mahalliy olimimiz V. N. 
Vasilevning tadqiqotlarida oraliq, aralash adrenalin-norepinefrin 
turi ham aniqlandi. Bu odamlar tashvishli, shubhali, hayajonli, 
juda hissiy. Ular rivojlangan empatiya qobiliyati, boy tasavvur, 
badiiy xulq-atvor bilan ajralib turadi .
Ushbu ma'lumotlar tananing biokimyoviy tarkibini 
o'zgartirish orqali etakchilik fazilatlarini oshirish mumkinligini 
ko'rsatadi. Buni norepinefrin sintezini kuchaytiradigan maxsus 
dorilarni kiritish orqali yoki spirtli ichimliklar yoki jismoniy 
mashqlar tufayli amalga oshirish mumkin. Stress omillari ta'siri 
ostida, adrenalin energiyasining ko'payishi sodir bo'lganda, 
ko'plab menejerlar ko'pincha alkogolga murojaat qilishadi, garchi
tibbiyot nuqtai nazaridan jismoniy faollik eng yaxshi vositadir.

---

Etakchi ish qobiliyatini ishda
o'ng yoki chap yarim 
sharning ustunligi asosida 
aniqlash mumkin. T. K. 
Chernaenko va B. V. 
tomonidan ishlab chiqilgan 
oddiy test.
Etakchi ko'z namunasi. 5 × 
10 o'lchamdagi oq qog'oz 
varag'i markazda 1 × 1 sm 
teshik bilan olinadi. 
Mavzudan 2-3 m masofada 
joylashgan ob'ekt qog'oz 
varag'idagi teshik orqali 
o'rnatiladi. Barg ko'zdan 40 
sm masofada saqlanadi. 
Mavzu navbat bilan o'ng va 
chap ko'zlarni yopadi. Etakchi-bu ob'ekt yopilganda ko'zdan 
g'oyib bo'ladigan yoki ob'ekt ikki ko'z bilan bir xil ko'rinadigan 
ko'z.
"Barmoqlarni to'qish"namunasi. Ikkala qo'lning 
barmoqlarini bir necha marta bog'lash kerak. Agar o'ng qo'lning 
bosh barmog'i har doim tepada bo'lsa, u etakchi hisoblanadi. 
Agar chap qo'lning bosh barmog'i tepada yotsa, chap etakchi qo'l
bo'ladi.
"Qo'llarni kesib o'tish"namunasi. Agar qo'llarni kesib 
o'tishda o'ng qo'l birinchi navbatda chap bilakda yotsa, chap qo'l 
o'ng bilak ostida bo'ladi, keyin o'ng qo'l etakchi hisoblanadi.
Ushbu metodologiyadan foydalangan holda ko'plab 
menejerlar o'rtasida olib borilgan tadqiqotlar quyidagi xulosalar 
chiqarishga imkon berdi.
"Eng yaxshi" rahbarlar guruhida quyidagi naqshlar 
kuzatilgan: a) o'ng etakchi ko'zning kombinatsiyasi, chap barmoq
to'qish turi va o'ng qo'l "Napoleon pozasi" da (p – L—P turi); b) 
o'ng etakchi ko'zning kombinatsiyasi, o'ng barmoq to'qish turi va 
o'ng qo'l "Napoleon pozasi" da (p turi —P – P); v) chap etakchi 
ko'zning kombinatsiyasi, barmoqlarning to'qilishini izlash, chap 

---

qo'l "Napoleon pozasi" da (l—L-L turi). Boshqaruv faoliyatiga 
past psixologik moslik l – L—P va P– P – L kombinatsiyalariga 
to'g'ri keldi.
Chap etakchi ko'zli rahbarlar o'ng ko'zga qaraganda 
konservativ va shubhali ekanliklarini isbotladilar. "Chap ko'zli 
"odamlar"o'ng ko'zli" larga qaraganda biroz sekinroq o'ylashadi. 
Ular hukmronlik qilish istagini, tan olinishga bo'lgan ehtiyojni 
yanada aniqroq ifoda etadilar, ular yanada tajovuzkor va 
mustaqillikka intilishadi. "Chap ko'zli "odamlar" o'ng ko'zli " 
odamlarga qaraganda ko'proq tashvishlanadilar, ko'proq 
hissiyotli, stressga kamroq chidamli, kamroq moslashuvchan, 
garchi ular faolroq bo'lsa. "O'ng ko'zlar" yanada moslashuvchan, 
ular o'zgarishlarga nisbatan xotirjamroq. Ular, shuningdek, 
ko'proq moslashuvchan, ijtimoiy va "chap ko'zli"odamlarga 
qaraganda ko'proq aloqada. Ular o'z – o'zini izolyatsiyalashga 
kamroq ehtiyoj sezadilar va ko'proq-birlikda.
Barmoqlarni to'qishning o'ng turiga ega bo'lgan 
ishchilar ko'proq ishonchsiz, muvaffaqiyatsizlikka uchragan va 
raqobatga moyil. Ular o'z-o'zini ta'minlash, mustaqillik, 
mustaqillik istagini yanada aniqroq ifoda etadilar. Chap bilan-
ko'proq ijtimoiy, ishonchli, itoatkor, bag'rikeng. Ular guruh 
faoliyatining moyilligi va "tirsak hissi"ni yanada aniqroq ifoda 
etadilar.
Psixoanalitik yondashuvlarda insonning hokimiyatga 
bo'lgan ishtiyoqi Edip kompleksining namoyon bo'lishlaridan biri 
sifatida qaraladi, uning mohiyati bolaning otasi o'rniga onasining 
yonida joy olishga intilishidir. Psixoanalistlar bu intilishda juda 
muhim o'rinni bolaning pastligi majmuasiga berishadi, bu esa 
unga azob-uqubatlarni keltirib chiqaradi. Ushbu azob-
uqubatlardan xalos bo'lish istagi kuchga bo'lgan katta istakni 
keltirib chiqaradi, bu azob chekayotgan odamning nazarida 
uning kamchiliklarini qoplashi mumkin. Bunday kamchiliklardan 
biri bu umumiy hukmronlik va sajda qilish uchun da'vogarning 
kichik o'sishi. Ushbu qarash tarafdorlari o'zlarining dalillari 
uchun o'tmishda ma'lum bo'lgan shaxslarning noaniq o'sishini 
misol qilib keltiradilar – Napoleon (161-162 sm), Lenin (160-162),
Stalin (164), Beriya (163), Gitler (158). Ba'zi patologik 
xususiyatlar bu rahbarlar ma'nosiz shafqatsizlik yoki paranoyak 
qo'rquv shaklida bu nuqtai nazarni kuchaytiradi.

