Muammolar. Murakkab o‘zgaruvchan muhit. Texnologik o‘zgarishlar
Download 33 Kb.
|
3-маъруза узб
- Bu sahifa navigatsiya:
- Seriyali ish oqimi
|
3-mavzu: Mahsulotlar hayotiy siklini boshqarish muhiti Reja: Muammolar. Murakkab o‘zgaruvchan muhit. Texnologik o‘zgarishlar. An'anaviy muhitdagi muammolar. An'anaviy muhitdagi asosiy muammolar qatoriga ketma-ket ish oqimi, idoraviy tashkiliy tuzilmalar va bosqichma-bosqich takomillashtirish kiradi. Seriyali ish oqimi An'anaviy muhitda ish oqimi ketma-ket edi. Mahsulot marketing bo'limida hayotni boshlashi mumkin va keyin kontseptual dizayn, muhandislik dizayni va tahlili, sinov, batafsil dizayn, ishlab chiqarish muhandisligi, jarayonni rejalashtirish, asboblar, dasturlash, ishlab chiqarishni rejalashtirish, sotib olish, ishlov berish, yig'ish, sinovdan o'tkazish, qadoqlash, texnik nashriyot va o'rnatish каби босқичлардан ўтади. Keyinchalik, hayot циклиning oxirida, ishdan chiqish va tasarruf etish kabi босқичларга дуч kelаdi. An'anaviy muhitda yangi mahsulot marketing, muhandislik, ishlab chiqarish, sotish, qo'llab-quvvatlash zanjiri orqali bozorga chiqishi uchun uzoq vaqt talab qilinishi mumkin. Avvalo, Marketing yangi g'oyani o'ylab topdi. Bu ko'p vaqt talab qilmaydi, chunki Marketingdagi odamlar juda yorqin va yaxshi ma'lumotli бўлади. Ular mahsulotni bozorda raqobatchilardan oldin sotishni xohlashdi. Shunday qilib, bu kompaniyaga katta daromad keltiradi. Biroq, ular muhandislik bilan suhbatlashganda, ularga muhandislik juda ko'p loyihalar bilan haddan tashqari yuklanganligini aytishdi. Muhandislik yana bir yangi mahsulot ustida ish boshlay olmadi! Muhandislik bo'sh vaqti bo'lganda, u Marketing g'oyasini to'liq tushunmasligini tushundi. Muhandislik qo'shimcha ma'lumot so'radi, ammo marketing bo'yicha mutaxassislar xalqaro yig'ilishda bo'lmaganlar va 2 hafta davomida qaytib kelishmagan. Ular qaytib kelishganda, muhandislik menejeri yo'q edi. G'oyaga tayinlangan muhandislik loyihasi rahbari uni Marketingdagi odamlar bilan muhokama qildi. Bir hafta o'tgach, u taklif qilingan o'zgarishlar bilan marketingga qaytdi. Marketing ham ba'zi o'zgarishlarni o'ylab topdi va muhandislar yangi g'oyalardan nimanidir ishlab chiqish mumkinligini bilish uchun ketishdi. Ular hamma narsani eng so'nggi tafsilotigacha aniqlab bo'lgach, uni ishlab chiqarishga topshirishdi. Ishlab chiqarish, mahsulotni loyihalashtirilgan tarzda ishlab chiqara olmasligini aytdi va muhandislikdan uni o'zgartirishni so'radi. O'zgarishlar shunday ta'sir ko'rsatadiki, muhandislik marketing bilan tekshirishga qaror qildi. Ular buni qilganlarida, ular bu orada Marketing ba'zi qo'shimcha funktsiyalar kerakligini anglab etganini aniqladilar. Marketing esa qadoqlash uchun yangi g'oyalarni o'ylab topdi. Muhandislar yangi g'oyalarni ishlab chiqish mumkinmi yoki yo'qligini bilish uchun ketishdi. Ushbu iterativ jarayon bo'limlar mahsulot va uni bozorga chiqarish to'g'risida kelishib olguncha davom etdi. Mijoz uchun prototip o'rnatildi. O'rnatish muhandisi o'rnatish muddati juda uzun ekanligini ta'kidladi va ba'zi o'zgarishlarni taklif qildi. Xaridor Marketingga mahsulot juda qimmat ekanligini aytdi va baribir o'zini kerakli tarzda tutmadi. Ushbu yondashuvning natijasi shundaki, mahsulot bozorga kech chiqdi, juda qimmat edi va mijozlar talablariga javob bermadi. Bo'limlar ketma-ket ishlagani uchun bu juda uzoq davom etdi. Marketing o'z ishini bajarish uchun 2 hafta, keyin muhandislik 7 hafta, keyin yana 1 hafta Marketingga qaytdi. Keyin 3 hafta muhandislik, keyin 2 hafta ishlab chiqarish, keyin yana 2 hafta muhandislik. Keyin 1 hafta Marketingga, keyin 1 hafta Muhandislikka, keyin 3 hafta ishlab chiqarishga o'ting. Keyin 1 hafta muhandislik, keyin 2 hafta davomida ishlab chiqarishga qayting. 2 + 7 + 1 + 3 + 2 + 2 + 1 + 1 + 3 + 1 + 2 = 25 hafta ( 3.1-jadval). 3.1-jadval. Mahsulotni 25 hafta davomida ishlab chiqarishga tayyorlash
