Toshkent kimyo-texnologiya institutining y angiyer filiali

1.3. Xodimlarni boshqarish vositalari va texnologiyalari
Inson resurslarini boshqarish tashkilot va uni boshqarishning iqtisodiy faoliyatining shu qadar keng doirasini qamrab oladiki, ushbu tadqiqot doirasida zamonaviy tashkilotlarda mavjud va qo'llaniladigan barcha xodimlarni boshqarish texnologiyalarini ko'rib chiqish qiyin. Shuning uchun biz zamonaviy tashkilotlar uchun (nafaqat ruscha) haqiqatan ham yangi va noan'anaviy bo'lgan texnologiyalarga e'tibor qaratamiz.
Boshqaruv texnologiyasi iqtisodiy kategoriya sifatida ishchilarga u yoki bu parametrni shakllantirish imkonini beradigan yagona usul va vositalar tizimini yaratishni o'z ichiga oladi. Nisbatan aytganda, texnologiya yordamida va uni qo'llash orqali tashkilot tashkilot maqsadlariga erishish uchun xodimlarning o'zaro bog'liq xususiyatlaridan iborat bo'lgan ma'lum bir mahsulotni ishlab chiqaradi.
Shu munosabat bilan, zamonaviy tashkilot xodimlarining parametrlarida asosiy bo'lishi kerak bo'lgan xususiyatlarni ajratib ko'rsatish kerak:
Doimiy o'z-o'zini rivojlantirish imkoniyatlari;
Tashkilot bilan rivojlanish imkoniyatlari.
Bular xodimlarni boshqarishning zamonaviy texnologiyalarini ishlab chiqishda alohida ta'kidlash kerak bo'lgan asosiy parametrlardir. Ushbu parametrlarni shakllantirish uchun boshqaruv texnologiyasining ba'zi yo'nalishlarini ta'minlash kerak:
1) xodimlarni rivojlantirish uchun foydalaniladigan vositalar;
2) tashkilotni belgilangan parametrlarga ega bo'lgan xodimlar bilan ta'minlash uchun foydalaniladigan vositalar
) hajmi va miqdori bo'yicha optimal etakchilik salohiyatini shakllantirish vositalari. tashkilot rahbariyatining maqsadlariga erishish uchun zarur;
) nafaqat xodimlarning, balki iloji boricha samarali ishlaydigan yagona yaxlit jamoaning mavjudligi;
) korporativ madaniyatni shakllantirish texnologiyasi qo'llaniladigan xodimlarni boshqarishda sinergik ta'sirning mavjudligi;
) xodimlarga xos xususiyatlardan foydalanishning oqilonaligi.
Zamonaviy tashkilotning xodimlarini samarali boshqarishga imkon beradigan asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing.
Kadrlarni rivojlantirish texnologiyalari: moslashish, martaba, o'qitish, kadrlar zaxirasi.
Ko'nikmalar tez eskirib borayotgan bugungi sharoitda tashkilotning o'z xodimlarining malakasini doimiy ravishda oshirish qobiliyati muvaffaqiyatning eng muhim omillaridan biridir. Iqtisodchilarning fikri va ma'lumotlariga ko'ra, ishchilarning malakasi har 10 yilda ma'naviy eskiradi va shuning uchun har bir tashkilot zamonaviy biznes talablari va xodimlarning malakasi o'rtasidagi muvofiqlikni saqlashi kerak. Bu mamlakat va pul bozoridagi o'zgarishlarga tezroq va samaraliroq munosabatda bo'lish, bozor faoliyatida barqarorlik, mustahkamlik, reprezentativlik va hushyor hisob-kitob elementlarini kuchaytirish imkonini beradi.
Boshqaruv xodimlarining kasbiy o'sishining turli shakllari, usullari va yondashuvlari mavjud. Bularga ishbilarmonlik o'yinlari, aniq amaliy muammolarni hal qilish, muayyan boshqaruv vaziyatlarini tahlil qilish, muhokamalardan foydalanish, ijtimoiy-psixologik treninglar, dasturli treninglar kiradi. Malaka oshirish xarakteridan qat’i nazar, qayta tayyorlash usullarini ishlab chiqish bir qator majburiy tamoyillarga rioya qilishga asoslanadi.
