Zamonaviy jamiyatda stress va uning xususiyatlari. Stress bu zamonaviy hayotning haqiqatidir

1.2 Stressning sabablari va oqibatlari
Aksariyat odamlar har kuni turli xil salbiy omillar, stress omillari ta'siriga duch kelishadi. Ishga kechiksangiz, pul yo‘qotib qo‘ysangiz yoki imtihonda past baho olgan bo‘lsangiz, bularning barchasi sizga ko‘proq yoki kamroq ta’sir qiladi. Bunday hodisalar insonning kuchini pasaytiradi va uni yanada zaifroq qiladi.
Stressni keltirib chiqaradigan omillar va shartlar qayta-qayta o'rganilgan. Stressning paydo bo'lishi mehnat sharoitlari (havo harorati, shovqin, tebranish, hidlar va boshqalar), shuningdek, psixologik omillar, shaxsiy tajribalar (maqsadlarning noaniqligi, istiqbollarning yo'qligi, kelajakka nisbatan noaniqlik) bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Muhim stress omillari hamkasblar bilan yomon shaxslararo munosabatlar bo'lishi mumkin - o'tkir va tez-tez sodir bo'ladigan to'qnashuvlar, guruhda birdamlik yo'qligi, izolyatsiya hissi, tashqariga chiqish, guruh a'zolari tomonidan qo'llab-quvvatlanmaslik, ayniqsa qiyin va muammoli vaziyatlarda.
Stressni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan turli xil omillar bilan birga, ular o'z-o'zidan harakat qilmasligini esga olish kerak, lekin inson o'zi duch keladigan vaziyatlarga qanday munosabatda bo'lishiga, ya'ni stressni keltirib chiqaradigan omillarning mavjudligiga bog'liq. albatta paydo bo'ladi degani emas.
Ko'pgina tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ko'pincha kichik, ahamiyatsiz hodisalar katta voqealarga qaraganda ko'proq stressni keltirib chiqaradi. Bu odamning u yoki bu tarzda katta voqealarga tayyorlanishi, shuning uchun u ularga osonroq chidashi bilan izohlanadi, kichik, kundalik bezovta qiluvchi omillar esa uni zaiflashtiradi va zaif qiladi.
Menejerning ishi unga ko'plab stress omillarining ta'siri bilan bog'liq. Psixologik tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, etakchilik pozitsiyasi odamda ma'lum bir neyro-emotsional stressni keltirib chiqaradi. Shunday qilib, A. A. Gerasimovichning tajribalarida sub'ektlar birgalikdagi muammoni hal qilishdi. Ulardan biri “bosh” etib tayinlandi. Bir qator ketma-ket topshiriqlardan iborat vazifani bajarayotganda, izdoshlar vazifalar orasidagi pauzalarda, rahbar esa barcha ish tugagandan keyingina, birgalikdagi faoliyatning yakuniy natijasi e'lon qilingandan keyin bo'shashganligi aniqlandi.
Shuni hisobga olish kerakki, stress omillari nafaqat ish joyida yoki insonning shaxsiy hayotida sodir bo'lgan voqealar bilan cheklanib qolmasdan, balki mamlakat, mintaqa, shahardagi umumiy vaziyat bilan ham belgilanadi va shuning uchun bevosita bizning nazoratimiz ostida emas. Shubhasiz, so'nggi yillarda Rossiya fuqarolari ijtimoiy hayotning odatiy ko'rsatmalari va tamoyillarida sezilarli o'zgarishlarni boshdan kechirdilar. Ko'pchilik uchun turmush tarzi, ish joyi, yashash joyidagi o'zgarishlar e'tibordan chetda qolmadi - neyro-ruhiy kuchlanish tufayli kelib chiqadigan kasalliklardan kasallanish va o'limning ortishi buning dalilidir.
