"Ushbu mahsulot juda qimmat." Bunday e'tirozni bartaraf etish uchun bunday qarorning sababini aniqlashtirish kerak. Odatda, bu xatti-harakatlar chakana savdo do'konlari mijozlari orasida kuzatiladi. Olingan javob asosida keyingi harakatlar strategiyasi tanlanadi.
"Men o'ylashim kerak.". Har bir kishi tanlangan mahsulot haqida do'stlaridan maslahat olishni xohlaydi. Ba'zi odamlar ushbu bahona bilan do'kondan chiqib, raqobatchilarning takliflarini baholaydilar. Bunday vaziyatda do'kon xodimi ushbu qarorni qabul qilish sababini aniqlashi kerak. Olingan ma'lumotlarga asoslanib, xodim shubhalarni bartaraf etish usullarini tanlashi mumkin.Xaridorga mahsulotni muvaffaqiyatli sotish uchun har bir tafsilotni hisobga olish kerak. Ko'pgina savdogarlar ko'pincha oxirgi bosqichda xaridor bitimni rad etishiga duch kelishadi. Bunday vaziyatda siz odamni ijobiy qaror qabul qilishga undashingiz kerak. Buning uchun yana bir bor kafolat, qaytarib berish imkoniyati va chegirmalar tizimini eslatib o'tamiz. Muayyan savdo shoxobchasi bilan hamkorlikning bunday afzalliklari eslatib o'tilishi mijozni shartnoma imzolashga majbur qiladi.
Qanday qilib Internet orqali mahsulotlarni sotish Statistikaga ko'ra, iste'molchilarning o'ttiz besh foizidan ko'prog'i vizual ravishda olingan ma'lumotlarga asoslangan mahsulotni tanlaydi. Buning sababi, inson miyasi vizual ma'lumotni yaxshiroq o'zlashtiradi. Biror narsani Internetda sotishni istagan odamlar, inson idrokining bu xususiyatini hisobga olishlari kerak.Internet orqali samarali savdoni tashkil qilish uchun siz taklif qilingan mahsulotning yuqori sifatli rasmlarini olishingiz kerak. Asosiy xususiyatlarning ro'yxati bilan tovarlarning batafsil tavsifi bitim ehtimolini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Siz mijozni kompaniyaning boshqa mijozlarining sharhlarini joylashtirish orqali buyurtma berishga ishontirishingiz mumkin. Shuningdek, saytga tashrif buyuruvchilarga o'zlarining barcha savollariga javob formasi yoki telefon orqali suhbat qilishlari uchun imkoniyat berish kerak."Sovuq" savdo-sotiq texnikasiga duch kelgan ko'plab odamlar ularni telefon orqali spam deb atashadi. Bunday salbiy munosabat, sotuvchi potentsial mijozlarga qo'ng'iroq qilib, tashabbus ko'rsatishi bilan izohlanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu texnikaning bir qator salbiy tomonlari mavjud. Ulardan biri, taklif qilingan mahsulotlarni sotib olishdan manfaatdor bo'lmagan odamga qo'ng'iroq qilish mumkinligi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ushbu usuldan foydalangan holda sotuvchilar yuzdan ortiq odamga qo'ng'iroq qilib, bitta bitim tuzishga muvaffaq bo'lishadi.Ushbu uslubning past samaradorligi menejer va mijoz o'rtasidagi munosabatlarni yaratishning murakkabligi bilan izohlanadi. Sovuq qo'ng'iroqlarni amalga oshirayotgan kishi "simning boshqa uchida" bo'lgan odam haqida hech narsa bilmaydi. Bu yolg'iz nafaqaxo'r yoki yuqori daromadli biznesmen bo'lishi mumkin. Ushbu uslub xodimni o'zini tutishning to'g'ri modelini tanlash va mijozning manfaatlariga moslashish imkoniyatidan mahrum qiladi. Qoida tariqasida ushbu texnikadan foydalanadigan mutaxassislar maxsus aloqa strategiyalaridan foydalanadilar. Menejerning vazifasi mijozning ehtiyojlarini aniqlash va eng mos stsenariyni tanlashdir.
Do'stlaringiz bilan baham: |
