Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti

Kombinatsiyalashgan (kompleksli) xizmat ko‘rsatish bir joyda, iste’molchilar 
vaqtini minimal sarfini ta’minlagan holda ko‘p sonli xizmatlarni taklif etishdan 
iborat. 
Yuqorida faqat savdo, maishiy va moliyaviy servisda keng tarqalgan xizmat 
ko‘rsatish shakllari sanab o‘tildi. Haqiqatda esa ular juda ko‘p. Servis amaliyoti bu 
shakllarni doimiy ravishda ko‘paytirib boradi, bu nafaqat raqobat, shuningdek, o‘sib 
borayotgan jamiyat ehtiyojlarini qondirish zaruriyati bilan belgilanadi. 
Nazorat uchun savollar: 
1. Davlat organlari xizmat turlarini rivojlantirishda qanday mexanizmlarni 
joriy etishadi? 
2. Xizmatlarni moslashuvchanligi servis sohasidagi biznesni qanday 
xususiyatlari bilan belgilanadi? 
3. Firmalararo tadbirkorlik tarmoqlari nima? 
4. Tashkillashtirishni tarmoqli turiga o‘tishda qanday omillar hisobga olinadi? 
5. Firmalararo tarmoqlarni turlari va ularga xos sifatlarni izohlang 
Tayanch so’z va iboralar: Restoran, servis , abonementli xizmat ko‘rsatish, 
kontaktsiz xizmat ko‘rsatish, uyda xizmat ko‘rsatish, buyurtmalar, mijoz, o‘z-o‘ziga 
xizmat ko‘rsatish, chekkaga chiqib xizmat ko‘rsatish, kombinatsiyalashgan. 

---

200 
1.2.Amaliy mashg’ulotlar 
1- mavzu. “Strategik menejment” fanining predmeti va boshqaruv
jarayoni 
1.2. Amaliy mashg‘ulotni olib borish texnologiyasi. 
Tinglovchilarning soni: 20-30 ta 
Vaqti – 2 soat 
O‘quv mashg‘ulotining shakli 
Munozarali amaliy mashg‘ulotlar “Blits-
so‘rov”, “Munozara” va “Sindikat guruhlarda 
ishlash” usullaridan foydalangan holda o‘tkaziladi. 
 
 
Amaliy mashg‘ulotning rejasi 
1. 
Strategiya va strategik menejmentning 
mazmuni. 
2. 
Strategik menejmentning besh vazifasi. 
a) strategik ko‘rish va kompaniya missiyasini
b) maqsadni aniqlash 
v) strategiya yaratish 
g) strategiyani amalga oshirsh 
d) faoliyatni baholash, yangi yonalishlarni tahlil 
qilish, tuzatishlar kiritish, 
3. 
Strategik boshqarish jarayonining ta’rifi. 
4. 
Strategik boshqarish ijrochilari. 
5. Strategik rejalashtirish va uning afzalliklari
 
O‘quv mashg‘ulotining
maqsadi 
“Strategik menejment” fani bo‘yicha umumiy 
tushunchani shakllantirish, mavzu yuzasidan bilim va 
ko‘nikmalarni kengaytirish, mavzuga tegishli turli 
masalalar yuzasidan bildirilgan fikrlarni asoslash. 
O‘qituvchining vazifalari:
O‘quv faoliyatining natijalari:
1. 
Strategik 
menejment 
fanining mazmuni va mohiyati bilan 
tanishtirish; 
2. 
Strategik menejment fani, 
uslubi 
va 
vazifalari 
to‘g‘risida 
ma’lumot berish; 
3. 
Strategiyani 
ishlab 
chiqishda menejerlarning asosiy 
funksiyalari haqida tushuncha berish; 
4. 
Strategik 
menejment 
fanining boshqa iqtisodiy fanlar bilan 
o‘zaro aloqalarini ko‘rsatish. 
Tinglovchi o‘zlashtirishi kerak: 

Strategik menejment fanining mazmunini; 

Stategiyaga ta’rif; 

fan bo‘yicha asosiy atamalar to‘g‘risida 
tushunchaga ega bo‘ladi; 

Strategik menejment fanining boshqa fanlar 
bilan o‘zaro alokasini tushunadi; 

Strategik 
menejment 
fanining 
bozor 
iqtisodiyoti sharoitidagi ahamiyatini tushunadi. 
O‘qitish usullari
Muhokama, 
savol-javob, 
mavzuga 
yo‘naltiriltiruvchi savollar. 
O‘qitish vositalari 
Tarqatma 
materiallar, 
slaydlar 
orqali 
kompyuter yoki proektor yordamida taqdimot.
O‘qitish shakli 
Jamoa bilan va sindikat guruhlarda ishlash.
O‘qitish shartlari
 
Proektor yoki kompyuter orqali taqdimot 
o‘tkazishga ixtisoslashgan auditoriya.
Monitoring va baholash 
Og‘zaki nazorat, savol-javob, o‘z-o‘zini nazorat 
qilish, reyting tizimi asosida baholash. 

---

201