Yuqorida aytilganlar shuni ko'rsatadiki, ma'lum bir tashkilot xodimlari o'rtasida stressni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan sabablarni tahlil qilish menejmentning eng muhim vazifasidir.
Stressning oqibatlari fiziologik, psixologik va xatti-harakatlar darajasida o'zini namoyon qilishi mumkin. Yuqori darajadagi stress ko'plab yurak-qon tomir, oshqozon yarasi, nevropsikiyatrik kasalliklarning kuchayishiga sabab bo'ladi.
Stress bo'yicha ko'plab tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, u barcha tana tizimlariga, shu jumladan immunitet tizimiga ta'sir qiladi. Misol uchun, mashg'ulotlar davomida talabalar viruslarga qarshi kurashish uchun mas'ul bo'lgan "qotil" hujayralar faolligi sezilarli darajada pasayganligi aniqlandi. Bezovtalik, faol ish, uyqu va odatiy ritmning buzilishi tanadagi o'zgarishlarga, shu jumladan immunitetning pasayishiga olib keladi. Xarakterli jihati shundaki, mashg'ulot tugagandan so'ng, talabalar orasida kasallanish tez sur'atlar bilan oshadi.
Yuqori darajadagi stress ruhiy stress bilan birga keladi, bu charchoq bosqichida tashvish, asabiylashish va depressiya bilan tavsiflanadi.
Stressni boshdan kechirish bajarilgan ishlarga salbiy ta'sir qiladi. Apatiya, kechikish, uzrli sabablarsiz ishdan bo'shatish - bu stressning eng keng tarqalgan belgilari. Alkogolizm va giyohvandlik ham ko'pincha muammolardan "uzoqlashish" urinishidir.
Uzoq muddatli stress bilan o'zgarishlar nafaqat insonning farovonligi va faoliyatida, balki uning ijtimoiy xulq-atvorida, boshqa odamlar bilan muloqotida ham sodir bo'ladi.
A.Kitayev - Smik uzoq davom etgan stressdan kelib chiqadigan muloqotning tartibsizlantiruvchi xususiyatlarini uch xilini ajratib ko'rsatdi.
Birinchi xususiyat shundaki, stressdan charchagan odamda har qanday tashabbus va tashabbuskorlarga nisbatan norozilik paydo bo'ladi. Misol uchun, agar kimdir unga savol bilan murojaat qilsa, u dushmanlik bilan javob beradi, g'azab bir zumda paydo bo'lishi mumkin, ba'zida siqilgan tishlar orqasida yashirinadi va g'azab ko'pincha yoriladi. Kichkina sababga ko'ra va usiz ham, stressga duchor bo'lgan odamning qalbida nafrat yashiringan. Atrofdagi hamma narsa adolatsiz bo'lib tuyuladi, qo'shnilar va hamkasblar noloyiq odamlar yoki ahmoqlar, boshliqlar yolg'on yoki ahmoq sifatida qabul qilinadi, u ko'pincha buyruqlarni noto'g'ri deb hisoblaydi.
Ikkinchi xususiyat insonning yoqimsiz bo'lib qolishi, ishonib topshirilgan ish va unga ishongan odamlar uchun mas'uliyat yuki juda og'ir bo'lishida namoyon bo'ladi. U vazifalarni bajarishdan qochadi, ularni boshqalarga topshiradi, xatolar va ishdagi buzilishlar uchun aybsizligini isbotlashga harakat qiladi.
Uchinchi xususiyat boshqa odamlardan, shu jumladan oila a'zolaridan va hamkasblaridan begonalashish hissi bilan bog'liq. Ba'zida odam hayotiy qiyinchiliklar tufayli oylar va hatto yillar davomida stress holatida bo'ladi. Hech kimga kerak emas va u hech kimga kerak emas degan og'riqli fikrlar uning doimiy hamrohlari. Bunday reaktsiya izolyatsiyani, o'z muammolari va tajribalariga obsessiyani keltirib chiqaradi.