Xizmat ko'rsatish va malaka oshirish va uni boshqarish tizimining eng muhim elementlaridan biri bu tashkilotda rahbar kadrlar uchun kadrlar zaxirasini shakllantirishdir.
Kadrlar zaxirasini shakllantirish korxonaning ishonchli faoliyati uchun muhim vazifadir, chunki o'lim, kasallik, ta'til, xizmat safari va xodimlar ishdan bo'shatilgan taqdirda bo'sh ish o'rinlarini almashtirishni ta'minlash imkonini beradi. Kadrlar zaxirasi - yuqori malakali tegishli ishlarni bajarish uchun tizimli tayyorgarlikdan o'tadigan xodimlarning bir qismi. Zaxirani shakllantirish uchun dastlabki ma'lumotlar: kadrlarni professional tanlash; ish modellari: xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish natijalari; korxona falsafasi; xodimlarning shaxsiy (shaxsiy) fayllari; Korxonani kadrlar bilan ta'minlash: martaba rejalari.
Zamonaviy tashkilotlar ierarxiyaning barcha darajalarida o'z xodimlarining kasbiy o'sishidan manfaatdor va hissa qo'shadi. Biroq, tashkilot alohida e'tibor qaratadigan bir qator pozitsiyalar mavjud. Bu tashkilotning rivojlanishiga alohida ta'sir ko'rsatadigan yuqori boshqaruv lavozimlari. Kelajakdagi rahbarlarni yuqori lavozimlarga aniqlash va muvaffaqiyatli tayyorlash qobiliyati raqobatdagi muvaffaqiyatning eng muhim omilidir.
Shuning uchun zamonaviy tashkilotlar bo'lajak liderlarni tanlash, rivojlantirish va harakatlanishi uchun maxsus tizimlar (liderlar puli) yaratadi va bu tizimni boshqarishni strategik muhim vazifa deb biladi. Bu jarayonda top-menejerlarning bevosita ishtirok etishi bejiz emas.
Xodimlarni shakllantirish texnologiyalari: kadrlar salohiyatini tahlil qilish, ishga olish
Kadrlar siyosati deganda boshqaruv organlarining xodimlarga qo'yiladigan talablarni shakllantirish, ularni tanlash, o'qitish va ulardan oqilona foydalanish bo'yicha umumiy ko'rsatmalari va maqsadli faoliyati tushuniladi.
Korxonada kadrlar siyosatining mohiyati yuqori malakali xodimlarni jalb qilish, saqlab qolish va ulardan to'g'ri foydalanish, korxonaning samarali faoliyat yuritishi uchun ularning kasbiy salohiyatini ro'yobga chiqarish uchun sharoit yaratishdan iborat.
Kadrlar siyosatining asosiy maqsadi - kasbiy ma'noda korxona maqsadlarini amalga oshirishni ta'minlashga imkon beradigan bunday kadrlar salohiyatini shakllantirish.
Kadrlar siyosatini zamonaviy tushunish quyidagi chora-tadbirlarning birligi sifatida qaraladi: ishlab chiqarishning barcha sohalarini zarur ishchi kuchi bilan ta'minlash; yuqori samarali, samarali mehnat uchun xodimlarning motivatsiyasini yaratish.
Kadrlar siyosati bilan korxona boshqaruvining barcha darajalari shug'ullanadi: yuqori boshqaruv, bo'lim boshliqlari, kadrlar bo'limi.
Mahalliy boshqaruv nazariyasida xodimlar bilan ishlashning quyidagi tamoyillari ajralib turadi:
Ishbilarmonlik fazilatlari uchun kadrlarni tanlash;
Kadrlar vorisligi va almashinuvi kombinatsiyasi;
Xodimlarni nazorat qilish va javobgarlik.
qonuniylik;
Kadrlar siyosatida rejalashtirish;
Xodimlarning etakchilik salohiyatini aniqlash va ulardan foydalanish texnologiyalari
Mulk sifatida etakchilik majburiy bo'lmagan ta'sir ko'rsatadigan shaxslarga tegishli bo'lgan xususiyatlar to'plami yoki fazilatlar tizimidir. Etakchilik tashkilotdagi yoki rasmiy hokimiyatdagi mavqei tufayli kuch ishlatish, majburlash, bosim o'tkazish imkoniyati bilan bog'liq emas. Bu odamlarning o'zaro ta'siri va rahbarni u kiritilgan guruh a'zolari tomonidan qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi. Yuqorida aytilganlarning barchasi norasmiy rahbarlik uchun amal qiladi. Menejerlar bir vaqtning o'zida norasmiy rahbar bo'lishi yoki bo'lmasligi mumkin bo'lgan rasmiy rahbarlar sifatida ko'riladi.