Keyin Xizmat bir hafta, mijoz esa bir kunlik testni o'tkazish uchun 4 hafta vaqt oldi. Keyin xizmat hisobotini yozish uchun yana bir hafta vaqt oldi. Muhandislik yana 2 hafta davom etgan o'zgarishlarni amalga oshirishi kerak edi. O'zgarishlarni ko'rib chiqish uchun marketing bir hafta vaqt oldi. O'zgartirish ishlab chiqarishdan o'tishi uchun 3 hafta kerak bo'ldi. 1 + 4 + 1 + 2 +1 + 3 = 12 hafta (3,2-jadval). 5 hafta Marketing, 16 hafta muhandislik, 10 hafta ishlab chiqarish va 2 hafta xizmat ko'rsatish va hammasi 37 haftaga cho'zildi. Ketma-ket ishlash xarajatlarni oshirdi. Mahsulot marketing va ishlab chiqarishda bo'lgan dastlabki 25 haftaning 11 haftasida muhandislik u ustida ishlamadi. Muhandislar boshqa mahsulot ustida ishlamagan deb taxmin qiling. Ushbu 11 hafta davomida ularning ish haqiga nima bo'ldi? Ular mahsulot tannarxiga qo'shildi. Mahsulot tannarxi (va narxi) 11 haftalik qo'shimcha qiymat bo'lmagan muhandislik vaqtini o'z ichiga olgan holda oshirildi. Vaqt - bu pul. Mahsulot ishlab chiqarish bosqichida qancha uzoq tursa, shunchalik ko'p xarajatlar kelib chiqadi. 3.2-jadval Yana 12 hafta davomida o‘zgartirish
An'anaviy muhitda mahsulotni ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlash alohida bo'limlar bir-biri bilan raqobatlashadigan va muammolarga javob beradigan ziddiyatli muhitda amalga oshirildi. O'zgarishlar, qoldiqlar, kechikishlar, ishlov berish, chiqindilar va qayta ishlash odatiy xatti-harakatlar sifatida ko'rilgan. Menejment alohida shaxslarni nazorat qilishga qaratilgan. Yong'inni o'chirish kerak edi va mukofotlandi. An'anaviy muhitda turli funktsiyalardagi odamlar erkin muloqot qilish uchun rag'batlantirilmagan. Ko'pincha ular nima qilishayotganiga rozi bo'lishmadi. Bir tomondan, istiqbolli muhandislar mijozlar istamasligi mumkin bo'lgan mahsulotlarni ishlab chiqdilar. Boshqa tomondan, sotuvchilar muhandislik ishlab chiqa olmaydigan mahsulotlarni sotdilar. Marketing esa mijozlar xohlaydi deb o'ylagan mahsulotlarni taklif qildi, lekin ular aslida sotib olishmadi. Xizmat ko'rsatish muhandislari mahsulotning qayta ko'rib chiqilishini kuzatish imkonini beradigan ma'lumotga ega bo'lmadilar. Natijada, ular ta'mirlash va yangilash vaqtini yoki narxini nazorat qila olmadilar. Rahbariyat mahsulotga o'zgartirishning biznesga ta'sirini baholay olmadi, chunki aslida nima bo'layotganini hech kim bilmas edi. Ba'zi kompaniyalarda rahbariyat shu qadar hafsalasi pir bo'ldiki, ishni yaxshiroq bajarish uchun kompaniya tashqarisida parallel tashkilot tuzdi. Va u erdan, bu barcha mahsulotlarni ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlashni autsorsing qilish uchun faqat bir qadam edi. Marketingning mahsulotni ishlab chiqish loyihasining narxi smetasi ilmiy-tadqiqot va tajriba-konstruktorlik ishlaridan farq qilishi mumkin. F&A bilan suhbatlashgandan so'ng, Marketing Ar-ge bilan munozaralar olib borgan va mijozlar segmentlari va taxminlarini o'zgartirgan bo'lishi mumkin Marketing AR-GE ishlab chiqa olmaydigan mahsulotlarni taklif qilishi mumkin. Ilmiy-tadqiqot sohasida kimdir ularni ishlab chiqish yaxshi bo'lardi, deb aytgan bo'lishi mumkin, lekin ularni ishlab chiqish mumkin degani emas. Dizayn muhandislari ishlab chiqarish muhandislariga ishlab chiqarilmaydigan dizaynlarni yuborishlari mumkin. Dizayn qayta ishlashga qaytdi. Minglab dollarga tushgan muhandislik o'zgarishlariga olib keldi. Bo‘limni tashkil etishning ayrim muammolari
Download 33 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|