Shaxsning psixologik xususiyatlari boshqaruv

2.2 Xodimning asosiy psixologik xususiyatlarini o'rganish va ulardan tashkilotni boshqarishda foydalanish
Ishni samarali tashkil etish uchun yaxshi menejer o'z qo'l ostidagilarning har birining ishini o'rganishi, uning texnik malakasi va salohiyatini aniqlashi kerak.
Xodimlarni ish jarayonida o'rganish, ular allaqachon tanlovdan o'tgan bo'lsa, ham maxsus tashkil etilgan tadqiqot usullari (biografik usul, anketalar, ekspert baholashlari, test usullari, ishbilarmonlik o'yinlari va boshqalar) bilan ham, jarayonda ham amalga oshiriladi. kundalik ish faoliyatida xodimning xatti-harakatlarini oddiy kuzatish va o'rganish.
Xodimlarning asosiy psixologik xususiyatlarini baholashda insonni mehnatga undaydigan qiziqish va motivlarni aniqlash muhim ahamiyatga ega. Shaxsning yo'nalishini aniqlashda, birinchi navbatda, shaxsni tavsiflovchi eng muhim psixologik xususiyat sifatida qiziqishlar yig'indisidan chiqish kerak. Qiziqish shaxsning, asosan, qiziqish predmeti bilan bog'liq bo'lgan faoliyatga moyilligida, shu mavzudan kelib chiqadigan yoqimli his-tuyg'ularni doimiy boshdan kechirishida, u haqida va u bilan bog'liq masalalar bo'yicha doimiy suhbatlashish istagida namoyon bo'ladi. Qiziqish qiziqish mavzusiga e'tiborni eng katta jamlashda, u bilan chambarchas bog'liq bo'lgan narsalar haqida doimiy fikrlarda ifodalanadi [9;27].
Qiziqish shaxsning individual xususiyati bo'lib, inson psixikasining barcha jabhalarida - diqqatda, his-tuyg'ularda, intilishlarda, fikrlarda va inson faoliyatida namoyon bo'ladi. U asosan ko'plab xarakter xususiyatlarini va qobiliyatlarning rivojlanishini belgilaydi. Xodimlaringizning manfaatlarini o'rganish orqali siz odamga qanday ta'sir qilishni aniqlashingiz mumkin.
Odamlarning manfaatlari, birinchi navbatda, ularning mazmuni bilan farqlanadi , ya'ni. ushbu manfaatlar yo'naltirilgan mavzu (keng ma'noda) yoki voqelik sohasi. Qiziqishlar ijtimoiy ahamiyatiga ko'ra baholanadi: ba'zilari - ijobiy, yuksak, olijanob, boshqalari - salbiy, mayda (hatto asosli) sifatida. Shaxsning individualligi nafaqat jamoat manfaatlarining mavjudligi, balki ularning shaxsiy manfaatlar bilan munosabatlari bilan ham tavsiflanadi. Ma'naviy jihatdan eng boy shaxs - bu jamoat manfaatlari shaxsiy manfaatlardan yuqori bo'lgan yoki ular bilan mos keladigan shaxsdir.
Manfaatlarning yana bir xususiyati ularning kengligi bo'lib, u boshqa barcha manfaatlarni birlashtiruvchi asosiy hayotiy o'zak sifatida yagona, asosiy, markaziy manfaat mavjudligini hech qanday tarzda istisno etmaydi [9;27]. Qiziqishlar kengligi ko'p qirrali shaxs haqida gapiradi, bu ko'proq rivojlangan, ijtimoiy moslashgan, intiluvchanlikni anglatadi. Qiziqishlarning yo'qligi yoki ularning torligi cheklangan rivojlanish yoki sust hayotiy pozitsiyani ko'rsatishi mumkin, ammo bunday ma'lumotlarga asoslanib bir ma'noli xulosalar chiqarish noxolisdir.
Odamlarning manfaatlari ham ularning barqarorligi bilan ajralib turadi , ya'ni. doimiylik darajasi va mustahkamligi. Kuchli qiziqish insonni faollikka undaydi, har xil to'siqlarni yengib o'tishga yordam beradi, iroda va xarakterni jilovlaydi. Kasbiy faoliyatga kuchli va barqaror qiziqish, mahorat va kamolot ko'pincha xodimning umumiy yo'nalishining asosi bo'lib, uning hayotining asosiy mazmuni bo'lib, uning ruhiyatining barcha tomonlarini shakllantirishni belgilaydi. Ushbu yo'nalish va unga ta'sir etuvchi omillarni bilish xodimning intilishlarini aniqlashga yordam beradi [9;32]. Qiziqishlardagi beqarorlik, asosan, o'zgaruvchan yoki o'zini qidiradigan odamlarga xosdir. Bunday xodimlarni batafsil ko'rib chiqishga arziydi.
motivlar orasida uning ish haqi darajasi yoki egallagan ijtimoiy mavqei emas, balki mehnat jarayoni va uning natijalaridan qoniqish hosil qiladigan motivlar ustun bo'lishi kerak. Agar xodim ma'lum bir ishni boshlayotganda, faqat daromadga asoslangan bo'lsa va o'zi bajaradigan funktsiyalarda jozibadorlikni topmasa, yakuniy natijalarga befarqlik tufayli unga berilgan vakolatlar bilan bog'liq ish sifati past bo'ladi, ba'zan esa to'g'ridan-to'g'ri. ‑ishdan qochish.
Shu munosabat bilan quyidagilarni aniqlash kerak:
- xodimning malakasi va maqsadga muvofiqligi;
- bu borada u bilan hamkorlik qilish imkonini beruvchi xarakter xususiyatlarining mavjudligi;
- uning qaytishi, yoshi, ma'naviy ehtiyojlarni qondirish istagi barqarorligi;
- bu aniq ishda o'z ijodiy kuchlaridan foydalanish imkoniyati, uning mazmuni va jozibadorlik darajasi;
- ijtimoiy ‑-psixologik muhit va ergonomik mehnat sharoitlari, ularning vakolatlarni ushbu xodimga o'tkazishga ta'siri;
- xodimning o'sish va malaka oshirish istiqbollariga qiziqishi, buning uchun sharoit yaratishning mavjudligi va imkoniyati [9;41].
Ishda moliyaviy bo'lmagan motivatsiya muhim jihatdir. Bu xodimning qiziqishiga mos keladi. Agar siz xodimlar haqidagi ushbu bilimlardan to'g'ri foydalansangiz, ularning moliyaviy bo'lmagan usullarda ishlash motivatsiyasini qo'llab-quvvatlashingiz mumkin.