Учебное пособие издательство

5.3.2. 
Статистический анализ
в оценке эффективности обучения 
Грамотно проведенный статистический анализ различных по-
казателей деятельности организации в течение достаточного дли-
тельного периода времени может дать много ценной информации. 
Сколько работников из числа прошедших обучение получило по-
вышение по службе? Сколько осталось работать в той же должно-
сти? Изменяются ли какие-то показатели эффективности труда у 
работников, прошедших учебу? Являются ли эти изменения стати-
стически значимыми? Ответы на эти вопросы и многие другие во-
просы помогут лучше понять ситуацию в сфере обучения персона-
ла, позволят выявить программы или направления обучения, даю-
щие наибольшую отдачу, отказаться от неэффективных или уста-
ревших. И что также является немаловажным – такой анализ дает 
очень сильные козыри на руки специалистам, которым приходится 
обосновывать полезность обучения и обоснованность затрат на него. 
5.4. 
Пути повышения отдачи от обучения 
Для более полного использования результатов обучения в 
профессиональной деятельности работников, прошедших обуче-
ние, могут быть использованы следующие подходы:
• структурная реорганизация работы;
• содержательное насыщение работы;
• изучение и использование опыта других организаций.
Структурная реорганизация работы − это включение в струк-
туру рабочих функций заданий, соответствующих новому уровню 
подготовки работника. Например, должностные обязанности про-
давца или секретаря могут быть представлены в виде лестницы, 
где каждая новая ступень предполагает выполнение более широко-
го круга обязанностей и все более сложных задач, что требует со-
ответствующего обучения и специальной подготовки. Этот метод 

---

 
84 
может быть применен в отношении сотрудников любого уровня и 
для любых видов деятельности, начиная от относительно простых 
работ (например, шофера, кассира, администратора или бухгалте-
ра) и заканчивая руководителями разных уровней. Содержательное 
насыщение работы. Другой путь расширения возможностей исполь-
зования полученных знаний и навыков после завершения програм-
мы обучения заключается в том, чтобы сделать работу человека 
после завершения обучения более содержательной. Это можно 
сделать, не только повышая уровень ответственности работников, 
делегируя им более широкие полномочия, но и поощряя их к пода-
че предложений, направленных на совершенствование (улучшение) 
работы и привлекая к реализации поданных предложений.
Изучение и использование опыта других организаций. Для того 
чтобы удержать и закрепить в организации работника, прошедшего 
обучение, необходимо владеть максимально полной информацией 
о том, как решается задача использования результатов обучения 
в других компаниях, каков у них уровень оплаты труда по соответ-
ствующим специальностям и должностям, какие преимущества по-
лучают работники, регулярно повышающие уровень своей квали-
фикации. Это могут быть не только деньги, льготы, но и более
интересная и содержательная работа или возможность быстрого 
профессионального или должностного роста. Организациям, ори-
ентированным на развитие, свойственно работать на перспективу и 
готовить людей к выполнению более сложных и ответственных обя-
занностей, чем те, которые они выполняют в настоящий момент. 
Это рождает у людей чувство перспективы. Получение высокой от-
дачи от обучения невозможно без должного настроя работников, 
завершивших учебу по той или иной программе. Лицам, отвечаю-
щим за профессиональную подготовку и развитие персонала, в 
тесном взаимодействии с руководством компании следует проду-
мать способы мотивации работников, которые в результате прохо-
ждения обучения приобрели более высокий уровень квалификации, 
к напряженной и длительной работе в интересах организации, пути 
и методы их удержания. Заинтересованным в развитии сотрудни-
кам, которые доказали свою приверженность организации и ее це-
лям, следует предоставить возможность подготовки к более слож-
ной, ответственной и интересной работе. При этом надо иметь в 
виду, что к решению этих задач следует приступать одновременно 
с формированием политики предприятия в сфере обучения персо-
нала. 

---