У. Гафуров, К. Шарипов

ФОРМЫ ПРОДАЖИ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА
Крупногабаритные товары выставляются в специальных залах. Как 
правило, на обозрение выставляются образцы товара. Покупатель, 
самостоятельно либо в сопровождении продавца, рассматривает об­
разцы изделий. Сделав выбор, покупатель направляется к кассе для 

---

109
оплаты покупки, а со склада магазина отгружается товар. Данная фор­
ма продажи называется сбытом после ознакомления с образцами. 
Современная эпоха – эпоха научно­технического развития – поро­
дила новые виды продажи товаров и предоставления услуг. Сегодня 
можно произвести покупку, не выходя из дома. Достаточно набрать 
номер и обратиться в соответствующую службу, чтобы получить 
товар с доставкой на дом. Такая форма продажи (торговля через 
телефонную сеть) становится широко практикуемой.
Современный покупатель может обратиться через средства ком­
муникации в магазин, получить экспертное заключение о товаре и 
приобрести его. Данную форму можно назвать покупкой по реко-
мендации.
Некоторые покупатели находятся в раздумье, поскольку имеют 
смутное представление о предлагаемом товаре. В таких случаях про­
давец предлагает свои услуги клиенту. Клиент получает подробную 
информацию и, прислушавшись к советам продавца, принимает то 
или иное решение. Рассматриваемую форму можно назвать обсуж-
даемой. 
ПОЭТАПНАЯ РАСПРОДАЖА ТОВАРА
Лица, занимающиеся сбытом товара, придерживаются определен­
ной последовательности, вступая в контакт с потенциальным поку­
пателем.
Вступление в контакт посредством общения. Вступление в до­
верительный контакт с потенциальным покупателем на первой ста­
дии сближает продавца и покупателя, что, согласитесь, немаловажно. 
Покупатель не должен подозревать в продавце человека, который 
старается сбыть товар, а тем более навязать его. Покупатель должен 
видеть в продавце близкого ему человека, интересы которого отходят 
на второй план. В противном случае продавец отпугнет клиента. 
Кстати, сделка может и не состояться, однако покупатель запомнит 
вежливого продавца и станет его постоянным клиентом.