Xalqaro standartlar iso 9001

IS0 9000 seriyasiga quyidagilar kiradi:

ISO 9000 standarti - asoslar va lug'at. Standart ISO 9000 seriyali standartlarda ishlatiladigan atamalar va tushunchalar haqida umumiy tushunchani o'rnatish uchun mo'ljallangan.
ISO 9001 - Talablar. Standart tashkilotlarning sifat menejmenti tizimlari javob berishi kerak bo'lgan talablarni belgilaydi. Umumiy va universal bo'lgan ISO 9001 standarti faoliyat sohasi, hajmi, mulkchilik shaklidan, geografik joylashuvidan qat'i nazar, barcha tashkilotlar uchun mos bo'lgan har qanday biznes uchun qo'llanilishi mumkin.
ISO 9004 - samaradorlikni oshirish bo'yicha tavsiyalar. Standart tashkilot faoliyatini yaxshilash va barcha manfaatdor tomonlarning talablariga javob berish uchun menejerlar uchun ishlab chiqilgan sakkizta sifat menejmenti tamoyillariga asoslangan tavsiyalarni o'z ichiga oladi.
ISO standartlari mijozlar talablari va kutganlarini qondirish va ulardan oshib ketish uchun tashkilotning mavjud boshqaruv tizimiga osonlik bilan integratsiyalashuvi uchun tuzilgan. 2015 yilda kuchga kirgan standartning so'nggi versiyasi tashkilotlarning turli boshqaruv tizimlariga qo'yiladigan talablarni belgilaydigan barcha eng ko'p ishlatiladigan standartlar asosidagi yuqori darajadagi tuzilmani hisobga olgan holda ishlab chiqilganligi sababli. , ISO 9001 ISO 14001 (atrof-muhitni boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar), ISO 45001 (mehnat salomatligi va xavfsizligini boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar), ISO 39001 (xavfsizlikni boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar) kabilar bilan ancha moslashdi. tirbandlik), ISO 27001 (axborot xavfsizligini boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar), ISO 20000 (IT xizmatlarini boshqarish tizimiga qo'yiladigan talablar) va boshqalar.

Amalga oshirish va sertifikatlashning afzalliklari

• 
  ularning talablarini bajarish orqali mijozlarning qoniqishini oshirish;
  
• 
  tashkilotning ichki jarayonlari samaradorligini oshirish;
  
• 
  faoliyatni amalga oshirishda yo'qotishlarni aniqlash va bartaraf etish orqali tashkilot jarayonlarini doimiy ravishda takomillashtirish;
  
• 
  ichki kommunikatsiyalar, rejalashtirish va taqsimlash mexanizmini takomillashtirish moddiy resurslar;
  
• 
  bajarilayotgan ishlarning shaffofligi va ravshanligi orqali xodimlarning motivatsiyasini oshirish funktsional vazifalar;
  
• 
  kadrlarning sifat sohasidagi bilimlarini boyitish;
  
• 
  unumdorlikni oshirish, ishlab chiqarilayotgan mahsulot, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini oshirish va nuqsonlar darajasini pasaytirish hisobiga xarajatlarni kamaytirish;
  
• 
  sifatni boshqarishning zamonaviy vositalaridan foydalangan holda tashkilot faoliyatini doimiy ravishda takomillashtirish;
  
• 
  tashkilotning Rossiya va jahon bozorlarida raqobatbardoshligini oshirish
  

Nisbatan yaqinda mahalliy ishbilarmonlar ISO nima va bu tizim nima uchun kerakligi haqida o'ylamadilar. Tabiiyki, shu bilan birga, hech kim bunday sertifikatni olish tashkilotning muvaffaqiyatiga qandaydir tarzda ta'sir qiladi, deb o'ylamaydi ham.
Aslida, ushbu standartlar tizimi deyarli 70 yil oldin yaratilgan va Rossiya uning boshqaruv kengashi a'zolaridan biri bo'lib, eng muvaffaqiyatli global tashkilotlar o'z biznesini yuritish uchun belgilangan talablarga qanday javob berish haqida o'ylashadi.
Hurmatli kitobxonlar! Maqolada huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gap boradi, ammo har bir holat individualdir. Qanday qilib bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni aniq hal qiling- maslahatchi bilan bog'laning: