“Milliy iqtisodiyotni jadal rivojlantirish va yuqori o‘sish sur’atlarini ta’minlash: muammolar va yechimlar”
112
shakllanishiga sezilarli ta'sir ko'rsatgan yana bir omil - bu so'nggi yillarda keng tarqalgan brendlarni ilgari
surish va mehmonxona xizmatlarining klassifikatorligi tushunchasini chetlab o'tish strategiyasi. To'g'ri
tanlangan rivojlanish strategiyasini amalga oshirish mehmonxonani raqobatdosh ustunligini
mustahkamlashga va kompaniya qiymatini oshirishga olib keladi.
Zamonaviy mehmondo'stlik sanoati ko'plab xavf-xatarlarga, har xil turdagi resurslarga, xarajat va geografik
cheklovlarga va tez o'zgaruvchan mijozlarga qarama-qarshi bozorlarga ega. Shuning uchun
mehmonxonalar, ayniqsa, mini-mehmonxonalarning omon qolishi qiyin.
Raqobatning kuchayishi marketing rivojlanishining asosiy sabablaridan biridir. Ichki xizmatlarni sotish
mehmonxona faoliyati uchun keng maydondir. Restoranlar, do'konlar va turli xil qo'shimcha xizmatlarda
mehmonlarga e'tibor berish uchun ko'plab imkoniyatlar mavjud. Mijozlarning xona to'lovlari daromadning
katta qismini tashkil qiladi, shuning uchun menejer va uningxodimlari barcha mumkin bo'lgan vositalardan
foydalangan holda sodiq mijozlarni saqlab qolish va yangilarini topish uchun ko'p harakat qilishlari kerak.
Mehmonxona marketingi va sotuvchisi mehmonxona va uning potentsial mijozlari haqida hamma narsani
bilishi kerak. Mehmondo'stlik, o'z mohiyatiga ko'ra, mehmonning turishi bilan bog'liq bo'lgan eng kichik
nuanslarni hisobga olishi, uning kutganlarini oqlashi va hatto biroz oshib ketishi kerak. U mehmonxonaning
individualligini aks ettirishi kerak, uning rivojlanishi menejerning shaxsiyati tomonidan shakllantirilgan
muhitdan boshlanadi va xodimlarga xos bo'lgan xizmat ko'rsatish uslubi bilan tugaydi.
Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati.
1. 2012-2016 yillarda O‘zbеkiston Rеspublikasida xizmat ko‘rsatish sohasini rivojlantirish dasturi
to‘g‘risidagi O‘zbеkiston Rеspublikasi Prеzidеntining 2012 yil 10 may PQ-1754-son Qarori.
O‘zbekiston Respublikasini yanada rivojlantirish bo‘yicha Harakatlar strategiyasi to‘g‘risida
(O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlari to‘plami, 2017 y., 6-son, 70-modda). Toshkent sh.,
2017 yil 7 fevral, PF-4947-son.
2. O’zbekiston Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoyevning mamlakatimizni 2016 yilda ijtimoiy-
iqtisodiy rivojlantirishning asosiy yakunlari va 2017 yilga mo’ljallangan iqtisodiy dasturning eng muhim
ustuvor yo’nalishlariga bag’ishlangan Vazirlar Mahkamasining kengaytirilgan majlisidagi ma‘ruzasi. //
―Xorazm haqiqatiǁ gazetasi. 2017 yil 18 yanvar. № 5 (19351).
3. Вишняков Я. Д. и др. Инновационный менеджмент : практикум. М.: КНОРУС, 2013. 326 с.79
4. Герасимов А. Б. Теория инновационной экономики. Ростов-на- Дону: Феникс, 2009. 376 с.
5. Кешишева Н. Г. Территории инновационного развития: зарубежный опыт и российская практика
// Вестник Таганрогского института управления и экономики. 2012. № 1. С. 51–57.
Do'stlaringiz bilan baham: |