Uning nazariyasidagi yana bir muhim jihatlardan biri shundan iborat ediki

Ilmiy boshqaruv maktabi (1885-1920). Butun dunyoda "Maktabni ilmiy tashkil qilish" nomi bilan keng mashhur bo'lgan bu maktabni vujudga kelishi va rivojlanishi XX asrning boshlariga to'g'ri keladi. Bu maktabning boshida amerikalik muxandis-tadqiqotchi F.Teylor (1850­1915) turgan, u o'zining kundalik ishida unumdorlik va samaradorlikni oshirish maqsadida ishlab chiqarish va mehnatni faollashtirish muammolarini hal qilgan. Uning ta'limi menejment zamonaviy konsepsiyasining asosiy nazariy maktabi bo'lgan. Bu maktabning ko'zga ko'ringan vakillari: L.Gilbert, F.Gilbert, G. Emerson, A.Gastev (Rossiya)lardir.
F.Teylor o'z nomini butun dunyoga mashhur qilgan quyidagi kitoblarni yozgan. "Kelishuv tizimi" (1895), "Sex menejmenti" (1903), va "Ilmiy menejment tamoyillari" (1911). F.Teyl or o'z asarlarida kapital va mehnat manfaatlarini birga qo'shish, "kapitalistik korxonalarda hamkorlik falsafasi"ni amalga oshirishga harakat qilgan. U tomonidan ishlab chiqilgan mehnatni jadallashuvini ta'minlovchi usul turli mamlakatlar boshqaruvchilarida katta sho'baiqish uyg'otgan.
F.Teylor ilmiy boshqaruvni muxandislar turi bo'yicha sanoat mehnati sohasiga aylantirishga jonbozlik qilgan. Uning tizimi mehnatni ijrochilar mehnati va farmoyish beruvchilar mehnatiga taqsimlash tamoyilini izchil o'tkazishdan iborat bo'lgan. Ishlab chiqarish tizimida yo'lga qo'yilgan mexanizm kabi ishlovchi har xil xodim o'zining vazifalari uchun javobgar bo'lishi kerak. Bunda xodimlar turlarini ishlar turlariga mos kelishiga erishishga harakat qilish kerak.
F.Teylor ilmiy menejmentga tashkilotni ishlab chiqarish va iqtisodiy maqsadlariga erishish uchun barcha xodimlar manfaatlarini ularning farovonligini o'sishi va xo'jayinlar va ma'muriyat bilan yaqindan hamkorlikni yo'lga qo'yilishi tufayli yaqinlashuvining haqiqiy vositasi sifatida qaragan. U, agar ilmiy menejment tizimi to'liq hajmda qabul qilinsa, bu narsa tomonlar o'rtasidagi barcha bahslar va ziddiyatlarni hal qiladi deb o'ylagan.
SHunday qilib, ushbu maktablar uchun quyidagi alomatlar xosdir:

0. 
   ma'muriyat hal qilishi kerak bo'lgan vazifalarni belgilash;
   
1. 
   sub'etivizm va avtoritar usullarni ilmiy qoidalarga almashtirish;
   
2. 
   boshqaruvni sanoat mehnati sohasiga aylantirish;
   
3. 
   mehnatni taqsimlash va ixtisoslashtirish, xodimlarni tor vazifalarni bajarishga yo'naltirish;
   
4. 
   faoliyatni qat'ian tartibga solish;
   
5. 
   vazifalarni bajarish uchun eng yaxshi, eng to'g'ri bajaradigan xodimlarni maqsadga qaratilgan xolda tanlab olish, ularni o'qitish;
   
6. 
   xo'jalik vazifalarini hal qilishning eng yaxshi usullarini belgilash uchun ilmiy tahlildan foydalanish;
   
7. 
   ishlarni rejalashtirish;
   
8. 
   xo dimlarni rag'batlantirish.
   

