Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел II. Новые методы продвижения в Интернете
Глава XII. Блоги в связях с общественностью
перимент в отношениях с компанией и обществом. Однако не ис-
ключается и вариант, когда гражданские маркетологи получают 
вполне фиксированную оплату от вполне конкретного заказчика 
за публикацию своего контента.
Но не все влиятельные блогеры готовы к подобному со-
трудничеству, о чем свидетельствует опрос среди наиболее ав-
торитетных гражданских маркетологов российской блогосфе-
ры, который провел в своей книге А. Попов. Например, Алекс 
Экслер (exler.ru, 7204 постоянных читателя) пишет: «В блоя-
ге я пишу о своем личном опыте, как позитивном, так и нега-
тивном. Это никогда не делается за деньги: во-первых, пото-
му что я не занимаюсь „джинсой“, во-вторых, потому что я не 
желаю, чтобы мне кто-то указывал, что и о чем писать. Купил 
какой-то гаджет, поигрался — написал обо всех его плюсах и 
минусах. Понравилось — хвалю, не понравилось — ругаю. 
Схема крайне простая».
Следовательно, основополагающими принципами взаимо-
действия с блогерами должны быть честность и объективность. 
Иначе разоблачение ложной информации может привести к су-
щественному урону для репутации компании.
Однако нельзя не учитывать тот факт, что негативная запись 
в блоге может быть опубликована и конкурентом. Ведь если воз-
можно коммуницировать положительный образ своего бренда, 
почему нельзя делать обратное для конкурента? Закон «О рекла-
ме» в части недобросовестной рекламы не дает понятия «блог». 
Поэтому степень честности и открытости поведения в блогосфе-
ре каждый блогер может определить для себя лично.
Бен Мак-Коннелл и Джеки Хуба выдвигают концепцию «4 Ф», 
на основе которой можно составить типологию гражданских мар-
кетологов. Концепция «4 Ф» заключается в том, что среди граж-
данских маркетологов можно выделить 4 группы: «Фильтры», 
«Фанатики», «Функционеры» и «Фейерверки».
«Фильтры» — это люди, передающие информацию по челове-
ческим проводам. Они собирают из традиционных СМИ, из бло-
гов и прочих интернет-источников информацию о какой-нибудь 
компании или бренде, а затем создают из этих данных чуть ли не 
ежедневные выпуски коротких историй, сводок и обзоров. 

---

217