Mavzu: Ishlab chiqarish korxonasi uchun at ishlab chiqarish

O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O‘RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI TOSHKENT MOLIYA INSTITUTI

Mavzu: Ishlab chiqarish korxonasi uchun AT ishlab chiqarish
Topshirdi: Abduraxmonov Eldorbek
Qabul qildi: Abdujabborov Zafar
Mundarija:
Kirish……………………………………………………………………………..
Ishlab chiqarish korxonasi uchun AT ishlab chiqarish
Asosiy qism………………………………………………………………………

1. 
   Ishlab chiqarish uchun AT ni oʻrni
   
2. 
   Ishlab chiqarishdagi muommolar
   

Iqtisodiy yechim…………………………………………………………………
Ishlab chiqarish muammolar yechimi.
Xulosa…………………………………………………………………………….
Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar.

Ishlab chiqarish xizmati sayohatchilarga turar joy xizmatlarini ko‘rsatuvchi sohadir. Ushbu xizmat mehmonxonalar, motellar, yotoqxonalar, dam olish maskanlari va boshqa turar joylar tomonidan taqdim etiladi. Ishlab chiqarish xizmatlari, odatda, mijozning qulayligini oshirishga qaratilgan bo‘lib, o‘z ichiga uy-ro‘zg‘or ishlari, ovqatlanish va boshqa ehtiyojlarni o‘z ichiga oladi. Ba'zilar shuningdek, basseynlar, sport zallari va spa inshootlari kabi mehmonlardan foydalanish uchun qo'shimcha funktsiyalarga ega. Mijozlar odatda onlayn yoki telefon orqali bron qilishlari mumkin.

AT ishlab chiqarish turli xil bo'lishi mumkin, ba'zi bo'lib qolganlari esa shunday:
1. Otelllar - Bu ko'p odamli mehmonxonalardir va ular turli xil klassifikatsiyalarga bo'lingan. Ba'zi otellarda barcha imkoniyatlarga ega bo'lish mumkin, shuningdek, restoranlar, sport zallari va biznes markazlari mavjud. Otellar, bir nechta odam yoki turistlar uchun tashqi mehmonxona xizmatlarini taklif qilgan joylardir. Otellarning turli xil darajalari mavjud bo'lib, ularning narxlari va xizmatlarining turi shaxsiy va boshqa omillarga bog'liq bo'ladi. Otellarda, mehmonlar uchun oshxonalar, restoranlar, barlar, spa salonlari, sport zallari va ko'p boshqa imkoniyatlar mavjud bo'ladi. Boshqa ko'plab xizmatlarning yanada keng tarzda taklif qilingani ham mavjud bo'ladi. Otellarga turistlar va biznes mehnatlari tomonidan yana qo'llaniladi.
2. Motelllar - Bu kichik mehmonxonalar, ko'p qatlamli emas va odalarda qisqa muddat ichida yashashni rejalashtirgan mehmonxonalardir. Motellar oddiy va arzon turar joylarni taklif qiladi, ulardan mijozlar qisqa muddatlarda foydalanishlari mumkin. Motellarning aksariyati avtoulovda sayohat qiluvchilarga xizmat qiladi va odatda yo'l chetida joylashgan. Bu hududdagi motellar xona, tezyurar avtoturargoh, oziq-ovqat, ichimliklar va hokazolarni ta'minlaydi. Motellar 24 soat xizmat ko'rsatadi va boshqa hashamatli mehmonxonalarga qaraganda arzonroq. Ko'pgina motellarda boshqalar taklif qiladigan barcha qulayliklar, jumladan, o'z mijozlari uchun internet xizmati mavjud.
3. Bed and Breakfast yoki B&B - Bu mehmonxonalar ko'p odamli emas, ular uchun muhim narsa Mijozlarga eng avvalgi nafaka turlaridan birini taqdim etishdir. Ular odatda kichik va shahar yoki qishloqda joylashgan. Bed and Breakfast - bu ko'p qavatli uy yoki shaxsiy uy. Bunday mehmonxona odatda yonida oshxonasi va uy bilan birlashtirilgan to'liq xizmatlarni taklif qiladi. Ular ko'pincha kichik va oilaviy bizneslar hisoblanadi. B&B lar odatda shahar va qishloq xonalarida joylashgan. Bu yerlarda turistlar uchun qulayliklar mavjud bo'ladi, chunki ular eng yaqin restoranlar, do'konlar va atraksionlarga yetarli masofada joylashgan.
B&B lar uchun rejalashtirish vaqtida, biznes egasi xohlagancha reklama qilinishi mumkin bo'ladi. Buning uchun, biznes sahibi saytidan yoki boshqa onlayn platformalardan rasmiy sertifikat olishi kerak.