F. Teylor tomonidan ishlab chiqarilgan boshqaruvning asosiy printsiplari:

1. Vaqt, harakatlar, harakatlarni ilmiy o'rganish asosida olib borishning maqbul usullarini ishlab chiqish.
2. Rivojlangan standartlardan keyin mutlaq.
3. Ishchilarni ushbu ishlarga tanlash, o'qitish va joylashtirish, ular eng katta foyda keltirishi mumkin bo'lgan vazifalar.
4. Mehnat natijalari bo'yicha to'lov: natijalar kamroq - kamroq to'lov; Ko'proq natija - ko'proq to'lov.
5. Ixtisoslashgan yo'nalishlar bo'yicha nazoratni amalga oshirayotgan funktsional menejerlardan foydalanish.
6. Ilmiy boshqaruv imkoniyatini ta'minlash uchun ishchi va menejerlar o'rtasida do'stona munosabatlarni rivojlantirish.
Teylor muayyan vazifalarni bajarish uchun ajratilgan vaqt real bo'lishi va kichik dam olish imkoniyatlarini hisobga olish va ishda tanaffuslarni hisobga olishi kerakligini ta'kidladi. Bu amalga oshirilgan qoidalarni o'rnatish va belgilangan me'yorlardan oshganlarga qo'shimcha ravishda to'lash imkoniyatini berdi.
Misol sifatida samarali foydalanish Amalda, F. Teylorning printsiplari ikkita holat berilishi mumkin. "Baytlahm Stil" kompaniyasi xodimlari kunlik ko'mir turli navlardan ko'mirni qo'lda jo'natdilar. Teylor moddiy ko'chatga qarab, bitta belkurakning yuki 4 dan 30 funtgacha bo'lgan, eksperimentlar yordamchisining optimal (kichik charchoq nuqtai nazaridan) maqbuldir 21 funt. Uning taklifida belkuraklar qo'yilgan turli xil turlarKo'mirning xilma-xilligiga mos keladi. Keyin saralash stantsiyasida yuklovchilar soni 500 dan 150 kishiga qisqartirildi, bu esa yiliga 80 ming dollarga etdi; Kuniga bir ish bilan haddan tashqari yuklangan ko'mir tonnalarining o'rtacha soni 16 dan 59 gacha o'sdi; Ishchilarning o'rtacha maoshi 1,5 baravar ko'paydi.
Xuddi shu firmadagi ikkinchi tajriba, cho'chqa xo'jayinlari seps-ni yuklash jarayoni bilan bog'liq. F. Teylor o'z tashkilotlari va ish haqi tamoyillarini tamoyillarini amalga oshirdi, bu unumdorlikni 400% ga, ish haqini 60% ga oshirishga imkon berdi. Bularning barchasi ilmiy asoslangan boshqaruv tizimining ustunligini ishonchli dalillar sifatida xizmat qiladi.
F. Teylor ishchilarning rag'batlantiruvchi tizimiga katta e'tibor berildi. U bahslashdi: "Mukofot, buning uchun tegishli ta'sir ko'rsatishi uchun ishning o'zi uchun juda tez harakat qilish kerak" (Ibid., 79-rasm).
Shuni ta'kidlash kerakki, F. Teylor faqat pul mukofoti shaklida mukofotni anglatmaydi. U har doim tadbirkorlarga ishchilar uchun imtiyoz berishni maslahat bergan, chunki ushbu imtiyozlar ham g'olib chiqadi, shuningdek, bu imtiyozlar ham, shuningdek, bu ko'rsatkichlar bugungi kunda hammom bo'lib, ular vannalar tashkil etadi, vannalarni tashkil qilish, Bolalar bog'chalari va boshqalar. Bu Teylor buni qimmatli deb hisoblagan "mohir va intellektual ishchilarni yaratish" degani, ular "ularni egalariga yaxshi his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi". Bundan tashqari, F. Teylor bu xayriya emas, balki iqtisodiy hisob-kitob emasligini ta'kidladi: agar uni takomillashtirish bo'lsa mehnat jarayoni Va ishchi (shu jumladan tegishli mukofotni) qiziqtirgan, keyin bir xil xodim normal sharoitga nisbatan 3-4 baravar ko'proq narsani tashkil qiladi (Mashg'ulot. Qo'lda. D.V. yalpi. - m .: Infra - M, 1997, p. 171 - 174.).
