Marketing Strategy and Competitive Positioning pdf ebook

able Edge: Why Business Strategy Depends on Produc-
tive Friction and Dynamic Specialisation, Boston, MA: 
Harvard Business School Press.
Hair, J.F., Anderson, R.E., Black, W.C. and Babin, B. (2018), 
Multivariate Data Analysis, 8th edn, Andover, UK: Cen-
gage Learning EMEA.
Haley, R.I. (1968), ‘Benefit segmentation: A decision-
oriented tool’, Journal of Marketing, July, 30–5.
Haley, R.I. (1984), ‘Benefit segmentation – 20 years on’, 
Journal of Consumer Marketing, 5–13.
Hall, R. (1992), ‘The strategic analysis of intangible 
resources’, Strategic Management Journal, 13, 135–44.
Hall, R. (1993), ‘A framework for linking intangible resources 
and capabilities to sustainable competitive advantage’, 
Strategic Management Journal, 14, 607–18.
Hamel, G. (1996), ‘Strategy as revolution’, Harvard Business 
Review, 74(4), 9–82.
Hamel, G. (2000), Leading the Revolution, Boston, MA: 
Harvard Business School Press.
Hamel, G. and Prahalad, C.K. (1989), ‘Strategic intent’, 
Harvard Business Review, 67(3), 63–76.
Hamel, G. and Prahalad, C.K. (1991), ‘Corporate imagina-
tion and expeditionary marketing’, Harvard Business 
Review, 69(4), 81–92.
Hamel, G. and Prahalad, C.K. (1994), Competing for the 
Future, Boston, MA: Harvard Business School Press.
Hamel, G. and Välikangas, L. (2003), ‘The quest for resil-
ience’, Harvard Business Review, September, 52–63.
Hamm, S. (2005), ‘Beyond blue’, BusinessWeek, April 18, 
pp. 36–42.
Hamm, S. (2006), ‘Speed demons’, BusinessWeek, March 
27, pp. 67–76.
Hamm, S. (2008), ‘Big blue goes for the big win’, Business-
Week, March 10, pp. 63–5.
Hammermesh, R.G., Anderson, M.J. and Harris, J.E. (1978), 
‘Strategies for low market share businesses’, Harvard 
Business Review, 50(3), 95–102.
Han, J.K., Kim, N. and Srivastava, R.K. (1998), ‘Market ori-
entation and organisational performance: Is innovation 
the missing link?’, Journal of Marketing, 62, 30–45.
Hanlon, M. (2007), ‘The great green con?’, Daily Mail, July 
23, pp. 30–31.
Hansegard, J. (2013), ‘H&M suspends output of 
angora-wool items’, Wall Street Journal, November
29–December 1, p. 18.
Hanssesns, D.M. and Dekimpe, M.G. (2012), in V. Shankar 
and G.S. Carpenter (eds), Handbook of Marketing 
 Strategy, London: Edward Elgar Publishing Ltd, 
pp. 457–69.

---

554
REFERENCES
Harris, L. and Goode, M. (2004), ‘The four levels of loyalty 
and the pivotal role of trust’, Journal of Retailing, 80, 
139–58.
Harris, L.C. (1996), ‘Cultural obstacles to market orienta-
tion’, Journal of Marketing Practice: Applied Marketing 
Science, 4(2), 36–52.
Harris, L.C. (1998), ‘Cultural domination: The key to a 
market-oriented culture’, European Journal of Market-
ing, 32(3/4), 354–73.
Harrison, J.S. and St John, C.H. (1994), Strategic Manage-
ment of Organisations and Stakeholders, St Paul, MN: 
West.
Harrison, M. (2007), ‘To what extent is the UK market 
research industry a world leader?’, ESOMAR world 
research report.
Harrison, M., Cupman, J., Truman, O. and Hague, P. (2016), 
Market Research in Practice: An Introduction to Gaining 
Greater Market Insight, 3rd edn, London: Kogan Page.
Hart, C.W.L., Heskett, J.L. and Sasser, W.E. (1990), ‘The 
profitable art of service recovery’, Harvard Business 
Review, 68(2), 148–56.
Hart, S. (2005), Capitalism at the Crossroads: The Unlim-