Saodat toxirovna toshaliyeva r e k r u t m e n t

8.4. Xususiy bandlik agentliklari. Bo‘sh ish o‘rinlari yarmarkalari, 
ko‘rgazma, konferentsiya va seminarlar, OTM karyera markazlari, 
bitiruvchilarning ma’lumotlar bazasi 
Ishga qabul qilish agentligining faoliyati uchta asosiy tarkibiy qismdan 
iborat: ish beruvchilar ega bo‘lgan bo‘sh ish o‘rinlari uchun xodimlarni 
izlash, baholash va tanlash. Nomzodning professional va shaxsiy vakolatlari 
mijozning talablariga muvofiqligiga alohida e'tibor qaratiladi. 
Ishga yollash agentligi nomzodning kasbiy darajasi va uning 
psixologik xususiyatlarini - motivatsiya, moslashuvchanlik va jamoada 

---

132 
moslashish qobiliyatini aniqlaydi. Agentlik, shuningdek, tavsiyalarni 
tekshirish vazifasini ham oladi. Mutaxassislarni, xususan, buxgalterlarni 
tanlash qiyinchilik tug'diradi. Aksariyat hollarda korxona rahbari bosh 
buxgalterning professionalligini mustaqil ravishda baholash imkoniyatiga 
ega emas, ammo bu ishni yollash agentligi amalga oshirishi mumkin. 
Ishga qabul qilish agentligining muvaffaqiyati agentlik xodimlarida 
malakali xodimlarning mavjudligi, ish beruvchilar bilan mustahkam 
aloqalar, nomzodlar to‘g'risidagi ma'lumotlar bazasi va ilg'or ish 
texnologiyalaridan foydalanish bilan bog'liq. 
Ishga qabul qilish agentligining asosiy raqobatbardosh ustunligi uning 
xodimlari tomonidan ta'minlanadi. Agentlik darajasi unda ishlaydigan 
mutaxassislarning darajasi bilan belgilanadi va xodimlarning kasbiy 
darajasini doimiy ravishda oshirish umuman agentlik sifatini yaxshilashning 
kalitidir. Agar ilgari yollash bo‘yicha etakchi agentliklarning ustuvor 
yo‘nalishi texnologiya va eksklyuziv buyurtmalar bo‘lsa, endi asosiy e'tibor 
xodimlarni yollash bo‘yicha o‘qitish tizimiga o‘tadi. 
Nomzodlarning ma'lumotlar bazasi ish beruvchilardan buyurtmalar 
kelib tushishi bilan rivojlanmoqda. Shunday qilib, har bir ommaviy 
buyurtma (masalan, savdo menejeri uchun) juda ko‘p yangi rezyume olib 
keladi. Bazaning sifati kompaniyaning bozorda qancha vaqt tura olishiga, 
doimiy mijozlarni topishiga bog'liq. 
Tanlash texnologiyasi va narxlar oralig'ini tanlashda ham muhim rol 
o‘ynaydi. Tanlash texnologiyasi va xizmatlarning narxlari darajasiga 
muvofiq, xodimlarni yollash bo‘yicha agentliklarning to‘rt turi farqlanadi. 
1. Classic Executive Search agentliklari. Bular asosan Rossiyaning 
ushbu sohada ixtisoslashgan taniqli g'arbiy agentliklarining vakolatxonalari. 
Executive 
Search 
(so‘zma-so‘z 
"menejerlarni 
qidirish") 
iborasi, 
shuningdek, an'anaviy yollashdan farqli o‘laroq, boshqaruv kadrlarini 
tanlash bo‘yicha qidiruv usuli va xizmat turlarini ham anglatadi. Rus tilida 
ushbu atamaning umume'tirof etilgan ekvivalenti yo‘q, bunday 
agentliklarning ishlash usuli ko‘pincha to‘g'ridan-to‘g'ri, maqsadli yoki 
maqsadli qidiruv deb ataladi. 
Ijtimoiy qidiruv agentliklari top menejerlar va asosiy xodimlarni 
tanlaydi. Agentliklar xodimlari chet elda Ijrochilarni izlash bo‘yicha 
maslahatchilar bilan ishlashlari mumkin, va xodimlar chet el amaliyotidan 
o‘tadilar. Xizmatlarning narxi mutaxassisning yillik ish haqining 30-35 
foizini tashkil etadi, tanlov muddati kamida 2-6 oyni tashkil etadi (ba'zi 
hollarda taxminan 1 yil). Bir yoki ikkita nomzodni taqdim eting. Xizmatlar 
uchun to‘lov uch bosqichda, qisman oldindan to‘lash (qaytarib berilmaydi) 