Shuni ta'kidlash kerakki, klassik ta'limotlar orasida va uning izdoshlari tomonidan ishlab chiqilayotganligi va rivojlanishi sezilarli ekanligi, sezilarli farq borligini ta'kidlash kerak. "Taylorizm" - F. Teylorning buzuq ta'limotlari - bu XIX asr oxiri tadbirkorlari o'zlari uchun foydali deb hisoblangan. O'sha paytda ishchi mashinaning qo'shi sifatida ko'rib chiqilgan, shuning uchun psixologik muhitda keraksiz hashamat deb hisoblanadi. Shu bilan birga, F. Teylorga ta'lim berish, hamkorlik falsafasiga asoslangan bo'lib, bu ijtimoiy va hatto ma'naviy jihatlarga ko'p e'tibor qaratdi. F. Teylor bu haqda, xususan, 1912 yilda maxsus parlamentlar qo'mitasi: "Korxonalarni ilmiy rahbariyatga" Teylor ma'lum bir sohada ishtirok etadigan ishchilar bilan shug'ullanadigan ishchilarni to'liq ma'naviy qayta ishlashning mohiyatini keltirib chiqardi , Bu odamlarning o'z vazifalariga nisbatan to'liq ma'naviy qayta qurish, ularning ishchilari, rahbarlari. Shuningdek, u kafedra boshqaruvi, xo'jayinlar menejerlari, korxona egalari va uning faoliyati to'g'risida ham shunga o'xshash ma'naviy qayta tashkil etishni anglatadi kuzatuv kengashi - Qo'llanuvchilar va ularning kundalik vazifalari bilan bog'liq. Va ikkala tomonning ushbu to'liq ma'naviy qayta qurishisiz, korxonaning ilmiy boshqaruvi mumkin emas. Urush o'rniga - dunyo! Qiyinchiliklarning o'rniga - samimiy hamkorlik, qardosh hamkorlik va bir-birining zararli joyi - qo'shma shamol! Bunga ishonchsizlikning o'rniga "(Masil: Maslov V.I.) OP., 2-betlar.).
Fanlar menejmentining klassikasini tomosha qildi, ammo amaliyotchilar ushbu mashqdan faqat mehnatni tashkil etish, bir qator tadqiqotchilar Teylorizm asosidan boshqa narsa emasligini isbotlashga harakat qilmoqdalar ilmiy tashkilot Mehnat (masalan, masalan: Xeyusler J. Grungragen Der BetriesFeegrung. - Viesbaden, 1966 yil, S. 38.). Bunday baho bilan rozi bo'lish mumkin emas. F. Teylor "Hamkorlik falsafasi" asosida maqsadli reja asosida korxonalarni boshqarish tamoyillarini ishlab chiqdi. Bu, xususan, 20-ning 20-yillarida ko'rsatilgan. Yermanskiy mashhur ish Tayorizm haqida (qarang: Yermanskiy O.A. Teylor tizimida mehnatni ilmiy tashkiloti. 2-chi. - M., 1925, p. 62.). XX asrning ikkinchi yarmida ko'plab mahalliy olimlar ishlab chiqarishni boshqarish bo'yicha F. Teylorning fikrlarini bir tomonlama talqin qilishga asosli ravishda qarshi chiqishdi (masalan, N.A Kuritsimov, A. N. Quritsin va boshqa mualliflar).
F. Teylorning ta'limotlari bizning kunimizda targ'ib qilinayotgan "klassik" yoki "an'anaviy" menejment maktabining asoslarini yaratdi. "Klassik" maktabi nafaqat AQSh olimlari, balki boshqa davlatlar tomonidan yaratilgan, shuning uchun bu Amerika boshqaruv nazariyasi, ammo butun boshqaruvning birinchi bosqichida ham emas. Uning ta'siri ostida AQShda ham, Frantsiya, Germaniya va boshqa mamlakatlarda ko'proq yoki kam bo'lmagan mustaqil maktablar tashkil etilmoqda.
H. Emerson, shuningdek, maktabning taniqli vakili. ilmiy boshqaruv. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, u boshqaruvning eng muhim tamoyillarini "samaradorlikning o'n ikki tamoyillari" deb o'rgangan.
"Har bir ishning har bir elementining sobiq impirik usullari o'rniga har bir ishning ilmiy usulini ishlab chiqish.
Ilmiy tanlov, ishchilarni tayyorlash va rivojlantirish; Ilgari, ishchilarning o'zlari o'z ishlarini tanladilar.
Ishlayotgan ilmiy tamoyillarga muvofiq ishchilar bilan hamkorlik.
Ma'muriyat va ishchilar o'rtasidagi ish va majburiyatlarning deyarli teng taqsimlanishi. Ma'muriyat ishchilar, deyarli barcha ishlar va deyarli barcha ish va ular kabi moslashtirilgan barcha ishlarni amalga oshiradi katta qismi Umumiy ravishda javobgarlik yotadi. "