---

Zamonaviy menejment nazariyasida menejmentning 
axborot-gumanistik modeli hamma uchun ma'qul keladi,
u birinchi marta AQShning IBM kompyuter ishlab chiqaruvchi 
kompaniyasida ishlab chiqilgan, keyin Yaponiya korxonalarida 
muvaffaqiyatli joriy etilgan va keyinchalik butun dunyoda keng 
tarqalgan. Ushbu modelning asosini quyidagi printsiplar tashkil 
etadi:
1. Kompaniya xodimlari va uning mahsulotlari iste'molchilarining
axloqiy qadriyatlarining muvofiqligi.
2. Ishchilarni umrbod yollash.
3. Xodimlarning doimiy malakasini oshirish va ular bilan bog'liq 
kasblarni rivojlantirish haqida g'amxo'rlik qilish.
4. Xodimning shaxsiy xususiyatlari, ko'nikmalari, tajribasi va 
moyilligiga muvofiq lavozimini ko'tarish.
5. Bo'ysunuvchilarni ishlab chiqish va qaror qabul qilishga jalb 
qilish.
6. Boshqaruv va faoliyatning pastki qavatlariga maksimal 
javobgarlikni topshirish.

---

7. Norasmiy ish nazorati, bu xatolarning sabablarini izlashga 
asoslangan bo'lib, ularni ixtiyoriy ravishda sifat nazorati 
guruhlarini tuzish uchun jazolanmaydi.
8. Kompaniyaning jamoaviy ruhini shakllantirish,unda ishlash 
imkoniyatidan g'ururlanish.
9. Kompaniya xodimlarini bir oila a'zosi 
sifatida ko'rib chiqish.
Xodimning shaxsini yanada 
kengroq ifoda etishga hissa qo'shadigan 
turli xil profillardagi korxonalarda o'z 
samarasini isbotlagan ushbu boshqaruv 
tamoyillari Genri Mintzbergning 
rahbarning asosiy ko'nikmalari va 
qobiliyatlariga oid xulosalari bilan 
to'ldirilishi mumkin:
1. Teng bo'lish san'ati, ya'ni teng odamlar 
bilan munosabatlar tizimini o'rnatish va 
saqlash qobiliyati.
2. Etakchi bo'lish san'ati-bo'ysunuvchilarni boshqarish, odamga 
kuch va mas'uliyat bilan birga keladigan barcha qiyinchiliklar va 
muammolarni hal qilish qobiliyati.
3. Mojarolarni hal qilish san'ati-mojaroning ikki tomoni o'rtasida 
vositachi sifatida harakat qilish, psixologik stress tufayli yuzaga 
keladigan muammolarni hal qilish qobiliyati.
4. Axborotni qayta ishlash san'ati-tashkilotda aloqa tizimini 
yaratish, ishonchli ma'lumotlarni olish va uni samarali baholash 
qobiliyati.
5. Nostandart boshqaruv qarorlarini qabul qilish san'ati-muqobil 
harakatlar, ma'lumotlar va maqsadlar noaniq yoki shubhali 
bo'lgan sharoitlarda muammolar va echimlarni topish qobiliyati.
6. Tashkilotda resurslarni taqsimlash san'ati-kerakli alternativani
tanlash, cheklangan vaqt va boshqa turdagi resurslarning 
etishmasligi sharoitida eng yaxshi variantni topish qobiliyati.
7. Tadbirkorning sovg'asi-bu asosli tavakkal qilish va tashkilotda 
yangiliklarni joriy etish qobiliyatidir.

---

8. Introspektsiya san'ati-rahbarning pozitsiyasini va uning 
tashkilotdagi rolini tushunish qobiliyati, rahbarning tashkilotga 
ta'sirini ko'rish qobiliyati.