Kurs ishi. Mavzu: turistlarga transport xizmatlarini ko’rsatish. Bajardi: Nargiza Tojiboyeva Tekshirdi

2.4 Avtobus transportining sayohatdagi roli

Avtomobil transporti turistik transportning asosiy turlaridan biridir. Avtomobil transportining afzalliklari orasida harakatchanlik, nisbatan yuqori tezlik, arzon narx, harakat jadvalini belgilashda moslashuvchanlik mavjud.
Afzalliklari: - umumiy foydalanishdagi transport (transferlar, ekskursiyalar, avtobuslarda marshrutlararo tashish, ta'tilda sayyohlar tomonidan shaxsiy foydalanish uchun kichik avtomashinalarni ijaraga olish), aholi uchun qulay transportning iqtisodiy turi, turlarni tashkil etishda mavsumiylik o'ynamaydi. boshqa sayohatlardagi kabi katta rol o'ynaydi.
Avtomobil transporti quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- xalqaro avtobuslar 
- ekskursiya. uzoq masofali avtobuslar 
- shahar va shahar atrofi yo'lovchi avtobuslari 
- charter va ekskursiya avtobuslari 
- haydovchili va haydovchisiz avtomobillar (ijaraga)
- taksi 
Sayyohlik xizmatlarida foydalaniladigan avtoulov xizmatlari uchta asosiy yo'nalishni o'z ichiga oladi:
- avtobus sayohatlarini tashkil etish;
- turistlarning shaxsiy transport vositalarida sayohatlarini tashkil etish ;
- avtomobil ijarasi
Xalqaro avtobus turizmi turizmning nisbatan yosh turi hisoblanadi. Uning rivojlanishining boshlanishi 70-yillarga to'g'ri kelishi mumkin. 20-asr Bungacha turli mamlakatlarda avtobuslar asosan transferlar, ekskursiyalar va mahalliy sayohatlar uchun foydalanilgan.
Katta xalqaro va shahar yo'nalishlari tarmog'ida birlashtirilgan avtobuslar juda ko'p odamlarni tashiydi. Ular poezdlar va samolyotlarni birlashtirgandan ko'ra ko'proq jamoalarga xizmat qiladi. Avtobus sanoati sayohatchilarni uzoq va qisqa masofalarga tashish orqali har bir GM milliardlab daromad keltiradi.
Avtobus sayohatlarini tashkil etishda mavsumiylik boshqa sayohatlardagi kabi katta rol o'ynamaydi. Aslida, avtobus sayohatlari yil davomida amalga oshiriladi. Yanvar-fevral oylarida talabning biroz pasayishi kuzatilmoqda. Ushbu ikki oy davomida bitta avtobus odatda bitta yo'nalishda "band" bo'ladi.
Mutaxassislarning fikricha, narx jihatining muhimligiga qaramay, avtobus turlari bozorida turli yo‘nalishlar va xizmat ko‘rsatish sifati sohasida raqobat kuzatilmoqda.
Rossiya tasnifiga ko'ra, avtobus sakkizdan ortiq o'rindiqli yo'lovchilarni tashish uchun foydalaniladigan transport vositasidir.
Avtobusning boshqa transport turlariga nisbatan asosiy jozibador jihati uzoq vaqtdan beri past narx bo'lib kelgan.
Sayyohlik avtobuslarining sifati va qulayligi IRU tashkiloti - Xalqaro avtomobil transporti ittifoqi tomonidan belgilanadi, uning 18 mamlakatda tasniflash komissiyalari mavjud. A'zo tashkilotlar bilan birgalikda IRU qulaylik darajasiga qarab avtobusga birdan to'rttagacha yulduzcha beradigan sertifikatlarni qo'llaydi. Sertifikatlar har yili turistik avtobuslarning jihozlarining sifati va qulayligi tekshirilgandan so‘ng yangilanadi. 7
Sinf old eshikdagi avtobus korpusiga qo'llaniladigan yulduzlar soni (birdan beshgacha) bilan belgilanadi, ular qulaylik darajasining ko'rsatkichlari bo'lib xizmat qiladi (mehmonxona yulduz tizimiga o'xshash).
Turistik turdagi avtobuslarning boshqa sinflardan eng muhim farqi salonining jihozlanishi va qulayligidir. Idishning qulaylik darajasining asosiy ko'rsatkichi yo'lovchilar uchun o'rindiqlardir. Asosiy parametrlar: o'rindiqlar orasidagi masofa, o'rindiqning balandligi, uchinchi sinfdan boshlab, har bir stul uchun ikkita qo'l dayamasining majburiy mavjudligi, shuningdek, quruq shkaf, muzlatgich va oshxona. To'rtinchi va beshinchi komfort sinfida avtobusda konditsioner, garderob va qulay sayohatni ta'minlash uchun boshqa vositalar bo'lishi kerak. Turistik avtobuslar bir-biridan nafaqat qulaylik darajasi va jihozlanishi (masalan, monitorli audio va video tizimlar, yo‘lboshchi uchun mikrofon, shaxsiy ma’lumotlar panellari va boshqalar), balki joylashuvida ham farqlanadi. Turistik avtobuslar odatda bir yarim va ikki qavatli. Bu nafaqat har bir sayyoh uchun 0,5 m2 bagaj joyini majburiy ta'minlash, balki yo'lovchilar uchun ko'rinishni yaxshilash bilan ham bog'liq.
Uzoq yo'nalishlarda (masalan: Moskva - Minsk - Varshava - Berlin - Parij) yuqori qulaylikdagi turistik avtobuslardan foydalaniladi. Shu bilan birga, turistlarning tungi dam olishlari, qoida tariqasida, mehmonxonalar yoki motellarda (yo'l bo'yidagi mehmonxona) ta'minlanadi.
Ko'proq yo'lovchilarni jalb qilish uchun ko'plab avtobus kompaniyalari tur paketlari va avtobus ijarasi xizmatini taklif qiladi:
- Charter sayohatlari. Odatda klublar, maktab partiya tashkilotlari yoki boshqa tuzilgan guruhlar tomonidan qo'llaniladi. Har qanday guruh sport tadbiriga, muzeyga, savdo markaziga yoki kazinoga bir kunlik sayohat qilish uchun ijara operatoridan avtobusni ijaraga olishi yoki ijaraga olishi mumkin. Bundan tashqari, bir hafta yoki undan ko'proq davom etadigan bayram sayohatlari paketlari mavjud. Ular odatda turar joy, ovqatlanish, ekskursiyalarni o'z ichiga oladi. Charter safarida, odatda, guruhga hech kim hamroh bo'lmaydi;
- eskort sayohatlari. Bu, masalan, Rossiyaning asosiy shaharlaridan butun mamlakat bo'ylab sayyohlik joylariga sayohat qiladigan rejalashtirilgan guruhlarning sayohatlari.
- Mustaqil ravishda tuzilgan guruhlar. Ekskursiyalar rejalashtirilgan avtobuslarda bir nechta shaharlarga yoki qiziqarli joylarga tashrif buyurishni o'z ichiga oladi. Ekskursiyalar va mehmonxonada turar joy;
- Moslashuvchan turlar. Avtobus sayyohlik sanoatining boshqa transport turlari bilan bog'langan yo'nalishi.