Muayyan operatsiyalar bo'yicha vaqtning qiymati, harakatlarning maqbul ketma-ketligi va ularni ijro qilish usuli ishlab chiqilgan, aniq belgilangan. Xodimlar olib kelishlari mumkin bo'lgan foydani maksimal darajada oshirish asosida xodimlar tanlab olinadi, o'rganadilar va ish joylariga joylashtiriladi. Mehnat to'lovi natijalarga va xodimni rag'batlantirish uchun amalga oshiriladi ishlab chiqarish ishlariiqtisodiy menejment usullarining asosini tashkil etdi. Funktsional menejerlar jamoada do'stona munosabatlarni rivojlantirish uchun jirkanchlik bilan shug'ullanmoqdalar, bu mumkin emas samarali ariza Ilmiy boshqaruv g'oyalari va nazorati. Shunday qilib, Teylorning ishi, uning g'oyalarini amalga oshirish natijasida mehnat unumdorligi 3-4 baravar ko'payganligi va ish haqi 60 foizga oshirildi.
Teylor bandlik jarayonini ratsionalizatsiya qilish ishchi va menejerlarning funktsiyalarini ajratishni anglatadi. Teylorning so'zlariga ko'ra, ishchilar aniq menejerlarni tuzish uchun aniq shakllangan va tartibga solinadigan ishlarni bajarishlari kerak. Shunday qilib, Teylor menejmentni mustaqil faoliyatda taqsimlashni asoslaydi,ustavi va mehnatning abadiy oppozitsiyasi va uning tartibsizligi to'g'risida noto'g'ri ayblovni hisobga olish. Uning fikriga ko'ra korxonalar va menejerlar umumiy manfaatlarga ega va faqat o'zaro manfaatli hamkorlik - ishchilar va boshqaruv ishlarining deyarli tengligi va uning iqtisodiy o'sishining kaliti bo'lishi mumkin. "Har bir ishchining ishlash qobiliyati va farovonligi eng yuqori darajada rivojlanishi" - shunchalik aniqlanadi - shuning uchun Teylor 6 ni boshqarish vazifasi.
Teylorning so'zlariga ko'ra, ilmiy boshqaruvning muvaffaqiyatli joriy etilishi faqat xodimdan, ishchidan boshni boshdan boshdan kechiradigan bo'lsa yuqori darajaRuhiy inqilob, bu ishlarga, o'rtoqlarga va ish beruvchilarga bo'lgan munosabatini o'zgartiradi. 1912 yildagi "Ruhiy inqilob" va "ruhiy inqilob" va hamkorlik g'oyasi va hamkorlik g'oyasi to'g'risida so'z yuritadi. Teylor nafaqat tizim juda muhim, balki uning amalga oshiradigan odamlarga bog'liq. Teylorning Amerika korxonalarida olib borilayotgan g'oyalari natijasida, bir nechta plitkalar uchun ishlov berish tizimi bir necha plitkalar uchun ishlab chiqilgan, bu deyarli taylorizm deb nomlangan. Zamonaviy ma'noda ilmiy boshqarma tizimi mehnatni cheklashning mexanonim munosabati bilan tavsiflanadi, boshqacha aytganda, Teylorizm xodimlarga "yong'oqni vidalanadigan vositasi" deb hisoblaydi. "Eng yoqimli" konveyer tizimi, har qanday narxda samaradorlik. Ilmiy boshqaruvning ilmiy usullariga asoslanib, Teylorizm Teylorning tashkilot va jamiyatdagi uyg'unligida kam uchraydi. Ilmiy boshqaruv g'oyalarini o'zgartirish, Teylorning o'zi ularning bajarilishida faol ishtirok etgani uchun yanada ta'sirli.
Ilmiy boshqarma usullarini va ko'p jihatdan jamoatchilikka jiddiy qarshi kurashga qaramay, Teylorning g'oyalarining ta'siri AQSh, Yaponiyadan boshlab, dunyoning barcha mamlakatlariga tarqalib ketdi (bu erda ular uchrashdi) Ular bilan 1912 yilda, Frantsiya va Buyuk Britaniya.. SSSRda Teylor o'z ishchi kuchi (notalar) ilmiy tashkiloti tizimiga asoslangan edi. Zamonaviy kompaniyalarning tashkiliy dizayni ilmiy boshqaruv maktabi g'oyalari bilan amalga oshiriladi va hozirda ilmiy rahbariyatga ilmiy rahbariyatning oqilona yaqinlashishi, ilmiy boshqaruvning oqilona yaqinlashishi va texnik texnikalari nafaqat tez-tez topildi, lekin hatto ustunlik.

