U qiziqarli biznes romani shaklida yozilgan

9-bob (maqsad)
Kompaniya rahbari robotlar bilan suratga tushish uchun zavodga tashrif buyurishga qaror qiladi. Aleks robotlarning unumdorligi haqida fikr yurita boshlaydi. Buxgalter, inventarizatsiyai nazoratchisi va ishlab chiqarish menejeri Lou yordamida Aleks robotlar hech qanday xarajatlarni kamaytirmasdan operatsion xarajatlarni oshirganligini aniqladi. Inventarizatsiya o'zgarmagay va o'tkazuvchanlik o'smagandan keyin, robotlar qo'shilganligi sababli zavodning unumdorligi pasayib ketgan!

10-bob (maqsad)
Aleks va uning jamoasi (ishlab chiqarishdan Bob, buxgalteriya hisobi bo'yicha Lou va inventarizatsiya nazoratchisi Steysi) hamma mamnun bo'lgunga qadar o'tkazuvchanlik, inventarizatsiya va operatsion xarajatlarning mohiyatini ko'rib chiqishadi. Lou ularni quyidagicha umumlashtiradi. "O'tkazuvchanlik - bu pulning kirib kelishi. Inventarizatsiya - bu tizimda mavjud bo'lgan pul. Operatsion xarajat esa o'tkazuvchanlikni amalga oshirish uchun to'lashimiz kerak bo'lgan puldir."
Bob hamma narsani faqat uchta o'lchov bilan hisoblash mumkinligiga shubha bilan qaraydi. Ammo Louning ta'kidlashicha, mashinalar, asbob-uskunalar va butun bino inventarizatsiyaning har xil shakllaridir xalos. Steysi shunday deydi: "Demak, investitsiyalar bilan inventarizatsiya bir xil narsa." Birgalikda ular mashinalar bo’yicha keskin biror narsa qilish kerakligiga qaror qilishadi. Ammo samaradorlikni pasaytirmasdan buni qanday qilish mumkin? Ular javob izlab Ionaga qo'ng'iroq qilishadi, lekin u bilan gaplashish uchun Aleks Nyu-Yorkka tashrif buyurishi kerak bo’ladi ...

11-bob (maqsad)
Aleks Nyu-Yorkdagi mehmonxonada Iona bilan qisqa vaqtda gaplashib olishga muvoffaq bo’ladi va zavod muammolari haqida batafsil ma'lumot beradi. Iona Aleksni berilgan muddat ozligiga qaramay, barcha muammolarni hal qilish mumkinligiga ishontiradi.
U Aleksga robotlar haqida unutishni va samaradorlik ortidan quvishni to'xtatishni maslahat beradi. Zero, "hamma, doimo, ishlaydigan zavod juda samarasiz".
Yunus Aleksning muvozanatli zavod haqidagi qarashlarini rad etib, "zavodni muvozanatga yaqinlashtirganingiz sari, bankrotlikka yaqinroq bo'lasiz" deb da'vo qiladi. Keyin u Aleksni yana bir topishmoq bilan qoldiradi: "qaram hodisalar"(dependent events) va "statistik tebranishlar"(statistical fluctuations) sizning zavodingizga qanday aloqasi borligini ko'rib chiqing? Ikkalasi ham Aleks uchun zararsiz, u ikkalasi ham ishlab chiqarish liniyasida ishlayotganiga ishonadi ...