Odatda B&B laridan bir necha xizma tlarni taqdim qilish mumkin: taom-nomlik xizmatlari, bepul internetga kirish, bir nechta tillarda ta'minlash (agar siz turistlarning alman tilida gapiradiganligini bilasiz), avtomobillarni kirish va boshqalar.

4. Hostellar - Bu ko'p odamli mehmonxonalardan foydalanuvchilar uchun arzon variantlar hisoblanadi. Ular odatda ko'plab odalarni bir qatorda joylashtiradi va barcha muloqot vaqtlarida harakatlanishni talab qiladi. Hostel, bir necha odamning qolishiga imkon beruvchi vaqtlik yashash joyi hisoblanadi. Hostellar, o'qish yoki sayohat qilish jarayonida talabalar, turistlar yoki boshqa insonlar uchun ko'p vaqtda qulayroq va arzon yashash imkonini ta'minlash uchun mo'ljallangan. Hostellar odatda bir necha kishi uchun kam xarajatli xonalar bilan ta'minlanadi. Barcha murojaatlari qabul qilish xizmati mavjud bo'lib, ko'plab hostellar yaxshi taomlar va boshqa ko'rsatmalarni taklif qiladi. Hostellar odatda kelajakdagi do'stlar bilan tanishish uchun ham yaxshi imkon beradi.
5. Airbnbs - Bu o'tgan yillarda ochiqcha yo'l topgan variantlardan biridir. Bir necha kundan bir necha oyga to'yga qadar istaydigan kishi uchun xavfsiz va qulay mehmonxonalarga imkoniyat beradi. Ular ikki yoki undan ko'p odalarga ega bo'lishi mumkin va odatda joylashgan hududlarda joylashgan. Airbnb, odamlarni uy, appartament yoki xonadonlarda mehmonxona xizmatlarini taqdim etuvchi tarmoqdir. Airbnb-dan foydalanuvchilar, dunyoning bir necha mamlakatida joylashgan ko'p yuz ming dan ziyod joylar orqali odamlarning uyga qarashiga imkoniyat beradi. Bu tarmoq, xonalar, uy va appartamentlar uchun o'rtacha toifalarni taqdim etadi va eng yaxshi turli vaqt tahlillarini qiladi. Shuningdek, biznes saytida mehmonxonalar uchun taqdim etilgan qulayliklarga e'tibor bermoqchi bo'lgan biznes saytlarga erishishingiz mumkin.
Airbnb-da xizmat ko'rsatuvchi uylar bilan bog'liq muammoning yetakchi sababi shundaki har bir uy muxlisiga ishonchli va xavfsiz turmush joyi taqdim etishdir. Uylar o'zining Xom Asosiy Yo'lga yaqinligi, mulkiyat bo'yicha ma'lumotlari va tarixiy yodgorliklari boyicha keng ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak. Airbnb-da mehmonxonalar uzimojiga mos keladigan bir nechta toifalarga ega: Toifa (odam), Toifa vaqtidan oldin ixtiyoriy bekor qilish (Odam), Toifa vaqtidan oldin ixtiyoriy bekor qilish (Eshezhe), Toifa vaqtidan oldin ixtiyoriy bekor qilish (Xona), Vaqtni o'zgartirish mumkin (Mehmonxona) va Boshqa ko'plab toifalar.
