Построение омниканальной маркетинговой стратегии для сервисов электронного правительства санкт- петербурга
Download 2 Mb.
|
VKR Klyukin
Источники:Генеральная прокуратура РФ направила в Следственный департамент МВД РФ материалы проверки по факту хищения около 300 млн. руб. бюджетных средств ФЦП «Электронная Россия» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://genproc.gov.ru/smi/news/news-73035/ (14.04.2017). Годовой отчет о ходе реализации и оценке эффективности государственной программы Российской Федерации «Информационное Общество (2011-2020)» [Электронный ресурс] // Минсвязь РФ. — Режим доступа: http://minsvyaz.ru/uploaded/files/otchet2016.pdf (1.05.2017). Системный проект электронного правительства Российской Федерации: Электронное Правительство [Электронный ресурс] // Минсвязь РФ. — Режим доступа: http://minsvyaz.ru/uploaded/files/sistemnyii-proekt-elektronnogo-pravitelstva-rf.pdf (4.05.2017). Государственная программа «Информационное общество» (2011–2020 годы) [Электронный ресурс] // Минсвязь РФ. — Режим доступа: http://minsvyaz.ru/ru/activity/programs/1/ (1.05.2017). Продвижение госуслуг: как не наступить на старые грабли [Электронный ресурс] // Экспертный центр Электронного Правительства. — Режим доступа: http://d-russia.ru/prodvizhenie-gosuslug-kak-ne-nastupit-na-starye-grabli.html (3.04.2017). История формирования электронного правительства в России [Электронный ресурс] // Компания Электронные Офисные Системы. — Режим доступа: https://www.eos.ru/eos_delopr/eos_delopr_intesting/detail.php?ID=78993 (3.04.2017). Единый портал государственных и муниципальных услуг России www.gosuslugi.ru [Электронный ресурс] // Tadviser Государство. Бизнес. ИТ — Режим доступа: www.tadviser.ru/index.php/Статья:Единый_портал_государственных_услуг_-_www.gosuslugi.ru_(ЕПГУ) (4.04.2017) Минкомсвязь предложит регионам, где популярны собственные порталы госуслуг, сделать их похожими на ЕПГУ [Электронный ресурс] // Экспертный центр Электронного Правительства. — Режим доступа: http://d-russia.ru/minkomsvyaz-rekomenduet-66-regionam-podklyuchitsya-k-proektu-multiregionalnost-epgu.html (l5.04.2017). CNews составил карту систем электронного правительства 2014 [Электронный ресурс] // CNews Analytics. — Режим доступа: http://www.cnews.ru/news/top/cnews_sostavil_kartu_sistem_elektronnogo E-Government in the Western European Countries, Asia and in the USA // Oksana A. Mukhoryanova , Irina V. Novikova , Slavko B. Rudich and Elena V. Bogushevich Palthe // Indian Journal of Science and Technology, Vol 9(16), April 2016 Benchmarking e-Government in Europe and the US [Электронный ресурс] // Statistical Indicators Benchmarking the Information Society. — Режим доступа: http://www.rand.org/ E-Government in Russia: Meeting Growing Demand in the Era of Budget Constraints / E. Dobrolyubova, O. Alexandrov// Digital Transformation and Global Society. DTGS 2016. Communications in Computer and Information Science, vol 674. Springer, Cham United Nations E-Government Survey 2016 US [Электронный ресурс] // E-Government In Support Of Sustainable Development. — Режим доступа: http://workspace.unpan.org/sites/Internet/Documents/UNPAN96407.pdf (дата обращения:10.3.2017) Всероссийское исследования «Индекс цифровой грамотности - 2016» [Электронный ресурс] // РОЦИТ. — Режим доступа: http://dli-front.dev2.qortex.ru/media/Digital_Literacy_Index_2016.pdf (дата обращения:10.3.2017) Выборочное федеральное статистическое наблюдение по вопросам использования населением ИТ и информационно-телекоммуникационных сетей [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики (Росстат). — Режим доступа: http://www.gks.ru (дата обращения:10.3.2017) Статья: Системный проект электронного правительства [Электронный ресурс] // Tadviser Государство. Бизнес. ИТ — Режим доступа: www.tadviser.ru/index.php/Статьи:Системный_проект_электронного_правительства_России Дизайн государственных систем [Электронный ресурс] // “Лаборатория Артема Геллера” — Режим доступа: http://blog.gov.design/blog/2016/02/12/weare.html