Rasmiy tashkilotdagi asosiy shaxs rahbar yoki ma'murdir. Uning zamonaviy jamiyatdagi roli va ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi: rivojlangan mamlakatlarda professional menejer-ma'murlarni tayyorlash uchun katta mablag'lar sarflanadi. Bu vazifa, ayniqsa, bozor iqtisodiyoti sharoitida yetakchilik qobiliyatiga ega bo‘lgan menejerlarni tayyorlash bo‘yicha juda cheklangan tajribaga ega Ukraina uchun dolzarbdir. Uning yechimi ko'p jihatdan zamonaviy sharoitda ishlaydigan menejer qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligi haqida to'g'ri, adekvat g'oyalarni ishlab chiqishga bog'liq.
Xodimlarning etakchilik salohiyatidan foydalanish nafaqat rahbardan menejer sifatida foydalanish mumkinligi, balki, birinchi navbatda, jamoadagi etakchilarni aniqlash va bunday etakchilikning tabiati va xarakterini aniqlashda, shuningdek undan foydalanish imkoniyatlari. Ko'rib chiqilayotgan texnologiyaning asosiy vazifasi - barcha xodimlarning u yoki bu darajada ega bo'lgan etakchilik fazilatlarini eng samarali aniqlash va ulardan foydalanishga imkon beradigan xodimlar uchun shunday ish sharoitlarini shakllantirish. Bundan tashqari, ushbu texnologiyadan foydalangan holda, menejment nafaqat mehnatga individual motivatsiyani, balki har bir xodimda etakchilik fazilatlarining shakllanishi yoki etishmasligining psixologik xususiyatini hisobga olgan holda xodimlar o'rtasida funktsiyalar va majburiyatlarni yanada samarali taqsimlashi mumkin.
Jamoa bilan ishlash
Jamoani "ortiqcha" yoki "minus" belgisi bilan idrok etish ko'plab omillarga, birinchi navbatda kompaniyada qabul qilingan boshqaruv uslubiga bog'liq.
Jamoaning asosiy ajralib turadigan xususiyati umumiy maqsadning mavjudligi bo'lib, u jarayonning barcha ishtirokchilari tomonidan taqsimlanadi va har bir kishi unga erishish uchun javobgardir. Muayyan bosqichda "haqiqat lahzasi" keladi va ishtirokchilar uchun shaxsiy manfaatlardan ko'ra butun jamoaning muvaffaqiyati muhimroq bo'ladi. Ammo bu jamoa odamlarni shaxsiyatsizlantiradi, degani emas - bu shunchaki ustuvorliklar boshqacha belgilanadi (xususiydan umumiyga o'tkaziladi).
Korporativ madaniyatni shakllantirish
Vaqt o'tishi bilan, shuningdek, sharoitlar ta'siri ostida, madaniyat o'zgarishlarga duch kelishi mumkin. Shuning uchun siz bunday o'zgarishlarni qanday qilishni bilishingiz kerak. Madaniyatning o'zgarishi faktini aniqlash muhim ahamiyatga ega. Madaniyatni o'zgartirish samaradorligining yaxshi sinovi shundaki, rahbar tashkilotni - yangi madaniyat dirijyorini tark etgandan so'ng, odamlar o'zlarini yangicha tutishda davom etadilar. Agar tashkilot rahbariyati madaniyatda o'zgarishlar yuz berdimi yoki yo'qligini aniqlashga harakat qilsa, bu bilvosita unga haqiqatan ham erishilganmi yoki yo'qligini ko'rsatadi.