Airbnb-d an foydalanuvchilar uchun xavfsizlik muhimdir. Airbnb mehmonxonalarining taqdim etayotgan xizmatlarini tekshirish, yagona shaxsiy ma'lumotlarni saqlash va to'lovlar uchun amalga oshiriladigan xavfsiz to'lov tizimi kabi muhim chora-tadbirlar olib boradi. Airbnb-da mehmonxonalar va muxlislar orasida birinchi navbatda e'tibor qaratiladigan hazm ko'rinishi bo'yicha erishimli fikr almashishga imkon beradi.
6. Shuningdek, mehmonxonalarni joylashgan hududlar turlari ham mavjud bo'lishi mumkin, masalan, to'siqxonalar, bungalowlar, yurtlar va boshqa ko'plab turlari mavjud bo'ladi.
Xususiy ishlab chiqarish, bir necha odamni qabul qilish uchun xizmat ko'rsatadigan va shaxsiy bo'sh vaqt mavjud bo'lgan joylar hisoblanadi. Bu mehmonxonalarda odatda odatda yuqori sifatli xizmatlar va zarur tashrif buyuruvchilar uchun eng yaxshi sharoitlar taqdim etiladi.
Xususiy ishlab chiqarish qulaylik va rahatlik ko'rsatish maqsadida shaxsiy bog'liqlar uchun mo'ljallangan xonalar, muntazam mexmonxona xizmatlari, shirinligi va mahalining tasdiqlangan imkoniyatlari bilan ajralib turadi. Ular odatda bolaliklar uchun yoqqan dasturchilar tomonidan dizayn qilingan va har bir xonada elektron qurilmalar, televizorlar, klima tizimlari va boshqa turli uskunalar mavjud.
Xususiy mehmonxonalar odatda butik mehmonxonalardan farqli bo'lib, ularda kam sonli xonalar mavjud bo'ladi. Mehmonxona tashrif buyuruvchilari shaxsiy bog'liqlariga ko'tarilgan xizmatlardan foydalanishi mumkin bo'ladi, masalan, mo'ljallangan sport zallarida yoki ishga kirishga qo'yilgan transportni bu yerlarda ro'yxatdan o'tkazish mumkin.
AT ishlab chiqarish xizmatida axborot tizimi, mehmonlarga xizmat ko'rsatishda muhim ahamiyatga ega bo'lgan bir qator tizimlardan biridir. Bu tizim, mehmonxonada borish-u-chiqish va yoki boshqa shaxslar bilan aloqa o'rnatish uchun muhimdir.
AT ishlab chiqarish odatda, mehmonlar uchun bepul Wi-Fi tarmog'i taqdim etish, televizor va radio ko'rsatish va telefon qilinishi kabi imkoniyatlarni taqdim etishadi. Bunday axborot tizimi, avtomatik tarzda ishlashiga qodir bo'lgan interaktiv to'lov tizimini ham o'z ichiga oladi.
Ishlab chiqarish uchun axborot tizimlarining barcha xususiyatlarini taqdim etishi kerak. Bunday tizimlar asosan quyidagi xususiyatlarga ega bo'ladi:
1. Ishlab chiqarish ro'yhatdan o'tishi va yozilishi;
2. AT ishlab chiqarish to'lovlarini amalga oshirish;
3. Mehmonlarning mahalliy atraksionlar haqida ma'lumot olish;
4. Xaridorlar bilan aloqada qolish va ularning so'rovlari va talablariga javob berish;
5. Mehmonga tomosha qiluvchi imkoniyatlarni taqdim etish (telefon, Wi-Fi, televizor va radio);
6. Ishlab chiqarish istaklarini va talablarini qayta ishlash;
7. Ishlab chiqarish xaritasi va tavsifi bilan ta'minlash.

