Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

35. Расставьте функции менеджмента в логически взаимосвязанной последовательности:
а) планирование, мотивация, контроль, организация
б) планирование, мотивация, организация, контроль
в) мотивация, организация, планирование, контроль
г) планирование, организация, мотивация, контроль
36. План, обобщающие итоги всех видов плана:
а) реализации в) капиталовложений
б) производства г) финансовый
37. Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в(во):
а) методах в) времени осуществления
б) объеме г) принципах
38. Имеется ли связь между функциями планирования и контроля:
а) да имеется, так как именно планирование конкретизирует цели
б) нет, не имеется, так как в управленческом цикле контроль следует за функцией организации, а не за планированием
в) и да и нет, все зависит от личности руководителя
г) скорее нет, чем, да, так как в основе контроля лежат нормы и стандарты, а не планы
39. Роль контроля в управлении:
а) обеспечение достижения организацией своих целей
б) удержание работников в определенных рамках
в) основа для оценки
г) все выше перечисленное
40. В теории различают три вида контроля:
а) всеобщий, выборочный, индивидуальный
б) предварительный, текущий, заключительный
в) линейный, функциональный, штабной
г) на базе норм, стандартов, нормативов

Тема 7 Групповая динамика, лидерство и руководство

В данном учебном модуле рассматриваются следующие учебные элементы:

Учебный элемент 1 Руководство: власть и лидерство

Учебный элемент 2 Управление конфликтами

Руководство: власть и лидерство

Понятия «власть» и «лидерство» позволяют лучше понять особенности межличностных отношений внутри организации. В организации эти отношения оформляются документально, а значит усиливаются. Лидерство – особая форма власти, лидер обладает возможностью воздействовать на других людей, однако оно не всегда есть там, где есть власть. Власть предполагает наличие полномочий и связана с должностью, тогда как лидером человек становится независимо от той должности, которую он занимает.
Для того чтобы понять, что представляет собой лидерство в наши дни, очень важно изучить теории и направления исследований, характерные для прошлых времен. Вопросы лидерства стали объектом исследования в период с 1930 – 1950 годы. Подход с позиции личных качеств был связан с исследованиями направленными на выявление совокупности черт личности, свойственных лидеру. Исследователи пытались установить соотношение между наличием определенных качеств менеджеров и эффективностью руководства. Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность руководства и лидерства определяется манерой поведения руководителя по отношению с подчиненными. Данный подход рассматривает классификацию стилей руководства. Д. Мак Грегор в своей теории «Х» и теории «Y» называет исходные предпосылки автократического и демократического руководителя соответственно, определяющие его представление о поведении подчиненных. Положения Д. Мак Грегора были расширены исследованиями К. Левина. Результаты этих исследований разделили всех руководителей на 3 группы, каждому из которых свойственен определенный стиль руководства:
авторитарный – основан на принуждении в постановке задач и выборе методов их решения. Требует передачи четких инструкций исполнителям. Необходим при руководстве слабым коллективом или при организации работы в экстремальных ситуациях;
демократический – основан на побуждении и убеждении. Подчиненные сами выбирают методы решения поставленных руководителем задач. Стиль хорош, когда подчиненных не очень много и когда они хорошо знают свою работу;
либеральный – характеризуется минимальным вмешательством в управление высококвалифицированными работниками при выполнении ими работ, не требующих жесткой координации.
В ситуационном подходе лидерство рассматривается как сложный процесс, на который оказывают влияние многие факторы. После того как исследователи начали учитывать элементы ситуации в своих исследованиях, они пришли к выводу, что не существует одного-единственного идеального стиля руководства. Наиболее эффективный стиль лидерства зависит от складывающейся ситуации.