Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

9. Конфликт предполагающий возможность рациональных преобразований в организации:
а) конструктивный в) открытый
б) глобальный г) симметричный
10. В модели руководства П. Херси и К. Блэнчарда предполагается зрелость:
а) потребителей в) лидера
б) персонала г) руководства
11. Соответствие положительных и слабых сторонах власти, основанных на вознаграждении:

а)	слабые	требуется очень высокая профессиональная квалификация менеджера для удовлетворения индивидуальных потребностей работников
б)	положительные	развитие творческой и деловой активности персонала

12. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
а) да б) нет


13. Конфликт в организации должен рассматриваться:
а) как свидетельство неблагополучия в организации
б) как нежелательное явление
в) как явление, которое может, как разрушить организация, так и способствовать ее развитию
г) как доказательство слабости менеджмента
д) как позитивное явление
14. Компромисс является оптимальным способом управления конфликтом:
а) да б) нет
15. Стиль является залогом эффективного руководства:
а) иногда в) в зависимости от ситуации
б) да г) нет
16. Условием возникновения конфликта является наличие:
а) оппонента и объекта конфликта
б) конфликтной ситуации и инцидента
в) оппонентов и инцидента
г) конфликтной ситуации и объекта конфликта
17. Объект конфликта – это:_____________________________________
______________________________________________________________