Ishlab chiqarish xizmatida axborot tizimi, mehmonlarga yuqori darajada xizmat ko'rsatish, shu jumladan, oilaviy tatil davomida yoki ish safarlarida bo'lgan mehmonlarga ham qulaylik taqdim etish uchun juda muhimdir.
AT ishlab chiqarish, bir necha muammolarga yol ochishi mumkin. Bu muammolar quyidagilardan iborat bo‘lishi mumkin:
1. Qonga olish: Mehmonxona xizmatlari kabi ishlar uchun qonga olishda ko‘proq pul sarflanishi mumkin.
2. Qabul qilish va qaytarish: Mehmonxona xizmatlari, mehmonlarni qabul qilish va qaytarish jarayonida muammo yashayishi mumkin. Bu jarayonlarda mehmonlarning suratini yoki pasport ma’lumotlarini tekshirib o‘tirish shart.
3. Xaridlar: Mehmonxona xizmatlarida xaridlar uchun narxlarda ko‘payish mumkin.
4. Xavfsizlik: Mehmonxonalar mehmonlarning xavfsizligini ta’minlashlari lozim. Shunday holatlarda mehmonxonalarda qo‘llanadigan xavfsizlik vositalari, jumladan kameralar, hechqa kim ko‘rmagan bo‘lishi kerak.
5. Taomlar: Mavjud bo‘lgan taomlar va ichimliklar mehmonlar uchun jihatdan aniq bo‘lishi lozimdir. Taom tayyorlash va saqlash usullari ham juda muhimdir.
6. Xizmat sifati: Mehmonxonalar tomondan taklif etilgan xizmatning sifati ham bir muammo hisoblanishi mumkin. Mehmonxona xizmatlari xizmat sifatini ta’minlash uchun yaxshi tayyorlanishi kerak.
7. Xodimlar: Mehmonxonalar ishga kirgan xodimlarining yeterliligi va tajribasi ham muhimdir. Xodimlarning eng yaxshi xizmatni ko‘rsatishlari kerak.
8. Xonalar: Mehmonxonalar tomondan taklif etilgan xonalarning qulayligi, tozaligi, mehmonlar uchun zarur bo‘lgan asbob-uskunalar va boshqa jihozlarni ta’minlash ham juda ahamiyatli hisoblanadi.
Bu muammolar ishlab chiqarish xizmatlarini osonroq va samaraliroq qilish uchun hal qilinishi lozim.
Mehmonxona xizmatidagi muammolar yechimi uchun quyidagi maslahatlar foydali bo‘lishi mumkin:
1. Shikoyatlar va takliflarni eshitish: Mehmonxona ishchilari shikoyatlarni eshitishga tayyor bo‘lishlari kerak. Shikoyatlarga yaxshi javob berish, uning hal qilinishiga yordam ko‘rsatish va takliflarni qabul qilish xizmat sifatini oshiradi.
2. Dasturli ish tartibi: Mehmonxona xizmatida ishchi to‘g‘risida dasturli bir tartibni o‘rganish juda muhimdir. Ish tartibi mahalliy va davlat qoidalariga rioya etilgan holda hosil qilingan bo‘lishi zarur.
3. Ishchilar bilan ta’minlash: Mehmonxona xizmatida ishchi bilan ta’minlash va ularning xavfsizligini ta’minlash ham muhimdir. Xodimlar ijobiy tarzda tutqichi sherik bo‘lishi kerak, chunki bu ularning kasblari uchun fursat beradi.
4. Ishlab chiqarish sifati: Mehmonxona xizmatida toza mehmonxonalar juda muhim ahamiyat kasb etadi. Toza mehmonxonalar mehmonga mazaliq hissiyatini berishi mumkin, shuning uchun birinchi navbatda mehmonga mazaliq hissiyatini oshirish kerak.
5. Ishlab chiqarish sifati: Mehmonxona xizmatida ishchi to‘g‘risida mehmonga xizmat sifatining qanday bo‘lishi kerakligi ham juda muhimdir. Xizmat sifati mehmonga mazaliq hissiyatini oshiradi va uning qayta kelish imkoniyatini ko‘proq qiladi.
6. Mahalliy va davlat qoidalariga rioya: Mehmonxona xizmatida ishchi mahalliy va davlat qoidalariga rioya etilishi zarurdir. Bu quyidagi mulkning ehtiyotkorlik holatida yaxshi tadbirlar olib borishga yordam beradi
Xulosa: Zarur muammolarni bartaraf etish va yuzaga kelishi mumkin bo’lgan muammolardan oldindan habar toppish. 21 – “Asr axborot asri” Axborot tizimlarisiz hayotimizni tasavur qila olmaymiz. Shuning uchun axborot tizimlari bilan bog’liq bo’lgan muammolarni bartaraf etishimiz zarur. Har qanday axborot tizimlari bilan bog’liq muammolar mehmonxonalar nufuziga jaddiy ta’sir o’tkazadi.