2.Ахборотларни егиш ва тахлил килиш.
Айрим холларда савол жавоб усули почта оркали амалга оширилиши
хам мумкин. Бу услуб анча арзонга тушади. Бу услубнинг асосий камчилиги
шундан иборатки мижозлар жавоб бермай куйиши еки булмаса жавобларни
кечиши, асрим саволларга биргалашиб жавоб бериши мумкин.
Юкоридаги савол-жавоб услубининг барча турларида ахборот туплаш
очик еки епик турда булиши мумкин. Очик турда савол-жавоб амалга
оширилаетганда савол берилаетган одамга аник максад тушунтирилади.
Мисол учун, «Товарнинг айрим техник хусусиятларини яхшилаш максадида
сизни ушбу саволларга жавоб олишни хохлардим». Епик турда савол-жавоб
утказиш услубида аник максад айтилмайди.
Ахборот йигишнинг иккинчи услуби бу кузатишдир. Бу асосан
аналитик услуб булиб, истемолчилар хатти харакати кузатилади ва кайд
этилиб олдинги кузатиш натижалари билан солиштирилади. Бу услубни
асосий камчилиги шундан иборатки истеъмолчилар хатти-харакати оркали
уларни товарга булган муносабатларини тулик билиб булмаслиги мумкин.
Кузатиш тугридан-тугри еки пинхона амалга оширилиши мумкин.
Эксперимент услуби. Бу услубнинг асосий мазмуни шундан иборатки
назорат килинаетган шароитда маркетингнинг айрим омиллари узгартирилиб
колганлари шундайлигича колдирилиб истемолчи хатти-харакати кузатилади
ва керакли хулосалар килинади. Кейин эса бошка бир омил узгартирилиб
истеъмолчига такдим этилади ва яна унинг хатти-харакати кузатилиб зарур
хулосалар
олинади.
Мисол
учун
товар
тахлилини
узгартириб
такомиллаштирмокчи булсак унинг янги ва эски куринишида савдо
шахобчаларига бир вактда узгартирилади ва маълум муддатдаги муддатдан
кейин натижалар солиштирилиб айрим хулосалар олинади. Бу услубнинг
асосий камчилиги шундан иборатки у жуда хам кимматга тушади.
Имитация услуби. Бу ЭХМни куллашга асослаенган услуб булиб,
турли хил маркетинг омилларини реал шароитларда эмас балки когозда
куриб чикилади. Аввал назорат килинадиган ва килинмайдиган омиллар
модели тузилади. Бу омиллар билан фирма дуч келиши мумкин. Анашу
моделлар вариантлари компьютерга киритилиб мукобил вариант танлаб
олинади.
Do'stlaringiz bilan baham: |