Техническое задание на приобретение itsm системы бишкек, 022

44



3.2.12.13. Защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных


44

4

СОКРАЩЕНИЯ И ОБОЗНАЧЕНИЯ


Термин Определение

RPO
RTO


ЦОД
Recovery point objective - допустимый объём возможных потерь данных в случае сбоя (инцидента).


Recovery time objective - допустимое время восстановления информационной системы в случае сбоя (инцидента).


Центр Обработки Данных — это специализированное выделенное помещение для размещения серверного и сетевого оборудования, которое обеспечивает бесперебойную работу IT-Системам компании.

Резервная Копия Данных – консистентная копия данных на съёмном


_РКД носителе (жёстком диске, дискете и т. д.), предназначенная для восстановления данных в оригинальном или новом месте их расположения в случае их повреждения или разрушения.

ITIL


ITSM
IT Infrastructure Library - библиотека инфраструктуры информационных технологий.


IT Service Management, управление ИТ-услугами — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

Инцидент		Незапланированное прерывание или снижение качества ИТ-услуги.