• 
  Teylor F. U. Sanoat korxonalarini tashkil etishning ilmiy asoslari. - Sankt-Peterburg, 1912, b. 28.
  

XIX asrning so'nggi o'n yilliklari resurslarning o'ziga xos to'planishi va texnologiyani ishlab chiqish bilan tavsiflanadi sanoat ishlab chiqarish. Korxonada yuqori mahsuldorlik uchun asosiy to'siq menejment boshqaruvning samarasiz shakllariga aylandi.
Mehnat juda ixtisoslashgan va ishni qo'llab-quvvatlash, integratsiyalashuv va tizimlashtirishni talab qildi. Birinchi bo'lib ishlab chiqarish samaradorligini boshqarishni boshlagan seminarda ishlab chiqarish samaradorligini davolash uchun birinchi bo'lib ishlab chiqarish samaradorligi bo'yicha texnologiyalar va usullar e'tiborini jalb etgan muhandislardan amalga oshirildi.
Boshqaruv bilimlarini rivojlantirishga alohida hissa qo'shgan muhandislardan biri bo'ldi F.Talor (1856-1915). U ilmiy menejment asoschisi sifatida tan olindi. Ish F.Telora "zavod menejmenti" (1903) va (1911) ERAning boshlanishini belgilab qo'ygan boshqaruv bilimlarini tizimlashtirish.
Bugun, asosiy arzimas F. Teylor Vazifalarni boshqarish tizimining tashkil etilishi va ilmiy asoslari ko'rib chiqiladi. Ularning asarlarida F. Teylor. O'zingiz xohlagan narsangizni aniq bilish va uni eng yaxshi va eng arzon usulda qanday amalga oshirganligi to'g'risida aniq bilim sifatida boshqaruvni aniqladi. Uning so'zlariga ko'ra, qisqacha ta'rif menejment san'atini to'liq namoyish eta olmaydi, ammo ish beruvchilar va ishchilar o'rtasidagi munosabatlar shubhasiz ushbu san'atning eng muhim qismi ekanligini ta'kidladi. Menejmentning fikriga ko'ra, uning vakolatxonasiga ko'ra, yuqori ko'rsatkichni ta'minlaydigan bunday ish tizimini yaratishi va xodimning stimulyatsiyasi yanada mahsuldorlikni keltirib chiqarishi kerak.
Uning ish tizimi puxta rejalashtirishga bog'liqligini anglash, F. Teylor keyinchalik ilmiy menejment sifatida tanilgan vazifalar topshiriqlari tushunchasini ishlab chiqdi.
Vazifalarni boshqarish ikki qismdan iborat:
1. Har kuni ishchi aniq ko'rsatmalarga ega bo'lgan va ishning har bir bosqichi uchun aniq ko'rsatmalari bilan o'ziga xos vazifani oldi;
2. Vazifani ma'lum bir vaqtda tugatgan ishchi ko'proq narsani oldi yuqori maosh Ko'proq vaqt o'tkazganlar oddiy daromad olishdi.
Menejmentning murakkabligi tobora kuchayib borayotgani uchun F. Teylor. Ular deb nomlangan etakchilikning noyob shaklini yaratdi funktsional rahbar. F. Teylor. Belgilangan 9 ta belgi aniqlanadi yaxshi etakchi bor Kamroq havola - magistrlar: ong, ta'lim, maxsus yoki texnik bilimlar, mudofaa boshi yoki kuch, energiya, ta'sir qilish, halollik, fikri va aql, yaxshi sog'liq.
Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, istalgan joyda, bundan tashqari F. TeylorFunktsional rahbarlar tizimi ishlamadi. Ko'rinishidan, magistrlarning faoliyatining funktsional tushunchasi har tomonlama o'qitilgan xodimlarning etishmasligi tufayli keng tarqalgan emas. Aslida, funktsionalizatsiya rahbariyatning vazifasini o'zgartirishga qaratilgan menejmentni markazsizlashtirishga urinish edi. Ularning hissasi bo'yicha eng katta norozilik barcha xarajatlar xarajatlari - individual operatsiyalar, buyruqlar va boshqalar to'g'risida.

Ilmiy boshqaruv usullarini rad etish F. Teylor Sohaning ketishiga. 1901 yildan beri u o'z tizimini ma'ruzalarda va yozma ishlari. Uning faoliyati natijasida menejmentning o'ziga xos falsafasini shakllantirish edi. F. Teylor. Uning ishida "Ilmiy menejment tamoyillari"boshqaruv maqsadlari quyidagilar:

1. Mamlakat deyarli barcha kunlik harakatlarning samarasizligi sababli katta yo'qotishlarga olib keladigan bir qator oddiy misollarni ko'rsating.
2. O'quvchini ushbu noishon bo'lmagan yoki g'ayrioddiy yoki g'ayrioddiy shaxsni qidirishdan ko'ra sodda tarzda boshqarishni anglatadigan narsani ishontirishga harakat qiling.
3. Eng yaxshi menejment aniq belgilangan qonunlar, qoidalar va printsiplarga asoslangan haqiqiy fan ekanligini isbotlang. Kelgusida ilmiy menejmentning asosiy printsiplari barcha turlarga qo'llanilishi mumkin inson faoliyati, bizning yirik korporatsiyalarimizning eng oddiy harakatlaridan eng qiyin hamkorlikni talab qiladigan eng oddiy harakatlarimizdan.