Reja: Mehmonxona bilan tanishish

1-mavzu: Mehmonxonaning ichki tartib qoidalari bilan tanishish
Reja:

1. 
   Mehmonxona bilan tanishish
   
2. 
   O’zini tutish qoidalari bilan tanishish
   
3. 
   Ichki tartib qoidalar bilan tanishish
   
4. 
   Faoliyat xavfsizligi bo’yicha yo’riqnomalar bilan tanishish
   

Mehmonxona ma’muriyati ko’rsatmasiga asosan ma’lumotlar shakllantiriladi.

2-mavzu: Mehmonxonaning ichki tartib qoidalari bilan tanishish

Reja:
1. Amaliyot rahbari bilan hamkorlikda ishlarni rejalashtirish
2. Mehmonxona korxonasining manzili, ish telefon raqami, rahbari, faoliyati, ishlash reglamenti,xodimlari bilan tanishish va ma’lumotlar to’plash
3. Olingan ma’lumotlar asosida xisobot yozish, taqdimot tayyorlash

Mehmonxona ma’muriyati ko’rsatmasiga asosan ma’lumotlar shakllantiriladi.

3-mavzu: Mehmonxona administratorining ish faoliyati va vazifalari
Reja:

1. 
   Mehmonxona administratorining o’ziga xos xususiyatlari
   
2. 
   Mehmonxona administratorining funksional vazifalari
   

Mehmonxona ma'muri mehmonlar bilan muloqot qiladigan birinchi xodimdir. Shuning uchun, u mehmonni mehmonxonani tekshiradigan kayfiyatni yaratadi. Va kelajakda uning mehmonga xizmat qilishdagi roli juda katta. Shuning uchun ma'murga bir qator talablar qo'yiladi, faqat ularni bajarish orqali u bunday pozitsiyani to'g'ri bajarishi mumkin bo'ladi.
Mehmonxona va yotoqxona ma'muri nima qiladi?
Mehmonxona yoki yotoqxonaning ma'muri ko'pincha kelgan odam birinchi bo'lib uchrashadigan shaxsdir. Shuning uchun uning muhim vazifasi mehmonda ijobiy munosabatni va mehmonxonaning ijobiy qiyofasini yaratish... Shuningdek, u do'stona ohangda mijozga yig'ilishda ham, keyinroq u qaytib kelganida ham barcha zarur tushuntirishlarni berishi kerak.
Ma'mur ishlab chiqaradi xonani bron qilish... U mehmonlar bilan hisob-kitoblar bilan shug'ullanadi va hisobot uchun tegishli hujjatlarni rasmiylashtiradi. Bundan tashqari, administrator mehmonxonada kalitlarni yig'ish uchun javobgardir. u mijozlarni joylashtiradi va ularga muassasada yashash qoidalarini tushuntiradi... Xuddi shu xodim mehmonlarga kelib tushgan yozishmalarni ular tomonidan imkon qadar tezroq qabul qilinishi kerak.
Rezidentlarga nisbatan ro'yxatdagi funktsiyalarni bajarish bilan bir qatorda ma'mur xodimlar bilan o'zaro aloqada bo'ladi. U o'z ishlarining izchilligini ta'minlashi kerak, u o'z vakolati doirasida mehmonxona xodimlariga ko'rsatmalar beradi.
Xususan, u mehmonxona xodimiga mineral suv ta'minotini yangilash yoki yonib ketgan lampochkani almashtirish bo'yicha topshiriq berishi mumkin.
Ma'mur amalga oshiradi mehmonlarga xizmat ko'rsatish darajasini kuzatish boshqa xodimlar.
Ma'murni resepsiyonist sifatida ham tayinlash mumkin, bu kasbning sinonim belgilaridir.