Madaniyat mazmunini o'zgartirish, agar tashkilotdagi mavjud madaniyat tashkilot samaradorligining istalgan darajasiga erishish uchun xulq-atvorni o'zgartirishga yordam bermasa, talab qilinadi.
Nafaqat qisqa muddatli, balki uzoq muddatli strategik maqsadlarni amalga oshirishda muvaffaqiyatga erishish uchun tashkiliy madaniyatning roli va ahamiyatini tushunish va kerakli tashkiliy madaniyatni "qurish", o'sish, shakllantirish qobiliyati muvaffaqiyatli tashkiliy rivojlanishning eng muhim shartidir. o'zgartirish. Ukraina kompaniyalari G‘arb kompaniyalari bilan nafaqat texnik jihozlanishi, balki tashkilotning o‘zagini tashkil etuvchi ijtimoiy tuzilmani boshqarish san’ati bo‘yicha ham ularga yetib olishi mumkin bo‘lgandagina ular bilan chinakam raqobatlasha oladi.
Xodimlardan oqilona foydalanish texnologiyasi
Ushbu texnologiyaning boshlang'ich nuqtalari quyidagilardan iborat: ishchilarning oqilona bandligini ta'minlash; ish davrida (kun, hafta, oy, yil) xodimlarning barqaror va bir xil ish yukini ta'minlash; xodimning mehnat salohiyati va uning psixofiziologik ma'lumotlari ish o'rinlari va umuman ishlab chiqarish talablariga javob berishini ta'minlash; xodimning bir ish joyidan ikkinchisiga davriy o'tishi (bir hafta, oy va boshqalar), turli xil ishlarni bajarish va ishlab chiqarish jarayonida moslashuvchan manevr qilish imkoniyatini ta'minlash; ish joyida turli xil operatsiyalarni bajarishning maksimal imkoniyatini ta'minlash, ularni amalga oshirish tananing turli qismlariga va inson sezgilariga yuklarni almashtirish imkonini beradi.
Xodimlardan oqilona foydalanish quyidagilarni o'z ichiga oladi: ish o'rinlari va xodimlarning miqdor va sifat balansiga erishish; bandlikning moslashuvchan shakllarini taqsimlash; tashkilotning joriy va kelajakdagi ehtiyojlarini hisobga olgan holda xodimlardan foydalanish chegaralarini aniqlashtirish va aniqlashtirish; xodimning mehnat salohiyatini to'liq ro'yobga chiqarishga yordam beradigan sharoitlarni ta'minlash va ishni tashkil etish; ishchilarni hayot tsiklining turli bosqichlarida: o'qitish, ishlash, pensiya oldidan va pensiya yoshida ishga joylashtirishga tabaqalashtirilgan yondashuv.
Xodimlarni boshqarish texnologiyalari korxonada xodimlarning ishini boshqarish jarayonini tashkil etish uchun muayyan harakatlar ketma-ketligi va bosqichlarini yaratishni o'z ichiga oladi.
O'z navbatida, xodimlarni boshqarish har qanday sohada har qanday xodimlar bilan majburiy ravishda amalga oshiriladigan asosiy funktsiyalardan biridir. Bu har doim ham maxsus xizmatni yaratishni yoki bepul moliyaviy resurslarni jalb qilishni talab qilmaydi. Ammo xodimlar bilan samarali ishlash uchun kompaniya rahbariyatining aniq boshqaruv texnologiyalari va harakatlarining mavjudligi majburiydir.
Shunday qilib, keyingi yillarda xo'jalik yurituvchi sub'ektlarda kadrlar muhim rol o'ynashini anglab yetgan rahbarlar soni ortib bormoqda va faqat kadrlar bilan maqsadli va doimiy ishlash muvaffaqiyat keltirishi mumkin degan xulosaga kelishmoqda. Menejmentning asosiy vazifasi - tashkilot va uning xodimlari o'rtasida o'zaro manfaatli strategik hamkorlikka yo'naltirilgan samarali xodimlarni boshqarish tizimini yaratishga imkon beradigan shunday tamoyillar va mexanizmlarni topishdir. Xodimlarni boshqarishning samarali tizimini yaratish uchun xodimlarni boshqarish jarayonida ta'minlanadigan xodimlarga maqsadli boshqaruv ta'sirini ko'rsatish kerak.