1-Мавзу: Замонавий корпоратив маданият тушунчаси, моҳияти ва мазмуни (2 соат)

Хеч качон айтиладиган суз сухбатдошга зарар келтирадиган булмаслиги керак. Бу коиданинг хаётий амалиётда куллашга оид маслахатларни кейинги кисмда айтиб утилади.


Нутқ маданиятининг психологик тамойиллари.
1. Бахоланган ва бахоланмаган курсатмалар.Бизнинг нутк маданиятимизда бахоланган курсатмаларга ва у ёки бу фактга мунособатимизни шакллантиришида муайян бир тасаввурга эга хисобланамиз. 2. Ижобий ва салбий шакллантириш. Сухбатдошда оптимистик ва конструктив ёндашишни хосил килиш учун киши хар кандай салбий шаклланган сузлардан кочиши керак ва бу нокулай шароитларни тугдирмайди.
3. Очик ва ёпик саволлардан фойдаланиш. Савол куйиш сухбатнинг бориши учун зарур булган энг асосий воситалардан бири булиб, у сухбатдошга турлича таъсир килади ва сухбатда турли хилдаги вазифаларни амалга оширади.
4. Алохида кийин вазиятларда нуткни куллаш коидалари.Кечирим сураш- сизнинг томонингиздан сухбатдошингизни нокулай вазиятга солиб куйган бирор суз айтилган такдирда кечирим сураш жуда мухимдир.
5. Танкид кила олиш ва танкидни кабул кила олиш. Критик уз фикрин билдириш иш юзасидан буладиган мунособатларнинг ажралмас булагидир ва купгина кишилар уларга бошкалар томонилан билдириладиган танкид уларнинг кайфиятларини бузадиган омил сифатида курсатишади.
6. Илтимос билан мурожаат килиш. Хозирги замонавий дунёда бирон бир ёрдам сурашда илтимос билан мурожаат килиш усули кенг кулланмокда. Сухбатдошингиздан ниманидир кутишингиз учун сиз олди берди коидасини унутмаслигингиз керак.
7. Рад этишнинг тугри шакли. Шундай холатлар хам буладики сиз илтимос килаётган шахсга рад жавобини беришингиз керак булади.
8. Кушилмасликни билдириш барча нарсаларни инобатга килиш оркали амалга ошириш керак булади.
9. Келишув ва комплиментни ифодалаш (сухбатдошга билдириладиган ижобий ёндашув) хам иш олиб боришнинг энг асосий кисмларидан хисобланади.


Ишбилармонлик нутқи
Иш юритишда «стандартизация» сингари сузлашувда узининг таъсирини хисобга олиш ва хукукий асосини яратиш керак булади. Хукукий мунособатларда умумийликни тайминлаш учун сузлашув холатларни енгиллаштирадиган стандартларни аниклашга тугри келади. Бу стилнинг асосий максади расмий-иш услубидаги гапларни яхши формада хаммага тушунарли килиб етказишдир. Иш юртиш стилининг таъсирчанлигини умумий тил услубидаги хусусиятлар эмас балки айнан шу расмий-иш услубидаги мухим хислатлари аниклаб беради.
Расмий-иш услубида хикоячилик хам хос эмас, яъни бу каби услубдаги гапларда бирор нарса хикоя килиб бериш мухим урин эгалламайди.
Сузларни яхши ишлата оладиган киши нуткда «шахсий фикримча», «инобатга олиш керак», «айтиб утилганлардан келиб чикадиган булсак» деган ифодалардан кочган холда иш куради.
Бу каби кишилар Мопассан айтганидек, шундай Янги Суз в ифодалардан фойдаланадики, унда калб талаб киладиган маъно булади. Яхши нутк афиша каби киска бошланишга эга булади. Хулосаси эса хётий хусусиятга эга булади. Бошкача килиб айтиладиган булса киска хулоса комлимент, чакирув, юмористик таъсир буёклари, шеърий сатрлар билан тугаши мумкин.