---

133 
va qo‘shimcha xarajatlarni to‘lash bilan amalga oshiriladi. Nomzodni topish 
ehtimoli 60% dan ortiq. Kamida 6 oy davomida mutaxassisning kafolatli 
yordami. Ijtimoiy qidiruv agentliklarining yollash agentliklarining umumiy 
sonidan qariyb 5%. 
2. Ish bilan ta'minlash agentliklarini tanlash. Yuqori va o‘rta 
menejerlar va yo‘nalish bo‘yicha mutaxassislarni tanlang. Ular yollashning 
klassik usullaridan foydalanadilar: o‘zlarining ma'lumotlar bazalariga ega, 
ommaviy axborot vositalarida va Internet saytlarida e'lonlar joylashtiradilar. 
Ular ishbilarmonlik vakolatlarini, shaxsiy fazilatlarini va motivatsiyasini 
aniqlash uchun agentlikda nomzodlar bilan suhbatlar o‘tkazadilar. Tanlov 
natijalari yollash tajribasiga va nomzodlar ma'lumotlar bazasining tarkibiga 
bog'liq. Tanlov narxi kelajakdagi ishchining 1,5-2 ish haqi miqdorida. 
Ishning davomiyligi 1-4 hafta, 3-5 nomzod taqdim etadi. O‘rtacha, to‘g'ri 
mutaxassislarni topish ehtimoli taxminan 60% ni tashkil qiladi. 3 oy 
davomida tanlangan mutaxassisning kafolatli yordami. Agar kerak bo‘lsa, 
mutaxassisni bepul bir martalik almashtirishni ishlab chiqaring. 
Agentliklarning 55 foizga yaqini shu tarzda ishlaydi. 
3. Ish bilan ta'minlash agentliklarini tanlash va yollash uchun qidiruv. 
Tanlovning asosiy usullari - klassik yollash va to‘g'ridan-to‘g'ri qidirish. 
G'arbiy yollovchilar tomonidan o‘qitilgan va bozorda uzoq vaqt ishlagan 
holda o‘z tajribalarini to‘plagan ushbu agentliklar ilg'or qidiruv 
texnologiyalaridan va mutaxassislarning keng ma'lumotlar bazasidan 
foydalanadilar. Ularda yuqori malakali maslahatchilar, bozorning tegishli 
segmentlaridan ekspertlar ishlaydi. Bunday agentliklarning xizmatlari 
mutaxassisning yillik daromadidan 25-33% ni tashkil qiladi. Tanlovga jalb 
qilish va Ijtimoiy qidiruv agentliklari buyurtmalarni sinchkovlik bilan ishlab 
chiqadilar, nomzodlar bilan tuzilgan intervyu o‘tkazadilar. Ushbu 
lavozimga 1-2 tadan besh tagacha da'vogarlarni taklif qilishadi, tanlov 
muddati vakansiya darajasiga qarab 1,5 oydan 6 oygacha. Bitta 
almashtirishni amalga oshiring. To‘g'ri mutaxassisni topish ehtimoli 60% 
dan ortiq. Tanlangan mutaxassislarni kafolatlangan qo‘llab-quvvatlash 
muddati 3 oydan 6 oygacha. Bunday agentliklarning taxminan 10% mavjud. 
4. Skrining (sirt) agentliklari. Ular rasmiy atributlarga (yoshi, jinsi, 
ma'lumoti, ish stajiga) ko‘ra kadrlar, asosan quyi va o‘rta menejerlar deb 
ataladigan "dastlabki tanlov" bilan shug'ullanadilar. Ular Internetda 
joylashtirilgan va "ish" saytlari va ixtisoslashgan ommaviy axborot 
vositalarida ish joylari to‘g'risidagi e'lonlarga javoban yuborilgan 
rezyumelardan foydalangan holda nomzodlar to‘g'risidagi ma'lumotlar 
bazasini tuzadilar. Mijozlar tanlov (tanlash) bilan shug'ullanmaydilar, 

