Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел II. Новые методы продвижения в Интернете
Глава IX. Электронный бизнес, интернет-маркетинг и связи с общественностью
Другой аспект прямого влияния электронного бизнеса связан 
с тем, что даже сотрудники PR-департаментов компаний тради-
ционного сектора индустриальной экономики (добыча полезных 
ископаемых, строительство, машиностроение, транспорт) вынуж-
дены в корне пересматривать коммуникационные стратегии сво-
их компаний. Главным лозунгом такого рода компаний становят-
ся инновации, как и в случае с компаниями, относящимися к по-
стиндустриальному сектору экономики.
Наконец, появился целый сектор связей с общественностью, 
который занимается обслуживанием потребностей новой эконо-
мики. Специалисты в области электронных связей с обществен-
ностью отлично разбираются в текущих тенденциях развития ин-
формационных технологий, вычислительных устройств и теле-
коммуникационного оборудования. В конце концов, они говорят 
на одном языке с руководителями компаний, относящихся к сек-
тору электронного бизнеса.
Следы косвенного влияния информационных технологий на 
связи с общественностью можно усмотреть в нескольких явле-
ниях. Например, в индустриальную эпоху каждая уважающая 
себя компания стремилась завести собственный отдел по связям 
с общественностью, который по сути дела являлся домашним PR-
агентством. Теперь компании все больше и больше полагаются 
на сторонних исполнителей. Со своей стороны, PR-агентства такс-
же начинают трансформироваться в сетевые структуры. 
Еще один немаловажный момент связан с растущей техно-
логичностью и автоматизацией деятельности по связям с обще-
ственностью. Творческие моменты профессии постепенно вы-
тесняются технологическими приемами и автоматизированными 
процессами. Компьютеры зачастую заменяют живого специали-
ста. Даже такая творческая работа, как копирайтинг, становится 
подчинена не лучшим образцам литературного языка, а потреб-
ностям поисковой оптимизации и простоте чтения. Вместе с тем 
нельзя полностью исключать творческий характер использова-
ния информационных технологий в связях с общественностью, 
так как в конечном счете объектом воздействия выступают по-
требители с присущими им человеческими желаниями, чувства-
ми и представлениями. 

---

159