Учебное пособие и з д а т е л ь с к о •у. М о с к в а т о р г о в ы й дом г од I r f I p U

ДЕЛОВАЯ ИГРА 
«МОДЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННОГО РАБОТНИКА» 
Важнейшим условием улучшения качества подготовки специалистов, 
повышения эффективности работы специалистов в различных отраслях хо­
зяйства является построение моделей специалистов. Модель специалиста 
представляет собой образ «идеального специалиста», то есть такого, каким 
он должен быть в исторически определенный период времени. 
Информационный работник является, как правило, специалистом ши­
рокого профиля с высшим образованием, работает в непроизводственной 
сфере, имеет прямое отношение к сферам производства, управления и на­
уки, занимается преимущественно умственным трудом. Такой информаци­
онный работник всесторонне развит, обладает глубокими знаниями в об­
ласти общенаучных, общеспециальных и специальных дисциплин и спо­
собен постоянно совершенствовать профессиональные знания, умения и 
навыки и эффективно использовать их в научно-информационной деятель­
ности. 
Информационный работник должен знать: 
— организации (международные, национальные, региональные), зани­
мающиеся вопросами научно-информационной деятельности, отдельные 
органы НТИ и др.; 
— источники информации и ее носители (монографии, справочники, 
журналы, обзоры, микрофиши, компакт-диски и др.); 
— методы планирования, учета, оценки эффективности научно-инфор­
мационной деятельности (НИД), проектирования информационных сис­
тем и сетей, изучения информационных потребностей, справочно-инфор-
мационного обслуживания, обзорно-аналитической деятельности и др.; 
— процессы избирательного распространения информации, диффе­
ренцированного обслуживания руководящих работников, анализа и син­
теза научно-технической информации, подготовки информационных изда­
ний и др.; 
— средства поиска информации, передачи, отображения, хранения, 
анализа, классификации и др. 
237 

---

Информационный работник должен обладать такими качествами, как 
стремление к постоянному повышению квалификации, требовательность к 
себе и подчиненным, умение правильно оценивать обстановку, знать тео­
рию и практику управления социальным коллективом, методы принятия 
организационных и технических решений, вопросы трудового законода­
тельства и др. Он должен уметь принимать оптимальные решения, отвечать 
за принятые решения, поддерживать технологическую и трудовую дисцип­
лину, подбирать и расставлять кадры и др. 
Информационный работник должен обладать такими социально-пси­
хологическими качествами, как любознательность, коммуникабельность, 
выдержка и уравновешенность, коллективизм, быть способным к активной 
творческой деятельности, владеть механизмами памяти, восприятия, оцен­
ки информации, создания новой информации и др. Он должен уметь на­
правлять индивидуальную интеллектуальную деятельность и деятельность 
всего коллектива, определять психологические параметры потребителей 
информации, выбирать методы и формы справочно-информационного об­
служивания с учетом психологических параметров, организовывать комму­
никативные процессы и др. 
Модель информационного работника (МИР) состоит из трех элементов: 
1) характеристика научно-информационной деятельности работника, 
содержащая сведения о: 
— назначении информационного работника; 
— работах, выполняемых информационным работником; 
— должностных обязанностях информационного работника; 
2) квалификационная характеристика информационного работника, 
показывающая, каким набором качеств должен обладать информационный 
работник для идеального выполнения своей научно-информационной де­
ятельности. Эти качества объединены в три группы: 
— знания (что должен знать); 
— умения (что должен уметь); 
— навыки, качества (какими должен обладать); 
3) модель подготовки и повышения квалификации информационного 
работника (модель ПКИР), включающая в себя: 
— уровни ПКИР, 
— организацию ПКИР, 
— структурно-логические схемы обучения информационных работни­
ков, 
— учебные планы и программы, 
— методы обучения и воспитания информационных работников. 
Для составления модели информационного работника целесообразно 
использовать один из эффективных методов анализа профессиональной де­
ятельности специалиста — метод игрового имитационного моделирования. 
Рассмотрим вопросы, относящиеся к деловой игре МИР, в частности 
составление паспорта специалиста, включающего характеристику НИД и 
квалификационную характеристику информационного работника. 
Объектом имитационного моделирования в деловой игре М И Р явля­
ется процесс создания модели информационного работника, который осу­
ществляется в следующем порядке: 
238 
— анализ ситуации, выяснение, для какой категории информационных 
работников создается модель, определение назначения такого работника; 
— составление списка работ, выполняемых конкретной категорией ин­
формационных работников, экспертная оценка значимости этих работ, со­
ставление должностных обязанностей данной категории информационных 
работников; 
— определение квалификационной характеристики «идеального ин­
формационного работника» данной категории путем экспертной оценки 
качеств, перечисленных в соответствующих анкетах. 
Данная деловая игра принадлежит к классу универсальных игр и позво­
ляет реализовать учебные, производственные и исследовательские цели. 
Деловая игра М И Р предназначена для закрепления теоретических зна­
ний по организации научно-информационной деятельности, приобретения 
навыков по экспертным оценкам и принятию решений, обучения методам 
разработки моделей информационного работника (специалиста), развития 
творческого мышления, умения эффективно взаимодействовать с другими 
лицами, способности к поиску, переработке и комплексному использова­
нию информации (учебный аспект), создания системы квалификационных 
характеристик специалистов в области научно-информационной деятель­
ности и совершенствования профессиональной деятельности информаци­
онного работника (производственный, практический аспект). 
Деловая игра М И Р относится к типу одноролевых, судейских игр. 
Игровой характер носят оценки профессиональных, деловых и социально-
психологических качеств личности «идеального информационного работ­
ника». Важной особенностью является то, что все участники игры имеют 
непосредственное отношение к функциям, выполняемым данной катего­
рией информационных работников. В игре участвуют две группы игроков: 
группа управления (игроки-организаторы) и группа экспертов (игроки-эк­
сперты). Число игроков может быть от 20 до 40. 
Игроки-организаторы направляют, координируют, контролируют, оце­
нивают деятельность игроков-экспертов и функционирование всей игро­
вой системы. Они проводят подбор экспертов и организуют их деятель­
ность, дают задания, консультируют, руководят дискуссиями, организуют 
и проводят вычислительную работу по обработке данных, проверяют полу­
ченные результаты, обеспечивают процесс игры технической документаци­
ей и проводят обсуждение результатов игры. 
Игроки-экперты исполняют роли экспертов при определении задач и 
проблем конкретной научно-информационной деятельности, разработке 
технологии их решения, при создании образа «идеального информацион­
ного работника» с помощью оценки значимости различных качеств и тре­
бований, предъявляемых к нему, обрабатывают полученные данные и гото­
вят альтернативные варианты решений. 
На основании процесса принятия решения по созданию модели ин­
формационного работника и правил игры разрабатывается блок-схема пос­
ледовательности этапов и операций в игре МИР. 
Игра состоит из 4 этапов и 12 операций. На ее проведение рекоменду­
ется выделить от 4 до 8 часов аудиторного учебного времени. 
239 

---