---

134 
deyarli har qanday bo‘sh ish o‘rinlari, bozor segmenti, bo‘sh ish darajasi, 
ixtisoslashuvidan qat'iy nazar ishga qabul qilinadi. Ko‘pincha ular bo‘sh ish 
o‘rinlari nomzodlari bilan suhbat o‘tkazmaydilar, shunchaki ish 
beruvchilarga ko‘plab nomzodlarning rezyumelarini yuboradilar. Natijada, 
bo‘sh ish o‘rinlariga nomzodlarni tanlash mijozning o‘ziga bog'liq. Ular, 
qoida tariqasida, bitta mutaxassisning ish haqi va undan ham kam maosh 
olishadi. Ularning mijozlari odatda kichik kompaniyalar bo‘lib, ular 
yaxshiroq ishlaydigan agentliklarning xizmatlaridan foydalana olmaydilar. 
Skrining agentliklariga yollovchilarning kasbiy tayyorgarligi darajasi past, 
agentliklarda kadrlar almashinuvi yuqori, bo‘sh ish o‘rinlari «yopilishi» esa 
5-20% dan oshmaydi. Biroq, agentliklarning 30 foizga yaqini shu tarzda 
ishlaydi. Bu juda zaif agentliklar va zamonaviy bozorda ular raqobatdosh 
emas. 
Statistikaga ko‘ra, Rossiyada yollash bozori umumiy hajmining qariyb 
25 foizi Executive Search sohasida ishlaydigan kompaniyalar ulushiga 
to‘g'ri keladi. Qolgan 75% o‘rta menejerlar va mutaxassislarni tanlash 
bo‘yicha xizmatlarni taqdim etadi. 
Xaridorlarning tor doirasi uchun faqat eksklyuziv buyurtmalarni 
amalga oshiradigan va juda yuqori sifatli xizmatni ("butik" deb ataladigan) 
kichik agentliklar mavjud. 
"Ish mashinalari" deb nomlangan yuqori texnologiyali yirik 
agentliklar mavjud bo‘lib, ularda zamonaviy yollash texnologiyalaridan 
foydalanish yaxshi yo‘lga qo‘yilgan. Ular tor ixtisoslashuv va mehnat 
taqsimoti bilan ajralib turadi. Bunday agentliklar doimiy ravishda o‘z 
xodimlarini korporativ o‘qitish bilan shug'ullanadilar. Bularning barchasi 
xizmat ko‘rsatish darajasini oshirishga va katta miqdordagi ish bilan bo‘sh 
ish joylarida ish vaqtini qisqartirishga imkon beradi. 
Va nihoyat, kichik start-up agentliklari doimo paydo bo‘lib, yo‘q 
bo‘lib ketadilar, har qanday buyurtmalarni bajarishga majbur bo‘ladilar va 
xizmatlarning past darajasi ("do‘konlar" deb ataladi) bilan ta'minlaydilar. 
Hozirgi kunda aksariyat idoralar mehnat bozorida o‘z joylarini 
tanlaydilar, 
cheklangan 
kasblar 
mutaxassislarini 
tanlash 
bilan 
shug'ullanmoqdalar va bo‘sh ish o‘rinlari darajasida ixtisoslashganlar. 
Standartlashtirish tendentsiyasi e'lon qilinmoqda, nomzodlarning 
vakolatlarini 
aniqlashning 
maxsus 
usullari, 
ayniqsa, 
namunaviy 
lavozimlarga nisbatan tanlov sxemalari ishlab chiqilmoqda. Bularning 
barchasi vakansiyalarni yopish ishlarini jadallashtirish va sifatini oshirishga 
yordam beradi. 

---

135 
Faqat ma'lum bozorlarda ishlaydigan va ma'lum bir toifani 
egallaydigan yuqori darajadagi ixtisoslashgan muassasalar mavjud 
(farmatsevtika, moliya mutaxassislari, oilalardagi xodimlar va boshqalar), 
turli xil bozorlarda ishlaydigan ko‘p tarmoqli agentliklar, bu ularning 
biznesining barqarorligini oshiradi, xolding kompaniyalaridan iborat. 
Ularning har biri faqat ma'lum bir darajadagi kadrlarni tanlash bilan 
shug'ullanadigan va ma'lum bir texnologiya asosida ishlaydigan va 
xizmatlarning narxida farq qiladi (masalan, odatiy lavozimlarga ishga qabul 
qilish agentligi va Klassik ishga qabul qilish agentligi va ijrochi Izlash) 
entstvo. Xolding bilan hamkorlik qilib, mijoz deyarli har qanday darajadagi 
xodimlarni jalb qilishi mumkin. 
Ko‘plab yirik tashkilotlar ish tajribasiga ega bo‘lmagan bitiruvchilarni 
yollashga yo‘naltirilgan. Shu maqsadda ish beruvchi kompaniya 
ixtisoslashgan universitetlarda taqdimotlar o‘tkazadi, shuningdek, mehnat 
yarmarkalarida ishtirok etadi. Bitiruvchilarni yollashning o‘ziga xos 
xususiyatlari kasbiy vakolatlar bo‘lmagan taqdirda, shaxsiy rejalashtirish, 
tahlil qilish, shaxsiy motivatsiya va boshqalar qobiliyati kabi shaxsiy 
kompetentsiyalar baholanishi bilan bog'liq.