Редизайн государства [Электронный ресурс] // Блог команды «Rocketmind» — Режим доступа: http://gosuslugi.rocketmind.ru/ Оценка специфики развития Электронного Правительства в регоиона с использованием методв экспертного/ Л. Вершадская, И. Илюхин, А. Куминов, А. Чугунов// Информационная Россиия 2010/1, стр. 18-21 г. 2010 Современное состояние и перспективы развития информационного общества и электронного правительства в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс] // Правительство Санкт-Петербурга: комитет по информатизации и связи — Режим доступа: http://kis.gov.spb.ru/information_society/sovremennoe-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya-inf/ Портал госуслуг Санкт-Петербурга [Электронный ресурс] // Санкт-Петербургский аналитический центр — Режим доступа: http://iac.spb.ru/about/developments/2015/portal2016/ Your Customers Don't Want To Call You For Support [Электронный ресурс] / K. Leggett// Forrester Blogs — Режим доступа: http://blogs.forrester.com/kate_leggett/16-03-03-your_customers_dont_want_to_call_you_for_support Статистика русского YouTube за 2016 год [Электронный ресурс] // Epic Stars — Режим доступа: https://ru.epicstars.com/youtube-statistic/ Статистика группы «Портал Госуслуг» [Электронный ресурс] // ВКонтакте: Добро пожаловать— Режим доступа: https://vk.com/new.gosuslugi (дата обращения 12.04.2017) Молодежь не торопится жениться [Электронный ресурс] // О.В Соболевская // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» — Режим доступа: https://iq.hse.ru/news/177665638.html (дата обращения 12.04.2017) Статистика социальных сетей: апрель 2017 [Электронный ресурс] // Brand Analytics — Режим доступа: https://br-analytics.ru/statistics/author (дата обращения 15.05.2017) Обзор социальных сетей в России PRT [Электронный ресурс] / Д. Лазарев // Сossa интернет-издание — Режим доступа: http://www.cossa.ru/149/64848/ (дата обращения 15.05.2017) Исследование Mail.Ru Group [Электронный ресурс] // Mail.ru— Режим доступа: https://corp.imgsmail.ru/media/files/issledovanie-auditorij-sotcialnykh-setej.pdf Открытые данные – социальные сети РФ [Электронный ресурс] // MediaScope powered by THS — Режим доступа: http://mediascope.net/ (дата обращения 10.05.2017) Подбор слов Яндекс [Электронный ресурс] // Яндекс — Режим доступа: https://wordstat.yandex.ru/ (дата обращения 10.05.2017) Заседание Правительства Санкт-Петербурга 14.02.2017 [Электронный ресурс] // Комитет по экономической политике и стратегическому планированию Санкт-Петербурга (КЭПиСП) — Режим доступа: http://cedipt.gov.spb.ru/ E-Government Maturity Models: A Comparative Study / A. Fath-Allah, L. Cheikhi1, R.E. Al-Qutaish, A. Idri // International Journal of Software Engineering & Applications (IJSEA), Vol.5, No.3, May 2014, p.71-91 7 Steps to Success: Digital Marketing Strategy Guide // Dr D. Chaffey, D. Bosomworth// Smart Insights — Режим доступа: www.smartinsights.com Omni-Channel: Модное Слово или Реальная Маркетинговая Технология?/ В.Г. Пащенко // журнал «Интернет-маркетинг» - 2016 - 06(96) c. 338 - 344 Why TV Is Still the Most Effective Advertising Medium [Электронный ресурс] /J. Lynch //Adweek.com — Режим доступа: http://www.adweek.com/tv-video/why-tv-still-most-effective-advertising-medium-165247/ Эффективная реклама: на какие инструменты не жалко денег [Электронный ресурс]/ Д. Дементий // Texterra: Блог Режим доступа: https://texterra.ru/blog/effektivnaya-reklama-na-kakie-instrumenty-ne-zhalko-deneg.html Особенности коммуникаций в социальных медиа: smm, контент-маркетинг и сторителлинг / В.Г. Пащенко // журнал «Маркетинговые коммуникации» - 2016 - 02(92) c. 96-102 SEO & SMM: Работа на эффективность, продажи и бренд/ A.A. Краснослободцев, К.О. Скобеев, И.И. Каверин// интернет-журнал «Реклама. Теория и практика» - 2016 -05(77) с. 278-294 e-Government Adoption Model (GAM): Differing service maturity levels / M Shareef, V. Kumar, U. Kumar// Government Information Quarterly 28 (2011) p. 17–35 Download 2 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|